[B]微软中国研究院院长给中国学生的四封信[/B]

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微软中国研究院院长写给中国学生的信 （其一）

转自 电脑爱好者俱乐部
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华裔美国科学家、微软中国研究院院长李开复是一位在语音识别、人工智能、三维图形和国际互联网多媒体等领域享有很高声誉的年轻人。他的成功经验和治学精神引起了我国许多青年尤其是大学生的广泛关注。在与我国年轻人的交往过程中，李开复归纳出了一些大家共同关心的问题，并结合自己的学习和工作经历，坦诚相见，直抒胸臆，写成了一封给我国学生的长信。
　　今天全文刊载这封信件，相信对大学生和青年朋友在如何对待机遇、如何对待学业、如何对待工作、如何对待他人 、如何对待自己等诸多方面会有一些有益的启示。 　　

　　我在中国的这两年来，工作中最大的享受是到国内各高校与学生们进行交流。这些访问和交流使得我有机会与成千上万的青年学生就他们所关心的事业、前途等问题进行面对面的沟通。中国学生的聪明、好学和上进给我留下了非常深刻的印象。 　　

　　在与这些青年学生的交流过程中，我发现有一些问题是大家都十分关心的。那些已经获得国外大学奖学金的学生，大都希望我谈一谈应该如何度过自己在美国的学习生涯；那些决定留在国内发展的学生，非常关心如何确定一个正确的方向，并以最快的速度在科研和学业方面取得成功；还有那些刚刚踏进大学校门的学生，则希望我能讲给他们一些学习、做人的经验之谈。最近，更有一些学生关心网络信息产业的发展，希望了解美国的大学生是如何创业和致富的。看到这么多双渴求知识、充满希望的眼睛，我突然产生了一种冲动，那就是给中国的学生们写一封信，将我与同学们在交流过程中产生的一些想法以及我要对中国学生的一些忠告写出来，帮助他们在未来的留学、工作或者创业的过程中能够人格更完美，生活更顺利，事业更成功。 　　

<b>坚守诚信、正直的原则</b>
　　我在苹果公司工作时，曾有一位刚被我提拔的经理，由于受到下属的批评，非常沮丧地要我再找一个人来接替他。我问他：“你认为你的长处是什么？”他说：“我自信自己是一个非常正直的人。”我告诉他：“当初我提拔你做经理，就是因为你是一个公正无私的人。管理经验和沟通能力是可以在日后工作中学习的，但一颗正直的心是无价的。”我支持他继续干下去，并在管理和沟通技巧方面给予他很多指点和帮助。最终， 他不负众望，成为一个出色的管理人才。 　　

　　与之相反，我曾面试过一位求职者。他在技术、管理方面都相当出色。但是，在谈话之余，他表示，如果我录取他，他可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥，特作声明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。这一番谈话之后 ，对于我而言，不论他的能力和工作水平怎样，我都肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德：“诚实”和“讲信用”。如果雇用这样的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢？这说明，一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。
　　在美国，中国学生的勤奋和优秀是出了名的。曾经一度是美国各名校最欢迎的留学生群体，而最近，却有一些变化。原因很简单，某些中国学生拿着读博士的奖学金到了美国，可一旦找到工作机会，他们就会马上申请离开学校，将自己曾经承诺要完成的学位和研究抛在一边。这种言行不 一的做法已经使得美国一部分教授对中国学生的诚信产生了怀疑。应该指出，有这种行为的中国学生是少数，然而就是这样的“少数”，已经让中国学生的名誉受到了极大的损害。另外，目前美国有些教授不愿理会部分中国学生的推荐信，因为他们知道这些推荐信根本就出自学生自己之手，已无参考性可言。这也是诚信受到损害以后的必然结果。 　　

　　我在微软研究院也曾碰到过类似的问题。一位来这里实习的学生，有一次出乎意料地报告了一个非常好的研究结果。但是，他做的研究结果别人却无法重复。后来，他的老板发现，这个学生对实验数据进行了挑选，只留下了那些合乎最佳结果的数据，而舍弃了那些“不太好”的数据。我认为，这个学生永远不可能实现真正意义的学术突破，也不可能成为 一名 真正合格的研究人员。 　　

