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标题: 给大家一个提醒,近期慎用FedEx [打印本页]

作者: yygp    时间: 2010-12-17 09:57:16     标题: 给大家一个提醒,近期慎用FedEx

本帖最后由 yygp 于 2010-12-17 10:03 编辑

我在北京,周一因为老板让我给他加急寄一个之前的工作合同,打了FedEx电话,约好周二上午十点半取件,预计美国时间12月15号上午10点半前到。结果FedEx非常不靠谱的11点才到,这还是我10点半又打了个电话催来的

之后就是噩梦的开始了。首先是他们的工作人员保证能赶上当日的航班,结果我第二天查状态,发现根本没赶上,走的是第二天的航班!愤怒投诉之后
其北京工作人员竟然告诉我说因为海关抽检,要赶上飞机需要在14:55之前开始清关,而我的是14:56清关的。@#%……*我真是找不到更好的言辞形容了,总之就是推卸责任。

接下来更神奇的事情发生了,文件到了ANCHORAGE, AK阿拉斯加转运站后,在那里呆了26个小时(至现在),还没有动静!我又打电话投诉,operator跟我说这个几页纸的文件还没有完成清关!我Cao真的是Priority比经济快递都慢啊!悲哀的而是到现在都没有给我个说法。 我实在太生气,又担心,所以就打电话问了一个做货运的伯伯。他看了我的tracking又打电话问了别人之后跟我说,很明显FedEx的清关系统出了问题,最可能是扫码系统出错或者出现了压库现象。

总之这次我算是撞在枪口上了,近期用FedEx送加急文件的同学小心些吧,如果真的很急,建议还是换UPS吧,也没差多少钱,至少还放心些。

附上我悲催的tracking,刚截的
作者: yygp    时间: 2010-12-17 10:00:44

Tracking Record, 9:30 am, Dec 17th, Beijing Time
作者: mokpo    时间: 2010-12-17 10:13:06

不是FEDEX的问题,是美国海关方面的问题。DHL寄也出现过这个情况。
作者: yygp    时间: 2010-12-17 10:22:24

3# mokpo
刚才我又打电话到FedEx去问,他又改口说不是清关的问题,而是未来得及赶上阿拉斯加的货机什么的。他们现在连我的文件都追踪不到了,我觉得离最后的彻底悲剧不远了。
作者: mokpo    时间: 2010-12-17 10:23:45

那你现在赶快再寄一封吧,寄DHL或者UPS,这样保险一些
作者: Miss_Marple    时间: 2010-12-17 14:27:32

那你现在赶快再寄一封吧,寄DHL或者UPS,这样保险一些
mokpo 发表于 2010-12-17 10:23 AM



强烈同意,至少还可以挽回最后的损失。
对LZ深表同情 工作加油了~~
作者: paddysunus    时间: 2010-12-17 16:05:59

安心,不会出问题的。

FedEx一般都是3天到,尽管他们说赶上飞机可以第二天上午到之类的,但是我寄了三次都是3天到的。安全有保证,这个你可以放心。淡定。
作者: 冰雕    时间: 2010-12-18 00:18:20

1# yygp
:handshake 同感呐,前几次用Fedex都是四天就到了,还是在早上十点半之前,在网站上都能查到预计送达时间。这次说试试多申航母,又要赶在圣诞之前,所以时间掐的挺紧,本来包裹应该16号到目的地的,但却没有消息,预计送达时间也莫名奇妙没了,打电话问他们说是16号上海航班延误了。。。我KAO,他们网站上显示的包裹是15号到的广州,16号到了ANCHORAGE, AK,根本没经过什么上海。。。然后现在一直显示到当地了在派送途中,都三个多小时了还在途中,他们就算用走的也应该到了吧。。。急啊一直查状态
作者: sassymm    时间: 2010-12-18 03:58:30

我哭,我的欧洲寄美国,用的是次日晨到priority,已经走了一周了,在田纳西一个不知道什么地方清关……

下次一定用UPS。
作者: ParisY.    时间: 2010-12-18 13:01:34

ups没用过.
最近fedex是有点让人失望.
11月中还好好的3天到.
上次有个件走了5天.
其实都是时不时的.
之前dhl也试过走了6天, 最近的一个却3天就到了.
作者: 万俟仟    时间: 2022-1-4 09:48:36

FEDEX 目前是四大快递之中最快的一个了,DHL要排仓,UPS要排航班。TNT已被收购




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