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[未归类] 紧急求问预约签证账号被锁的解决办法 [复制链接]

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发表于 2019-2-3 17:38:45 |显示全部楼层
请问各位大神有没有碰到预约签证账户被冻结的问题。

我这周四连续3天刷签证位置,可能是选择不同的签证地点,刷的次数太多,账号被冻结。
电话问了客户,那边让我写反馈邮件给support-china@ustraveldocs.com。邮件好像都是自动回复,让我点忘记密码,
或者说:由于我们检测到您的账户刷新可预约面谈日期的操作异常频繁,您的账户在未来24至48小时内将处于冻结状态。
为了避免我们采取后续行动对您的预约带来不便,我们建议您避免过于频繁刷新操作。

可是我现在已经等了3天,还是无法登陆,目前处于节假日,那边客服不上班。请问还有没有其他大神遇到这个问题,最后怎么解决的?PS,我要预约H1B面签回美国工作,H1B面临过期要回去续签证。

万分感谢!

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发表于 2019-2-14 10:38:19 |显示全部楼层
楼主你好,
我目前也是遇到了同样的问题,请问您后来解决了吗?

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发表于 2019-4-6 04:08:02 |显示全部楼层
请问你们怎么解决的?我现在也是遇到同样的问题,特别着急!谢谢

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发表于 2019-4-25 11:43:29 |显示全部楼层
我也遇到了这样的问题,请问你们后来就多久解冻的。

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发表于 2019-4-28 11:18:37 |显示全部楼层
急问,我一模一样的情况,前天晚上被锁定的,现在急得像热锅上的蚂蚁,你们解决了吗,怎么解决的?

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发表于 2019-5-3 15:15:53 |显示全部楼层
davis1359 发表于 2019-4-28 11:18
急问,我一模一样的情况,前天晚上被锁定的,现在急得像热锅上的蚂蚁,你们解决了吗,怎么解决的?

我也遇到了一样的情况,请问你现在账户被解冻了吗?

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发表于 2019-5-3 15:17:03 |显示全部楼层
请问lz最后是怎么解决这个问题的呀?

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发表于 2019-5-20 23:51:25 |显示全部楼层
遇到同样的问题,给客服打完电话后,被告知需要等待72个小时账号才能解锁。安心等待即可

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