　　最后想提的是一些喜欢贪小便宜的人。他们用学校或公司的电话打私人长途、多报销出租车票。也许有人认为，学生以成绩、事业为重，其他细节只是一些小事，随心所欲地做了，也没什么大不了的。然而，就是那些身边的所谓“小事”，往往成为一个人塑造人格和积累诚信的关键。一些贪小便宜、耍小聪明的行为只会把自己定性为一个贪图小利、没有出息的人的形象，最终因小失大。中国有“勿以恶小而为之”的古训，很值得记取。 　　

生活在群体之中
与大多数美国学生比较而言，中国学生的表达能力、沟通能力和团队精神要相对欠缺一些。这也许是由于文化背景和教育体制的不同而造成的。今天，当我们面对一个正在走向高度全球化的社会时，生活在群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。 　　

　　表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，在学习阶段，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各类人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。 　　

　　表达能力绝不只是你的“口才”。哈佛大学的Ambady教授最近做过一个非常有趣的实验，他让两组学生分别评估几位教授的授课质量。他把这几位教授的讲课录像带先无声地放两秒钟给一组学生看，得出一套评估结果。然后与那些已经听过这几位教授几个月讲课的学生的结果进行对比，两个小组的结论竟然惊人的相似。这表明，在表达自己思想的过程中，非语言表达方式和语言同样重要，有时作用甚至更加明显。这里所讲的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等。因为从这些方面，人们可以更直观、更形象地判断你为人、做事的能力，看出你的自信和热情，从而获得十分重要的“第一印象”。 　　

　　对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。微软公司在美国以特殊的团队精神著称。像Windows2000这样的产品的研发，有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。 　　

　　以前我在别的公司时却也曾见到过相反的现象。一项工程布置下来，大家明明知道无法完成，但都心照不宣，不告诉老板。因为反正也做不完，大家索性也不努力去做事，却花更多的时间去算计怎么把这项工程的失败怪罪到别人身上去。就是这些人和这样的工作作风，几乎把这家公司拖垮。 　　

　　为了培养团队精神，我建议同学们在读书之余积极参加各种社会团体的工作。在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中，你们可以体会团队精神的重要性。
　　在学习过程中，你千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是不健康的，也无助于你的成功。有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的越多”。试想，如果你的行为让人觉得“你的是我的，我的还是我的”，当你需要帮忙时，你认为别人会来帮助你吗？反之，如果你时常慷慨地帮助别人，那你是不是会得到更多 人的 回报呢？ 　　

　　在团队之中，要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果，就应该声明。如果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。 　　


　　做一个主动的人 　　

　　三十年前，一个工程师梦寐以求的目标就是进入科技最领先的IBM。那时IBM对人才的定义是一个有专业知识的、埋头苦干的人。斗转星移，事物发展到今天，人们对人才的看法已逐步发生了变化。现在，很多公司所渴求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人。 　　

　　作为当代中国的大学生，你应该不再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自己的学业和研究项目，你需要以一个母亲对孩子那样的责任心和爱心，全力投入，不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。 　　

　　一个积极主动的人还应该虚心听取他人的批评和意见。其实，这也是一种进取心的体现。不能虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，就不可能有更大的进步。比尔·盖茨曾经对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转为成功的动力。” 　　

　　除了虚心接受别人的批评，你还应该努力寻找一位你特别尊敬的良师。这位良师应该是直接教导你的老师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了可以在学识上教导你之外，还可以在其他一些方面对你有所指点，包括为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的技能等等。
　　我以前在苹果公司负责一个研究部门时，就曾有幸找到这样一位良师。当时，他是负责苹果公司全球运作和生产业务的高级副总裁，他在事业发展方面给我的许多教诲令我终身受益。如果有这样的人给你帮助 ，那你成长的速度一定会比别人更快一些。 　　

　　中国学生大多比较含蓄、害羞，不太习惯做自我推销。但是，要想把握住转瞬即逝的机会，就必须学会说服他人，向别人推销自己或自己的观点。在说服他人之前，要先说服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潜力，一个好的自我推销策略可以令事情的发展锦上添花。

