人性与工作

ianhwangUID: 162946

刚好最近忙里有点闲，所以把最近积累的一点心得和大家分享一下 ：）

因为在工作和生活中遭遇到很多事情，所以我最近经常在思考，为什么人会做某种事，所表现的这种性格又会导致什么结果？相应地我也在调整自己的思路，下面就列举一下个人以为的几种人性：

1： 隐藏式自私。应该说，大多数人的天性是自私的，但每个人都有对荣誉的追求，希望自己的行为能获得其他人的好评，原因也很简单：如果自私直接暴露在外，会招致所有人的鄙视，这样就必然会一事无成。但如果能表现得很大度，就容易获得别人的信任，带来很多的好处。所以即使是天性很自私的人，只要不严重侵害他的利益，或者他的行为虽然带来损失，但预期收益能大于损失，他就乐于去做。

举个例子，有的人平时非常标榜公益，什么主动捡拾垃圾，给老人让座，等等，他也愿意去做。这样的人看起来是非常有公德心的。他也会主动批评别人的不是。但如果有人批评他家老人乱踩花，或者他家宠物不被约束地到处跑，他就会勃然大怒，反过来指责他人对老人没有宽容心，对宠物没有爱护心，等等。这种人大家一定都碰见过，而且我相信这种人的数量，在当前的中国，尤其是城市小白领中，数量非常大。这是典型的一类隐藏式自私者。

可以分析一下这种人的内心。他的内心未必想伤害别人，但却是把自己的利益看得比一切都重。但为了获取别人的认可，他平时在不触及个人根本利益的情况下总会表现出特别热心于公益，经常积极批评别人，提出改善社会道德的建议。但一旦出现利益冲突，他会毫不犹豫选择牺牲别人，并且依靠自己平时积累的社会力量以及个人的才智来攻击对手。因为平时他在表现出公益性的同时也积累了一定的社会关系，所以他具有一定的维护自己利益的力量。

和隐藏式自私的人打交道，你会发现他平时表现还是很不错的，因为他本人会有意识地表现出（不是装，而是表现。因为提出所谓正义见解和行为是会带来荣誉感的，所以他确实可能很自然地表现出有公德心的行为）公德心。但是和这种人做了朋友就危险了，因为随时他都可能出卖你而维护他个人的私利，同时还在表面上伪装是朋友。也许我们会误认为此人是忠厚而有道德的人，结果自然相当不利。

那么怎么识别这种人呢？因为确实会存在具有公德心的善良的人，是可以做好朋友的，这可不应该错过！所以我个人的看法是：凡是喜欢批评别人和标榜自己的，即使都是站在公益的立场上，也要特别提防。真正心地善良的人，会自然地在行为上表现出友善，也因此不愿意攻击别人的不当行为（例如俺，嘿嘿嘿嘿）。但如果心存标榜，行为上未必领先，语言上可是绝对不落后。所以凡是喜欢发言指责别人不当，以及介绍自己又做了什么好事的，都可以暂时列入隐藏式自私者的行列。他们是希望通过语言来获得别人对其道德的认可，从而建立信任。但如果本身是一个道德完善的人，又何必要刻意去获取别人的信任？

打个比方说，总是指责他人乱扔垃圾，乱停车，做事情没有公德，同时语言和神情都显得愤慨或不屑的，那就有问题了。

我个人认为，在显示得象人样的人里面，这种人的数量是非常大的，所以也不应当故意疏远他们，因为他们一旦发现你疏远他，很可能会怀恨在心（这种人往往很小气），以后就麻烦了。因此一边正常交往，一边保持适当距离是合适的做法。其实只要注意，别把自己最心里的话说给他就 OK 了，也不要在他面前发表对他人的看法。

2：伪领导。我们都会有领导，或者是管理者级别的同事。这些领导的能力当然是参差不齐的，但只要其言行和能力相对称，也就没有大的问题。不过确实存在一小撮能力不足，却十分希望过上领导瘾的人，我称之为伪领导。

一个没有任何职位的人是没法做伪领导的，所以这种情况只发生在管理者中。具体就是他的言行所表现出的领导范围大过他实际的职权。有时候我们也把这称为野心勃勃，但是我认为野心勃勃指的是有取代上级领导的明显意图的人，而我要说的则范围更大，包括所有具备过分权利欲的人。

这样的伪领导，平时会表现出妄自尊大，对他人指手画脚，不愿意完全遵从上级意见，更见不得手下有不尊敬他的人存在。碰上这种人物，又该如何处理？

首先说说如果作为其上级，可以如何去做。手下出现伪领导，只要不是野心勃勃，也就不用太计较。但伪领导经常会不懂装懂，因此要加强对这种人的监管，要具备直接管理到他下级的手段，这样才可以避免出现问题。至于野心勃勃者，直接管理其下级是便当的手法。当然，此时伪领导会有意见，但只要我们的行为是出于公心，而且每次都是根据伪领导的错误行为而做出的调整（一定要有充分根据），那就可以压服下去。

作为同事，则简单得多。因为伪领导希望摆摆谱，所以只要工作关系上正常，不妨随意哄哄他，一切以工作能顺利进行为原则。当面对工作冲突时，直道是最好的处理方法。

作为下属，则要委屈一点了。因为伪领导喜欢装样子，所以开始时是必须顺从的，同时也要认识到，他能做领导，必然还是有一定的能力，因此作为下属，对于工作指示是要认认真真去完成的，这也是基本的职业道德。

