[社会工作] 我在加拿大做社工 – 纪念在加临床社工就业一年整 [复制链接]

阳光瑞悦
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发表于 2017-11-14 09:43:07 |显示全部楼层

从2014年落地加拿大读Master of Social Work (MSW)至今，时间一晃已经完成了两年的学习并积累了一年的全职社工经验。由于网络上对于加拿大MSW的学习和工作的经验和信息比较有限，希望此贴能够抛砖引玉，帮助后人们更好的择校就业。

我的加国MSW学校生活
先简单概述下MSW读书的经历。我毕业于渥太华的卡尔顿大学(Carleton University)两年制的MSW项目，从2014年入学至2016年毕业，所有的读书经历都在渥太华。其中修过St. Paul University的选修课，以及在Ottawa University上过法语课。

读书期间有以下几点经验：1）MSW的国际学生占少数，比如我这一届就我一个外国人，所以在第一学期开始一要做好适应环境和节奏的准备 – 例如提前预习，二最好和教职老师打好关系，以便适当的时候可以在课业上请求帮助 – 例如我在上加拿大社会工作历史的通识课的时候感觉学起来比较吃力，就主动找教授课后补课整理脉络，对我之后的论文选题有很大的帮助。2) MSW的研究分支有很多，如果在入学时没有想明白自己的兴趣，大可以在读书期间多多尝试不同的课程，以及在placement的时候尝试不同的社会服务机构找到自己真正的热情所在。3) 对于渥太华当地的社区服务机构(social service agencies), 部分agencies的内部管理层次高低不一，有些管理制度非常靠谱，而有些则会让新到加拿大的学生有些失望，所以在选择和面试Placement的时候要有心理预期并提前做好功课，争取既能进入自己满意的领域，又能够学到科学的NGO管理制度。

我在加国的求职经历
MSW第二年对于我来说最忙的不是论文而是投简历和做义工。由于没有加拿大本地工作经历的软肋，和大部分留学生一样，我在临近毕业的时候患上了就业焦虑症，在投了不计其数的简历之后还是没有回音。之后我做了两件事情力求突破瓶颈：1）在社区服务机构做义工，并在最后得到了雇主的推荐信；2）我报名参加了当地一家Employment Centre的workshop,回来后参考同行业优秀简历模板，按照指导按照雇主要求定制简历。终于迎来了宝贵的面试邀请，经历了将近一个月的面试流程后，我正式加入了渥太华当地的一家社区健康服务中心(community health centre)的临床医疗部门，成为一名正式注册医务社工。此时距离我正式MSW毕业刚过去3天。

我在加从事加临床社工的经历
接下来我就来写写我在渥太华做clinical social worker的经验。我在这家community health centre (CHC)主要从事的是协调病患和医院、安省护理系统(CCAC)、家庭成员、收容所、社区社工、心理健康服务中心、警察局等等之间关系，力求帮助病患完成他们的康复目标，协调各个机构和个体的合作，最终降低病患的医院急症室访问次数。一年下来我经手了36位来自不同文化和社会背景的病人的Case，其中不乏非常棘手需要花大量时间和精力的案子。集中分析主要有以下几类案子：1）毒瘾和酒瘾（Addiction）；2）无家可归（Homelessness）；3）对安省医疗机构的服务不满甚至怨恨（system burnout）；4）慢性疾病症状管理 (Chronic condition symptom management); 5）心理疾病例如PTSD, agoraphobia, developmental delay等等。6）家暴 (abuse)。以上几类可以交错综合，便成为了比较难处理的案件。

为了能够圆满的完成工作达成病患的目标，同时平衡各方的关系，最重要的是在funder给出的deadline之前完结一个案子，这需要非常强的沟通技巧和足够的服务资源。从一个新人的角度来看这些任务，我有几点总结：1）快速学习的能力至关重要。刚刚上手的时候我的确有种不知从何入手的困惑感，好在有个资深的社区护士师傅在我身边。于是我不停地跟着她做家访，暗自记录下她是如何与病人和医院社工沟通的，回到办公室就记录下她提供的社区资源和服务信息，查到这些合作机构的网站并做记录，以备之后可以随时调取。平时我也会注意周围的同事是如何接电话的，暗中学习他们的措辞和沟通技巧，潜移默化中也慢慢地提升了自己的沟通能力，在度过了相对比较艰难的2个月之后就渐渐开始如鱼得水起来了。2）学会setup boundary和self-care要从第一天就开始做起。我见过有些同事在面对案主的困境的时候没有处理好自己的情绪而最终导致burnout,甚至由于健康问题无法继续上班的，这在社工界也不乏少数，需要从一开始就学习如何在和病患沟通的时候抽离自己，并理解工作中的任何消极情绪都只是工作的一部分，而生活远不止工作这一部分。3）这一点是针对在渥太华求职就业的同学们说的，如果学/工作有余力，不妨学一点法语，为将来长期持续掌握法语打好基础。这一点对于前线的社工来说挺重要的，因为它能帮助你在面对法语案主或者法语机构的时候更加有底气。

写在最后
写了这些，希望对即将启程来加国读MSW的小伙伴们有所启发。如果有任何有关MSW读书或者Social Worker就业的问题，随时欢迎提问。比心~