　　例如，有一次我收到了一份很特殊的求职申请书。不同于已往大多数求职者，这位申请人的求职资料中包括了他的自我介绍、他对微软研究院的向往、以及他为什么认为自己是合适的人选，此外还有他已经发表的论文、老师的推荐信和他希望来微软作的课题等。尽管他毕业的学校不是中国最有名的学校，但他的自我推销奏效了。我从这些文件中看到了他的热情和认真。在我面试他时，他又递交了一份更充分的个人资料。最后，当我问他有没有问题要问我时，他反问我，：“你对我还有没有任何的保留？”当时，我的确对他能否进入新的研究领域有疑虑，于是就进一步问了他一些这方面的问题。他举出了两个很有说服力的例子。最后，我们雇用了这名应聘者。他现在做得非常出色。 　　
　　挑战自我、开发自身潜力 　　

　　我在苹果公司工作的时候，有一天，老板突然问我什么时候可以接替他的工作？我非常吃惊，表示自己缺乏像他那样的管理经验和能力。但是他却说，这些经验是可以培养和积累的，而且他希望我在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励，我开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然，我真的在两年之后接替了他的工作。我个人认为，一个人的领导素质对于他将来的治学、经商或从政都是十分重要的。在任何时候、任何环境里，我们都应该有意识地培养自己的领导才能。同时，我建议你给自己一些机会展示这方面的能力，或许像我一样，你会惊讶自己在这一方面的潜力远远超过了自己的想象。 　　
　　给自己设定目标是一件十分重要的事情。目标设定过高固然不切实际，但是目标千万不可定得太低。在二十一世纪，竞争已经没有疆界，你应该放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，才会有准确的努力方向和广阔的前景，切不可做“井底之蛙”。另外，只在一所学校取得好成绩、好名次就认为自己已经功成名就是可笑的，要知道，山外有山，人上有人，而且，不同地方的衡量标准又不一 样。所以，在订立目标方面，千万不要有“宁为鸡首，不为牛后”的 思想。 　　

　　一个一流的人与一个一般的人在一般问题上的表现可能一样，但是在一流问题上的表现则会有天壤之别。美国著名作家威廉·福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是：你要比现在 的你 更强。”你应该永远给自己设立一些很具挑战性、但并非不可及的目 标。 　　

　　在确立将来事业的目标时，不要忘了扪心自问：“这是不是我最热爱的专业？我是否愿意全力投入？”我希望你们能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。谈到对工作的热爱，我认识的一位微软的研究员曾经让我深有感触。他经常周末开车出门，说去见“女朋友”，后来，一次偶然机会我在办公室里看见他，问他：“女朋友在哪里？”他笑着指着电脑说：“就是她呀。 ”

　　对于工作的热爱，比尔·盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。” 　　

　　几个月前，《北京青年报》上曾有一场探讨比尔·盖茨和保尔·柯察金谁更伟大的讨论。由于从小在美国长大，我并不知道保尔和他的事迹。但是，我非常赞同保尔的这段名言：“人最宝贵的东西是生命，生命属于我们只有一次。人的一生应当这样度过，当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧……”所以，你应当选择一个你真心热爱的事业，不断地挑战自我、完善自我，让自己的一生过得精彩和充实。 　　

　　
　　客观、直接了当的沟通


　　有一次，一位中国的大学教授找到我，希望我帮他找一位国外的专家在他组织的会议上去作主题演讲，末了还特意加了一句，最好是一个洋人。我很不以为然地对他说：“这个领域最具权威的人士就是在北京的一个中国人，为什么你一定要找一位洋人呢？”他表面上同意我的说法，但是他仍然请了一个美国人来作这个演讲，结果效果很差。所以，我们不应该陷入盲目的崇洋情结。我们应该用客观的眼光来判断事物，而不是以他 的肤色或他的居住地来决定。 　　

有一句话说，“真理往往掌握在少数人手中”。这句话的意思是，我们看问题应该有自己的眼光，有独立思考的能力，不一定大多数人认可的，或某个权威说的，就是对的。不论是作学问、搞研究还是经商，我们都不能盲从，要多想几个为什么。有了客观的意见，你就应该直接了当地表达。如果做任何事情都像“打太极拳”，会让人不知所云，也会造成很多误会。有一次，在微软研究院工作的一位研究人员就自己所选择的研究方向来征求我的意见，我作了一番分析，认为这个方向有不少问题，但如果他坚持，我愿意支持他试着去做。结果他认为我这句话的意思实际上就是不允许他去做，所以他就选择了其他的方向。后来他要出差时，负责行政事务的人告诉他，你可以选择坐火车或者坐飞机。他认为行政人员实际上是在暗示他坐火车，因为坐飞机太贵。其实，他的猜测都是错误的。因为我们的沟通方式是直接了当，而他却在“打太极拳”。这之后，我们通过一系列的公司文化讲座，让员工们了解到，心里想什么就讲什么，不要把简单的问题复杂化。现在，研究院里这类的误会少了很多。 　