但是伪领导一般都言过其实，而且有妒贤嫉能的心思。所以在他手下干，也要提防他的排挤。这有两种方式可选：第一是成为他的军师。通过你的努力，使伪领导的工作承诺能顺利完成，他离不开你，这样你也就有机会得到他的推荐了。不过一定要掌握好度，因为伪领导的人缘大都有问题，你和他过度亲近，会引起其他领导的敌视，因此八面玲珑也是很重要的。第二则是平行和越级交往。通过和其他部门或者更上级管理部门的接触，展示自己的能力，这样也可以获得上升或者调动的通道。当然，这种方法比较艰难，因为会引起伪领导的不满，所以只能在关系不好的时候采用。

其实，最好的情况是，你的上司是一个礼贤下士，民主而有能力的人，这样你能学习到很多，而且提拔空间也大。但如果摊上了伪领导，又有什么办法呢？

还有些其他的人性，因为对工作伤害不大，所以也就不再罗嗦了。下面谈谈工作时如何面对领导的问题（伪领导除外）：

1：大公司式高职司领导。这样的领导，个人能力一般都很强，而且在职场上奋斗多年，又有大公司论资排辈环境的熏陶，所以他们很注重细节，以及人的品性。因为想进入大公司的人很多，所以很容易就可以找到干活的人，但要找到符合大公司领导气质的就不容易了。

面对高职司领导，只要是正式场合拜见，必须衣冠整齐。也许我说西装革履有点迂腐，但这确实是表示对领导尊敬的最佳方法。不要表现得点头哈腰那么没有志气，但整洁的着装是很重要的。

同时要注意自然的表达。紧张是难免的，但不能导致结巴 —— 哈哈。说话时要注意看着领导的眼睛，不要直盯，而是带点活动，否则会让领导不舒服。脸上请挂起微笑，也同样要有变化。说话时要注意领导的反应，如果领导表现得兴趣不大，请加快描述速度，如果领导有兴趣，则要耐心地慢慢讲解，同时可以反问：您觉得怎么样？

陪领导参加聚会也要注意座位，不要坐在最里面的座位上，那一般是领导坐的。

2：新上市公司的年轻领导。这种领导，因为本身年龄不大，而且事业上相对很成功，所以带有一种略显疯狂的精神。具体体现在对人的要求是不断加班和开会，总希望完成不合理的计划，等等。例如盛 * 的陈某某，呵呵。如果不幸进入这种公司，那就一定要记住，在这种公司里，能力不是最重要的，而和领导的关系是最重要的。

具体地说，在这种极其不规范的公司里，你可以直接给年轻的总裁写信提出你的意见，使他具备对你的深刻印象。这种年轻的老板，相对容易以为不拘一格提拔人才是好事，所以对有胆量直接写信或提意见的人会有好感 —— 当然你的内容要有意义。同时在任何场合要尽量支持老板的决定 —— 即使是一团狗矢。一旦老板认定你具备和他一样的战略眼光，你就有机会出头了。

日常工作中，则要尽量表现出符合老板期望的加班。

当然，如果有老的职业经理人开始掌管公司，那么公司的环境会开始规范，可以慢慢象第一条准则靠齐。不过个人认为，这种公司，还是要敬而远之。

3：新兴小公司的领导。因为公司规模不大，而且有生存危机，所以老板一般对人才有强烈的需求，尽量其管理可能很糟糕。

进入这种公司，也要注意多提出合理化建议，但最关键的还是，你能提出新项目的思路，或者快速完成某个项目。有空时候有也要多和其他各主要部门负责人或重要人物沟通沟通。因为公司小，所以如果你有能力，消息还是会传得比较快的。

对待工作积极不用说了。如果你有机会和老板一起办事或讨论问题，要注意根据老板的性格来处理：有的老板个性非常嚣张，那么就参考第二条办理。有的老板个性则很温和，这种时候他需要的其实是一个强有力的帮手，所以你应该展示出自己麻利而果断的一面，对一件事情从头到尾要如何处理做清晰地描述，从而获得老板提拔你做副手的机会。

在小公司考虑问题，要站在老板的立场上多想想，每件事都要多考虑成本和周期，老板一般喜欢快速回笼资金的项目，所以如果你对成本和周期的概念抓得牢，必然会青云直上，然后最高到了副总裁职位后就戛然而止 ：）

小公司因为资金吃紧，所以在工资待遇等问题上，时间长了是不好说的。但是同样小公司处理的事情多，因此一旦进入小公司，要争取成为独当一面的人才。最好的办法就是成为老板的副手。

最后总结一点在所有公司都要做到的事宜：

1：工作勤奋。倒不是说一定要加班，而是一定要合理安排工作，绝对要保证在规定时间内完成工作。如果完不成，那也是在努力加班后还没有达到。

2：工作态度正确。对于自己的工作，要有正确的职业道德修养，当作自己的事情来做。不要不懂装懂，或者打算干着混混日子。正面而积极的态度，是做好工作的前提。

3：与领导和同级部门的交往要适度。不能不交往，但交往也不要过于主动，同时注意保持工作第一的原则性。

4：对于部下一定要培养。切记不可嫉妒部下的能力，而是要充分培养和发挥所有人的能力，给所有人机会，创造出一个好的团队，选拔出优秀的人才，这个对于年龄大的同志来说更重要。

很多就不一一总结了，时间有限，上班去了...

wlw2282UID: 135976

能在这里认识黄大哥，真是我们这些小辈的幸福啊:victory:

[ 本帖最后由 wlw2282 于 2006-7-4 14:36 编辑 ]

lyx1982UID: 123170

很喜欢看黄大哥的文章
有见地