angeljiasha 发表于 2007-1-18 07:19:47

帮朋友问一GMAT逻辑题,谢谢大家!!

命题,西北航空公司2000年的客户投诉率比1999年下降了5%,说明西北航空公司的服务改进了.

此题如何做答?

谢谢各位!

chenyudi 发表于 2007-1-21 23:47:31

没有选项吗?而且问题是问假设还是驳斥啊。要是驳斥答案就可能是其他原因解释为什么投诉率下降

honwong 发表于 2007-1-29 06:58:05

From my experience, most likely there will be an option claiming the number of passengers have increased/decreased  and that can be the right answer

Tyliayss 发表于 2007-2-9 10:34:28

是argument里面的吗?
第一,可能是客户懒得去投诉了,比如说投诉的办公地点设置在偏僻的地方,他们懒得跑那么远去投诉,或者说根本就找不到在哪投诉
第二,可能乘坐他们航班的人数减少了

舞鹤 发表于 2007-2-20 21:31:17

原帖由 Tyliayss 于 2007-2-9 10:34 发表
是argument里面的吗?
第一,可能是客户懒得去投诉了,比如说投诉的办公地点设置在偏僻的地方,他们懒得跑那么远去投诉,或者说根本就找不到在哪投诉
第二,可能乘坐他们航班的人数减少了

那个~~~既然说的是投诉率~~8是投诉人数~~那么第二个可能性是不是可以排除掉?
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