　　拐弯抹角，言不由衷，结果浪费了大家的宝贵时间。瞻前顾后，生怕说错话，结果是变成谨小慎微的懦夫。更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能是破坏了集体的团结。这样的人和作风既不能面对社会，也不可能在科学研究中走出新路，更不可能在激烈的商战中脱颖而出。 　　

　　希望同学们能够做到开诚布公，敢于说“不”，这才是尊重自己思想意愿的表现。当然，在表达你的意见时，无论反对和批评都应是建设性的，有高度诚意的，而不是为批评而批评，为辩论而批评。我赞成的方式是提供建设性的正面的意见。在开始讨论问题时，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充分体现个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。当然，你也要学习用适当的方法和口气表达你的意见，比如说不要在很多人面前让别人难堪。这样，你的批评才会奏效。 　　


　　珍惜校园学习生活 　　

　　几天前，报纸上登出一条消息，说有中学生辍学去开网络公司。我认为这并不值得提倡。对绝大多数学生来讲，在校生活是系统地学习基础理论知识，学习思考和解决问题方式的好机会。这些知识将成为你未来发展过程中所需要的最基本的知识和技能。就像建一栋高楼，如果不打好基础，是经不起风吹雨打的。 　　

　　在全球范围内，美国的研究水平无疑是世界一流的。而除了美国之外，你会发现英国的研究水平也是相当突出的。究其原因，其实就是语言问题。英国人可以毫无阻碍地阅读美国乃至全球各种最新的英文研究报告和资料。这对于他们把握研究方向，跟踪最新进展，发表研究成果都有很大的帮助。因此，英语学习对于我们作研究的人来说，是相当重要的。只有加强这方面素质的培养，才能适应将来的发展。我建议，学英语先听说，再学读写，而且务必在大学阶段完全解决英语学习的问题。等到年龄大了，要付出的代价相比就会大得多。 　　

　　除了英语之外，数学、统计学对理工科学生也是很重要的基础课程，是不可忽视的。数学是人类几千年的智慧结晶，你们一定要用心把它学好，不能敷衍了事。我今天就很后悔自己当初没有花更多功夫把数学 学得 更好些。另外，计算机应用、算法和编程也都是每一个工科学生应该 熟悉 和掌握的，它们是将来人人必须会用的工具。 　　

　　科技的发展可谓日新月异。在校学习的目的，其实就是掌握最基本的学习工具和方法。将来利用这些工具和方法，再去学习新的东西。比如：上课学会了C＋＋，能否自己学会Java？上课学会了HTML，能否自己 学会 XML？与其说上大学是为了学一门专业，不如说是为了学会如何学习 ，让 自己能够“无师自通”。 　　

　　大学毕业后的前两年，同学们聚到一起，发现变化都还不算大。五年后再聚到一起，变化就大多了。一些人落伍了，因为他们不再学习，不再能够掌握新的东西，自然而然地落在了社会发展的后面。如果我们要在这个竞争激烈的社会中永不落伍，那就得永远学习。 　　
　　我的老板RickRashid博士是目前微软公司主管研究的高级副总裁，他已经功成名就，却始终保持着一颗学习和进取的心。现在，他每年仍然编写大约50，000行程序。他认为：用最新的技术编程可以使他保持对计算机最前沿技术的敏感，使自己能够不断进步。今天，有些博士生带着低年级的本科生和硕士生做项目，就自满地认为自己已经没有必要再编程了。其实，这样的做法是很不明智的。 　　

