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标题: 关于缴纳SEVIS费过程中遇到的奇葩问题 [打印本页]

作者: azheng199156 时间: 2016-7-5 23:14:14 标题: 关于缴纳SEVIS费过程中遇到的奇葩问题

本人于5月15日and18日分别进行了几次SEVIS费的缴纳尝试
15号那次缴纳完成后显示缴纳失败但是费用从信用卡（建行MasterCard）里扣除了
18号进行第二次缴费依然遇到相同情况
于是打电话给对方对方说要换一张卡支付成功之后才会退款于是我换了一张信用卡支付成功了
但是之后一直没有收到退款
再次发邮件给对方对方说钱他们没收到最终这笔钱会自动返回账户但是到现在一直没有refund 而且账单里包含了这两笔费用（400刀）
打电话给建行建行说已经扣款了
这件事已经拖了好长时间一直没得到解决跪求指导！！

作者: azheng199156 时间: 2016-7-5 23:15:04

希望帖子别沉大家都帮忙出个主意啊~~~~~

作者: 青条将军 时间: 2016-7-6 00:02:49

还是去柜台交吧……不知道那400能不能退给你……

作者: rachellewrx 时间: 2016-7-6 07:04:54

有没有试试告诉建行，这两笔是误刷，让他们把这两笔交易取消呢？

作者: beAr's 时间: 2016-7-6 07:16:24

你现在过了几个账单周期？

一般来说这种走VISA/MASTERCARD通道的境外消费退款需要1个月因为有可能在一个账单周期内完不成退款所以在第二个账单上才会出现

如果建行确认是已扣款而不是已冻结可以要求建行追单查看交易的详细信息如果确实已经划款给了SEVIS 拿着交易号找SEVIS要求退款或者找建行申请对该笔消费进行争议处理

作者: azheng199156 时间: 2016-7-6 21:32:05

青条将军发表于 2016-7-6 00:02
还是去柜台交吧……不知道那400能不能退给你……

换了张卡已经交成功了希望早日能把这400刀退还给我~~~

作者: azheng199156 时间: 2016-7-6 21:33:39

rachellewrx 发表于 2016-7-6 07:04
有没有试试告诉建行，这两笔是误刷，让他们把这两笔交易取消呢？

建行只是说这两笔钱已经被扣掉了。。我再跟建行这边沟通一下吧谢谢

作者: azheng199156 时间: 2016-7-6 21:34:47

beAr's 发表于 2016-7-6 07:16
你现在过了几个账单周期？

一般来说这种走VISA/MASTERCARD通道的境外消费退款需要1个月因为有可能在一个 ...

现在应该是刚过第一个账单周期吧好我再确认一下谢谢你的方法~~~~

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