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你是否因为不知道在哪里找客户拒绝加入保险行业?
在我工作的这几年,也接触了非常多想要入职这个行业的小伙伴,很多港漂知道,在这个行业可以快速积累自己的人脉和资本,也有很多人想要尝试,所以以兼职的身份,从事这份工作。一方面不想放弃自己原本已经熟悉的领域,稳定的一份收入,另一方面又期待可以在收入或者在职业的发展上能够取得一个突破。甚至有人只是把做保险这个行业当做是一个赚外快的途径。
但我们都知道,就算我们自己是客户,也是不想遇到一个代理人,以兼职身份在香港工作,因为如果说有什么事情想要找到他的时候,可能他正在忙其他事情,并且没有办法获得最新的工作资讯,没有办法提供最好的后续服务。如果说你自己都不想,撞到一个兼职的代理人,那你为什么又要以兼职的身份去从事这份工作,并且期望获得别人的信任?
无论做什么事情想要能够做得好,都需要付出相应的时间和精力,没有事情是可以无劳而获的,就算有,是因为市场好或者是运气,但也未必能够持续。要知道真正的成功是能够复制,还有长时间的重复。
对于想要入职这个行业的学弟学妹们,我从来不会告诉他们这份工作是轻松容易的。在我们团队90%以上,第1年入职的新人,都是可以完成MDRT的成绩。但这不代表MDRT是一个非常容易获得的业绩。中间会经历非常多的自我挑战,还有挫败感,发现自己的劣势不断的改进,去适应一份工作,养成真正良好的职场习惯,然后再取得一定的小成就。
当然大家对于这份工作最大的担忧和恐惧来自于自己从来没有销售的经验,因此,对于找客户或者客户来源这件事情,完全摸不着头脑。
跟大家分享一下其实我在刚刚入职的时候,我并不知道这个行业可以有这么大的发展前景,我也从来没有考虑过我要去哪里找客户。因为对于一个完全没有销售经验的人来说,我其实根本都还没有想到,要找客户的这个环节。
我只是想着觉得让我去说服别人来买一样东西,这是我自己最大的一个弱项,因为我从来都是自顾自的一个人,我并不想去说服别人,我觉得自己怎么样舒服就怎么样过我,通常不愿意去让别人来相信我的想法,因为我觉得每一个人都有自己的观点,我很难去影响到别人,做一个决定。这件事对我来说是从小到大都很懒得去做,甚至是恐惧去做的事。但是狮子座的我,还是会觉得人生一定要去挑战自己觉得不可能做的事情,这样才会有成长和进步。就像我在读书的时候,去参加整个市的英语演讲比赛。要知道我平时在上课的时候,教室里站起来讲话,我都会觉得紧张,我不喜欢在很多人面前去公开的讲话,就会让我全身不自在。但是我就给自己报名了,去演讲的时候我全程觉得非常尴尬,连初试都没有通过。但是这件事情至少我去挑战了自己,也确实把整场演讲下来了,这对我来说是很难忘的一个经历,就告诉我,接下来的人生一定要去不断的尝试自己觉得不可能做的事情。我就是抱着这样的叛逆心理,加入这个行业的。
说这个是想告诉大家,其实每个人入行的时候都会有这样子的恐惧和焦虑。只是有一些人站在门口迟迟不敢行动,有一些人浅尝辄止,尝试了一下,但是没有全部投入,所以也是未果而返,还顺便坑了自己的亲戚朋友,因为他们的保单变成了孤儿单。但是还有一部分人,也是没有什么背景人脉,一张白纸开始。一开始虽然说起步很困难,但是坚持了下来。让自己在最短的时间内成长为一个别人觉得可靠可信任的保险代理人。
其实,问题的关键在于,你如何把自己从一个学生变成在商业社会,让人家觉得可靠的人。对,我觉得这个才是问题的关键,如何让自己变成一个可靠的人?然后获得很多的客户的信任,这个只是最后的结果而已,是水到渠成的一件事情。因为很多新入职的同事在刚刚毕业的时候,在我看来,行为是并不靠谱的,比如说上班会迟到,做事情没有后续的交代,不知道如何在不同场合场合打扮得体。又比如说,填一份表格,很多疏漏。或者是做事情没有规划,没有系统性,行动力不足。稍微遇到一些挫折就开始抱怨环境,抱怨这份工作不适合自己,或者是抱怨别人,不能够理解他,支持他。对自己的职业发展没有一个清晰的定位。甚至不知道自己想要变成一个什么样的人。这些都是不靠谱的条件,相反来说,如果这些都能够做好了,其实客户也就自己来了。这个是很神奇的吸引力法则,你是什么样的人,你就会吸引来什么样的人。
那么我的客户究竟是怎么来的呢?
老学姐我,一开始爸妈都非常反对我做这个行业,没有支持我,给我来买过单,也没有介绍任何有实力的叔叔阿姨给我,我完全是靠着自己参加一些内地的社交活动,还有在一些网络和贴吧回答别人对于买保险的一些疑问,开始有了自己的第一批客户。然后通过客户转介绍,又获得了越来越多的客户,到做到第2年开始几乎已经是100%客户转介绍。我也越来越相信客户,是因为觉得我这个人说话诚恳,做事实在踏实,才会愿意把朋友家人介绍给我。
有一些团队的leader为了做招募,告诉那些candidate,他们的团队可以直接分配客户给同事,不需要他们自己在外面找客户,或者说你有任何意向客户或者是亲戚朋友,leader都可以帮他们去见。首先我想告诉学弟学妹们,这样的好事。你觉得为什么会轮到你的头上?第二也有公司是有这样子的职位,需要一些专员去服务他们现成的客户,但是可想而知,这个收入也会变成一个固定收入,因为你的价值仅仅在于做行政上面的出计划书签单,做后续保单服务。销售的真正价值就在于说如何发挥自己的个人能力,去为公司发掘客户,并且跟客户成交。
所以你觉得找客户困难这个是正常的,因为作为销售,你要给公司创造的价值,就是去找客户。公司也会以丰厚的收入和bonus作为销售业绩的回报。
一拍脑门的冲劲,还有对自己的高要求,不满足于现状,是我们想要的,未来可以长期与之同行的合伙人。
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