【急！】GRE信息无法匹配

irriUID：3730241

我是在今年9月份考的GRE，知道V+Q成绩后就没有想到要查分。

现在查分发现有个很大的问题：


我一开始在ETS官网上注册的时候姓和名填反了，导致信息不匹配，然后自己没弄清楚就用正确的信息重新注册了，但是显示的 ETS ID 和NEEA里显示的不一样，导致信息无法匹配上。

我现在在NEEA的个人信息栏里，点击“ETS account”，想要激活账号，就显示

"Your profile has deactivated. Please contact to customer care."

每次打电话过去，她只是更新了我个人信息，或者重置我已经注册的，错的ETS账号，我到底应该怎么办？

怎样才能绑定？已经弄了好久了。。

TATATATAT:dizzy:

淡蓝色的不灭之光UID：3729359

你把NEEA账号里显示的ETS账号告诉她，让她把这个账号激活。

irriUID：3730241

淡蓝色的不灭之光 发表于 2016-12-17 09:37
你把NEEA账号里显示的ETS账号告诉她，让她把这个账号激活。

谢谢回复！
但我发给他账号后，他只说 你注册的多个账号信息不匹配，等待他们将 different registrations automatically combine into one account

你是也有相同的问题吗？是怎么解决的？

睡不醒的猫SUID：3730735

呃…我和楼主差不多，我是在注册ets account的时候把名字填错了，顺手多打了一个字母，然后打电话之后，客服说我又重新申请了一个，然后她告诉我只需要ets那边更新就可以了。你还是跟客服好好沟通一下，说明一下信息不匹配的问题。

irriUID：3730241

啊我后来成功修改了，来说下解决方法：

如果出现这种问题 ，首先核对自己的个人信息还有邮箱是否填写错误；
然后发邮件给ets告诉他你的情况，让他帮你重制密码
如果ets邮件回复较慢你又很急，就直接打电话过去。电话费较贵，大概一次要将近50多元人民币。

如果重制密码不成功，很可能是因为你注册了多个账号，那就让ets帮你把所有账号绑定

然后就可以了