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购物车放弃率太高怎么办??如何降低购物车放弃率?
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购物车放弃率太高怎么办??如何降低购物车放弃率?
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yeu98u
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发表于 2020-7-28 10:34:14
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本帖最后由 yeu98u 于 2022-1-25 11:33 编辑
如果您将您的在线空间想象成一家大型商店,您会看到顾客进来并浏览。当有人没有购买就离开时,您不必惊慌,因为这就是浏览的本质。你知道你可以重新布置地板或张贴更多的标志来吸引他们购买。
现在,想象一下收银台。有五个顾客,每个顾客的购物篮里都有一些产品。有些人花了很多钱,有些人只花了一点钱。但这都是收入,每个人都代表一个潜在的回头客。
在商店上方的座位上,您看到四个人在结账前扔掉了他们的篮子并离开了。惊慌?你应该。
仅在 2020 年 3 月,全球就有88.05% 的购物车被丢弃。更重要的是,目前全球移动购物车放弃率为 85.65%。那是巨大的。
那么,如何阻止将产品退回?
我们都知道 100% 的转化率会很棒。但我们也知道这永远不会发生。那么,你应该把目光投向哪里呢?什么是好的转化率?
根据InvespCro 的 Khalid Saleh 的说法,了解转化的类型很重要,最重要的是,您是否可以首先将访问转化为销售。
“情况不同。对一个行业有利的东西可能低于对另一个行业的标准。
“我曾经与一家价值数十亿美元的公司合作,首次访问者的转化率为 41%。他们仍然想要更多。
“关键是要了解平均电子商务转化率,并以此为基准衡量你的表现。一旦你知道你是否达到了你所在行业的平均水平,你就可以努力提高转化率,直到你进入前 10% 的表现者。”
补充:
“想想你自己的网站,考虑普通消费者的浏览类型和购买类型。如果您知道访问者倾向于使用您的网站进行研究但不在线转换,那么您可以做些什么来将更多的访问者转化为买家?”
那么,重要的是要知道对您的业务来说什么是好的转化率,并努力实现这一目标。
在你做任何事情之前研究你的分析。你的转化率在哪里?你想让我做什么?将转化率视为衡量您业务成功的标准,但这不是一个随意的数字。您想将在线销售额翻倍吗?然后将您的转化率翻倍。
供您参考,以下是一些可能影响您的购物车放弃率的
重要变量:
产品或服务类型。
产品/服务成本或平均订单价值。
流量来源。
设备(移动设备、平板电脑或 PC)。
平台(例如 Windows、Mac、iOS 或 Android)。
浏览位置。
文章来源:老高电商圈子,专注
电商培训
(转载请标明出处)
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