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[GT送分] 刚给ETS打了个人工电话,解决查分decline问题 [复制链接]

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发表于 2007-1-5 23:38:36 |显示全部楼层
最近查信用卡总是觉得很诡异,11月底查的10G分,目前为止都没有扣过钱,突然意识到有可能是被decline,因为没有收到催款单,不是很确定。想到这种事情心里肯定不安,看以往的帖子上说的解决起来很慢,送汇票什么的……我真怕影响送分,于是拨了ETS的人工电话。

       接电话的女士态度很好,说明了情况报了个人信息,半分钟之后她告诉我确实是被decline了。我没有问他原因,但我猜想很有可能是因为我当时查分的时候还没有开通网上银行帐户(因为我第一次交申请费的时候就因为没常识交不上很着急,后来才知道有这么一回事,让大家见笑了)。

       看以前的帖子说的都是寄汇票,而且处理起来很慢,但是今天那位女士上来就问我: do you have a credit card? 听到报卡号能马上解决问题,我权衡了一下透露卡号的风险,最后还是决定把卡号报给她了。报了卡号和到期日期之后,对方告诉我这10美元是nonrefundable。因为以前都听说decline要交20美元的罚款,所以我特意问了一下,她说不用,我没有再细问下去。我问了一个以前被decline过的同学,她的催款单是在查分两三个月之后才收到的,我想是不是在他们催款之前的都不用罚款阿,这个只是个人猜想,不见得就如此。

       以上是我个人查分被decline之后与ETS交涉的经历,感觉打完电话心里一块石头落地。看来这种情况的解决打个电话是很简单的解决方式,报上信用卡号就可以了。办完事心情很好,和那位给我提供服务的女士互相问候了一下,挂机!之后赶紧上寄托,写下这一段,给以后遇到问题的同学一个参照。还有一点我个人对ETS的印象:服务不错,这种解决方法效率还挺高。:)

[ 本帖最后由 helenlhh 于 2007-1-5 23:52 编辑 ]
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发表于 2007-1-5 23:50:52 |显示全部楼层
G?T?
谢谢mm分享~~~~~~~//
additional service fee要看个人运气.
色不迷人人自迷。
天佑中华!!Bless bless bless

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发表于 2007-1-5 23:53:38 |显示全部楼层

回复 #2 yogurt4 的帖子

是GRE,在一楼改过了,刚才写得太急
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发表于 2007-1-6 00:08:12 |显示全部楼层
原帖由 helenlhh 于 2007-1-5 23:53 发表
是GRE,在一楼改过了,刚才写得太急


解决了就好:loveliness:
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