TOEFL成绩not available，给ETS打电话全攻略。

dearyyUID: 20018

如果干等ETS发mail过来，黄瓜菜都凉了；所以一定要打电话。

首先，是电话号码： 001-609-7717100

其次，做好准备：

1，纸和笔。做记录之用。
2，注册号码，生日，地址。
3，准备好所有要问的问题，必要的话列个提纲在纸上；避免刚挂上电话就想起来什么事情忘了问，又要重播浪费电话费。

我所准备的问题如下：
1，我欠ETS多少钱？ 2，为了赶时间我要寄快件，给我个不是po box的地址。3，已经给我寄了成绩的所有学校的列表。（这个是很有用的，这样就知道哪些寄了哪些没有寄，可以心中有数，先和没有寄的学校打个招呼，避免误事。）4，已经发出去的传真用不用再重发？

最后就可以打电话啦：）

有用的收获：

1，Toefl 的快递地址：

TOEFL Services
Distribution and Receiving Center
225 Phillips
EWING NJ 08628-7435
USA

2，普通邮寄地址：

TOEFL Services
P.O. Box 6151
Princeton, NJ 08541
USA

3，关于用不用重发其后的所有request，小姐说：原则上不用重发，会在收到款后处理，但是，不否认会有忽略的情况，所以可以再重发一遍。重发的时候加上 duplicate 即可。

4，fax 的处理时间，是within 14 days, 不是buliten 上说的 10 days.


花絮：
特意买了一张一百块钱的卡，可其实只等了一分钟就接通了人工台，我是晚上9点50分打的电话。一共打了15分钟。他们的服务时间是：周一到周五，8 AM -- 7:45 PM, New York Time.

小姐的服务态度很好，有耐心，值得嘉奖。听不清就让她重复或slower。挂电话前别忘了感谢祝福几句，呵呵：）

写完了，谢谢阅读：）

如有错误或本人误会的地方，请大虾们一定跟贴指正！谢谢！

[ Last edited by guozai on 2005-6-9 at 16:39 ]

auroraUID: 119879

建议斑竹置顶，呵呵

amorzUID: 1

谢谢。

精华先

sheareralanUID: 73434

that is to dial 3-0

moonhaiUID: 59422

参见原文http://www.gter.net/bbs/showthread.php?s=&threadid=59789

不过今天打电话过去，并不是原文所说的24小时服务

而是美国时间6am到10pm

所以大家注意时间问题
美国的时差和我们这一般是12小时，但分东部和西部中部时间，还分冬时夏时

如今不知道像我一样老老实实的把寄托成绩都交了的还有没有阿。
只是出了这么多的血，现在一点消息还没有，呵呵，还是三无阿！

moonhaiUID: 59422

建议大家尽量在new york time上午或者中午送分
发信人: lovefaye (错把任性当个性), 信区: GoAbroad
标 题: 建议大家尽量在new york time上午或者中午送分
发信站: 日月光华 (2002年12月20日01:19:23 星期五), 站内信件

我每次中午(纽约时间)起来打电话都是好的
上午的时候似乎电话比较多,忙的可能比较大
到了下午傍晚,系统update就很常有了
说不定它所谓的update就是把一天收到的送分请求一道处理也没一定..
还有注意电话送分在纽约时间夜里是不开的,不要浪费钱
刚刚送了6个gre花了4分钟,hiahia

--
And all the roads we have to walk are winding
And all the lights that lead us there are blinding
※ 来源:·日月光华 bbs.fudan.edu.cn·[FROM: 130.15.193.59]

psyche729UID: 110470

我上次CALL，因为用2张汇票同时还款和送分想赶时间，小姐说POBOX6151的地址处理更快一些。用EMS快递连周末6天到（也可以网上跟踪只比FEDEX慢一天），14天后问学校，说已收到。
不过最好还是电话确认一下

qinchrisUID: 67498

up

lindaldUID: 139103

xie

我的梦UID: 113298

thanks