　　每次到清华和其他学校访问，被问到最多的就是学生打工的问题。我认为，打工从总体来说对学生是一件好事，是拓宽视野的一种方式。例如，在研究机构打工，可以学到最新的科技；在产品部门打工，可以学到开发的技术和技能；在市场部门打工，可以理解商业的运作。我认为每一个学生都应该有打工的经验，但不要打一些“没用的工”。首先要明白打工只是学生生活中的一种补充，学习才是最重要的。打工的目的是开阔眼界，不是提前上班。如果你把翻译书本、录入数据库所花的时间投入学 习，将来可以赚更多的钱。那些钱将远远超出目前打工的收入。 　　

　　此外，还有一些学生受到目前退学创业风潮的鼓励，为成为中国的比尔·盖茨和迈克尔·戴尔而中途辍学。以我的观点，除了十分特殊的情况外，我不建议在校学生退学创业。你所看到的那些退学创业的成功者实际上少之又少。目前，大部分学生虽有创业的想法，但缺少创业的经验，所以失败的可能性非常大。如果要成功，我建议你们先把书读好。如果是要学习创业的经验，你完全可以利用假期的时间先去一家公司边打工边学。

　　比尔·盖茨也曾说过：“如果你正在考虑自己成立一家新公司，你应该首先明确地知道：创办公司需要巨大的精力投入，要冒巨大的风险。我觉得你们不必像我，一开始就创办一家公司。你应该考虑加盟其他公司并 在这 家公司中学习他们的工作、创业方法。” 　　


　　你想戴一顶什么样的博士帽 　　

　　在我进入卡内基梅隆大学攻读计算机博士学位时，系主任曾对我讲，当你拿到你的博士学位时，你应该成为你所从事的研究领域里世界第一的专家。这句话对于初出茅庐的我来说简直高不可攀，但也让我踌躇满志、跃跃欲试。就这样，在经过五年寒窗、夜以继日的努力工作后，他所期待的结果就那么自然而然地出现了。

　　一个打算攻读博士学位的人，就应该给自己树立一个很高的目标。如果没有雄心壮志，就千万不要自欺欺人，也许经商或从事其它工作，会有更大的成绩。在目标确立之后，我建议你为自己设计一个三年的学习和科研计划。首先，你需要彻底地了解在相关领域他人已有的工作和成绩。然后再提出自己的想法和见解，做脚踏实地的工作。另外，还要不断跟踪这个领域的最新研究进展。只有这样，才可以把握好方向，避免重复性工作，把精力集中在最有价值的研究方向上 。 　　

　　在学术界，人们普遍认为“名师出高徒”。可见导师在你的成长道路中作用是多么大。所以，你应该主动去寻找自己所研究的领域里最好的老师。除了你的老师之外，你还应该去求教于周围所有的专家。更不要忘了常去求教“最博学的老师”Internet！现在，几乎所有的论文、研究结果、先进想法都可以在网上找到。我还鼓励你直接发电子邮件去咨询一些世界公认的专家和教授。以我的经验，对于这样的邮件，他们中的大部分都会很快给你回复。 　　

　　我在攻读博士学位时，每周工作七天，每天工作16个小时，大量的统计结果和分析报告几乎让我崩溃。那时，同领域其他研究人员采用的是与我不同的传统方法。我的老师虽然支持我，但并不认可我的研究方向 。我也曾不止一次地怀疑自己的所作所为是否真的能够成功。但终于有一 天， 在半夜三点时做出的一个结果让我感受到了成功的滋味。后来，研究有了突飞猛进的进展，导师也开始采用我的研究方法。我的博士论文使我的研究成为自然语言研究方面当时最有影响力的工作之一。

　　读博士不是一件轻松的事，切忌浮躁的情绪，而要一步一个脚印，扎扎实实地工作。也不可 受一些稍纵即逝的名利的诱惑，而要200%的投入。也许你会疲劳，会懊悔，会迷失方向，但是要记住，你所期待的成功和突破也正孕育其中。那种一切都很顺利，谁都可以得到的工作和结果，我相信研究价值一定不高。从一定意义上讲，一个人如果打算一辈子从事研究工作，那么从他在读博士学位期间所形成的做事习惯、研究方法和思维方式基本上就可以判断出他未来工作的轮廓。所以，你一定要做一个“有心人”，充分利 用在 校的时间，为自己的将来打好基础。 　　

　　上述一些观点，是我在与同学们交往过程中的一些感受。我希望这些建议和想法能对正在未来之路上跋涉的你们有所启发，能对你们目前的学习有所帮助。或许因为观点不同、人各有志，或许因为忠言逆耳，这封信可能无法为每一位同学所接受。但是只要一百位阅读这封信的同学中有一位从中受益，这封信就已经比我所作的任何研究都更有价值。我真诚地希望，在新的世纪，中国学生无论是在国内，还是国外；无论是做研究，还是经商，都显得更成熟一些，成功的机率更大一些。

[ Last edited by 江河湖海 on 2005-5-7 at 08:11 ]

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首先我代表微软公司对中国的ＭＶＰ，对中国的技术大侠表示最衷心的感谢。我记得在两年前曾经在清华做的一个演讲，做完演讲之后有一位同学上来问我说，你在清华做了十几、二十次的演讲，但是我认为我得到最多的不是你来介绍最高深的技术，而是你来教我们怎么样得到成功，怎么样培养最好的素质，让我们知道中国在世界的软件行业有什么样的机会，所以今天我的演讲题目也就是中国的ＩＴ行业的发展，还有我希望趁这个机会能够表达一些我对你们的建议。

我曾经在离开中国的时候写过一篇文章，叫做《给中国学生的一封信》，在座的有人读过吗，今天我的演讲可以说是给中国的ＭＶＰ还有中国的朋友们的第二封信，今天我想讲的题目首先是未来世界上ＩＴ的发展，中国能够扮演什么样的角色，中国要扮演这个角色，需要什么样的人才和什么样的素质，让中国成为一个科技强国，让中国的人才在全世界有很好的发展。软件这个行业大家都知道是非常蓬勃的，我个人感到非常的幸运，能够在我二十年的事业中在软件行业做个人的发展，大家都知道这是一个非常大的行业，它不但给世界带来了财富，而且它为全世界上培养了非常多的人才，全世界从事ＩＴ业、软件行业的有一千多万人，这一千多万人他们不但自己得到了很好的发展，而且让世界上的人们获得了更高的效率，让每一个人的效率都能够提高，通过软件帮助人们发挥他们的潜力。

软件未来的发展仍然是继续的成长，我们可以看到ＩＤＣ未来的软件，整个软件行业的成长将是全世界ＧＤＰ成长的五倍以上。比尔盖茨先生曾经说到，未来这十年是所谓的数字十年，数字十年ＩＴ行业的机遇、转变将会比以往来得更大，也就是说未来的机遇，未来每一个人的机遇，每一个行业的机遇都会比过去增加，有四个原因说明为什么会增加。

第一个原因是智能的设备将无所不在，今天世界上有几亿台ＰＣ，但是在十年之后世界上将会有几百亿台设备，这个设备包括了电视、电话、手表、汽车，可以说任何有电源的东西都可以计算，都可以上网。

第二是结构，将改变内容的一切，这个待会儿在Joe Peterson演讲会看到，因为有结构, 让人们能够更有序的搜索到他们想要的内容。

第三ＷＥＢ服务改变了整个编程的方式，过去编程的方式是用ＡＰＩ，通过ＷＥＢ服务我们有一个新的方式来来编程，当然微软ＷＥＢ服务编程就是所谓的.ＮＥＴ。

第四将来计算机的用户界面将更接近一个助手，而不是一个工具，我们和计算机的交流将不会是一步一步的告诉他怎么做一件事情，而是告诉他我要达到的目标，让他一步一步帮我们，像一个得力的助手一样帮我们做这个事情。

所以我们对未来充满希望，这也就是为什么比尔盖茨先生在这两年，在世界经济不景气的情况之下仍然对Ｒ＆Ｄ的投资每一年增加１５—２０％，我们可以看到未来的前途是光明的。

中国如果希望能够成为新世纪ＩＴ世界上的重阵，最需要的其实是人才，ＩＴ方面的人才，我在中国这两年的感觉是中国的人才是非常优秀的，无论从数学，从编程的能力，从毅力，从学习的态度，从上进的态度来说，可以说是远远超过了我在美国看到的同学和朋友，但是中国也还有很多方面需要做的更好，我一直认为中国的教育可能更多的时间是花在怎么去背这个事情，而不是怎么去懂这件事情，我认为应该花更多的时间在做实际的操作，比如说一个进入微软的员工，他们很多都有编程十万行以上的经验，在中国这个就比较少见，可能更重要的是实际的经验，而不是只是一个学习理论或者是背诵理论。

技术只是人才的一部分，同样需要的是管理的能力，商业能力，这些方面中国也需要更多的发展。中国除了需要技术的人员，也需要架构师、管理人员、更需要一些能够看得很远的，很有远见的领导者，知道如何去开发一个非常大的、世界级的一整套软件，这些方面是中国现在比较欠缺的，但是好消息是中国现在非常的理解这方面的需要，我们和中国的政府，中国的学校都有了很多方面的合作。

人才方面而言，怎么样能够获得成功，从我的经验，从我朋友的经验，从我的员工的经验，我认为中国人其实在未来是有非常大的机会的，中国人的优势其实是非常突出的，但是也有几方面西方人的优势也是很突出的，所以我现在想介绍一下我认为成功之路有四个阶段。

第一个阶段可以说是怎么样做一个很好的技术人员，第二阶段是怎么样培养非常优秀的个人素质，第三阶段是怎么样成为一个很好的领导人，最后是怎么样成为一个真正能够带动和影响整个行业的人，像比尔盖茨这样，非常大影响的人。

大家想到如何获得成功，何为成功之路，第一个想到是技术要做好，但是我认为技术做好只是最基础、最基本的。基本的虽然是必须的，但绝不是最重要的，在微软我可以举很多例子，每一层次我们什么样的人有什么样的素质，他为什么能得到成功，可能大家看过微软怎么样雇佣人，智慧一向认为是很重要的，其实在这样一个三角形或者梯形下面智慧只是其中之一，拥有实际的技术如编程技术，进入微软有十万行编程经验也是非常重要的，另外是需要团队协作能力，一个团队去编程或者一个更大的团队，比如说在微软做Windows可能是一万人的队伍，这一万个人怎么样合作，怎么样能够让这一万个人理解我们是要达到共赢，不是说我的做得好，你的做的不好没有关系，让大家能够理解这个方式，怎么样分工合作，怎么样把这个流程做的很好，这是非常重要的。再提到技术，微软其实过去常常犯的一个错误，十年前我们常犯的错误，鲍尔默在这十年花了很多时间纠正我们文化的方向，如果你看微软的价值观，十年前你会看到很重要的是我们要对技术要有激情，但是今天这个价值观被改了，也就是说我们的激情不是专注为了技术，我们考虑的是关注客户的需要，怎样在商业上追寻顾客的要求做出适当的产品，而不是看我们的技术能做到什么样的层次，这是很重要的一点。

第二做人的素质，对微软来说我们对这个有非常高的要求，诚信、正直，前天我们带着副总裁到故宫参观的时候，看到殿里面一个匾，就问我这个匾上说什么，我告诉他上面四个字，正大光明，这是做人最基本的，并不是说我们每一个员工都必须成为一个道德家，但我们公司对每一个员工都有非常高程度的信赖，我们让每一个员工有很大的自由度，做很多重要的决定，做决定的主角，如果你对员工有这么高的信任，他必须要有非常好的诚信的素质，我们才能给他这么大的信任。

做主动的人，这是中国人比较欠缺的地方，美国人比较会推销自己，中国人是比较含蓄的，比较害羞的，但是有个哲学家曾经说过一句话，一个有能力的人，如果不能沟通，他就和没有能力的人是一样的，所以我建议各位除了要把工作做得好，也要能够适当的把自己的成功告诉别人。

最后挑战自己，终身学习，这一点尤其在ＩＴ的社会里非常重要，因为在ＩＴ行业里唯一不变的一件事情就是它会永远在演变，可以说几乎五年就有一个革命，所以一个技术人员他如果不能永远去学习，他就会被淘汰。当然我想在座的每一位ＭＶＰ，在许多方面应该是做的非常成功的，我和我同事聊天的时候他们也认为，最公开的，最客观直接的沟通就是来自ＭＶＰ，所以非常感谢你们对我们直截了当的沟通，我们也希望大家能够在一起帮助我们把所有产品做得更好。

我们谈怎么样成为一个领导，在美国有一个非常有名的哈佛的教授做了一个研究，他的结论是IQ虽然重要，但是EQ情商是更重要的，他发现如果我们把188个企业里面的人做一个分割，成功的人比较不成功的人，他发现IQ造成的差别很小，但是EQ比IQ在所有的员工里他的重要性大两倍，如果我们看的是公司最资深的一批人，EQ比IQ大九倍，所以证明情商是非常重要的，情商是什么？这位研究家把情商分成几点，第一个是自觉，自己要有自知之明，中国人对这个很重视，但是做技术往往忽略了这一点，我们很多人说如果你找一百个技术人员，让每一个人填，这里面有45％的人没有自知之明，他们把自己的能力估的太高了，如果把自己能力估得太高了就可能会接受自己一些无法做的工作，反而会碰到很多的失败。相对来说如果把自己的能力估得太低了做事情就比较萎缩，不敢接受一些挑战，反而不能达到最高的成功，所以自知之明，知道自己能做什么，不能做什么，有自知之明的人他会承认自己的短处，一个成功的管理人员他会和属下说这个领域我不懂，你来教我，他不会觉得这样是没有面子的事情，而反而他的属下会认为我的老板知道自己什么，不知道什么，反而会因此而尊敬他。第二个自律，作为一个领导要自己能够控制自己，因为大家都在看着他，他的言行将直接影响整个团队。第三就是能够设身处地，知道别人是在什么样的观点想自己，想这么一件事情，不能老是从出发点是自己的角度，所以我要求我的每一个经理都要懂得下属做出了怎么样的成果，对这个成果表达出一个很适当的赞赏，做技术人员最高兴的事情是自己的贡献能被上级理解，具有这些能力的领导将是一个成功的领导。

最后一个影响力，也可以说是社交能力，在成为了一个合格的领导人之后，如何成为一个优秀的，对整个行业有着巨大影响力的人，将是他们面临的最有挑战的课题。

讲到最后我做一个总结，我认为在充满机遇，充满挑战的时代，在IT行业面临未来成长的时代，在中国有非常非常多的机会，只有虚心学习的人，只有谦虚，有执着，有勇气的人才能在这么一个环境得到最好的成功，最后我衷心祝福中国的IT行业能够在这个时代蓬勃成长，祝福中国软件的人才能够更上一层楼，从优秀达到卓越。谢谢大家。

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看看这个人说的话,就知道他成功的原因了

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收益匪浅！

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2.1 什么是情商？
在现代社会，如果你只知道智商而不晓得情商的话，你至少在意识上已经落伍了。大多数心理学家早已明确地指出，单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现，并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就。为了全面考察个人能力，特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力，心理学家们提出了情商的概念。
情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中，自觉、同理心、自律和影响力是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。
2.2 自觉
中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。
我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人：他自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，随时随地自吹自擂，总是不满现状。前一段时间，他决定离开我的组，并期望在微软其他组中另谋高就。但是，他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都对他颇有微辞，认为他缺少自知之明，期望和现实相距太远。最近，他沮丧地离开了公司。接替他职位的人，是一个能力很强，而且很有“自觉心”的人。虽然这个人在上一个职位工作时不很成功，但他愿意自降一级来做这份工作，而且很有信心——他现在也的确做得很出色。
简单地说，一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己的能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气，也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况，个人的潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也不可能取得最大的成功。
有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的缺点。有的时候，向他人坦诚说明自己在某些方面的不足之处，反而可以表示出自己对个人能力的自信，赢得他人的青睐。比如，当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家，我不如你，我要多向你学习”的时候，职员一定会认为这个领导非常谦虚，也一定会对这个领导更加信任。
有自知之明的人在需要的时候会主动请求别人帮助，而不会在意这样做是否会显得技不如人。在微软公司，大家在技术上互帮互学，在工作中互相鼓励，没有谁天天都摆出盛气凌人的架子，也没有谁自觉矮人一头，这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。
有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我，准确定位自我价值的能力不仅仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人。
2.3 同理心
同理心（Empathy）是一个比较抽象的心理学概念，但解释起来非常简单：同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说，在发生冲突或误解的时候，当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以更容易地了解对方的初衷，消除误解。我们在生活中常说“人同此心，心同此理”，就是这个道理。
人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时要替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。
对于软件企业中的管理者来说，体现同理心的最重要一点就是要体谅和重视职员的想法，要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。拿我自己来说，我在工作中不会盲目地褒奖下属，不会动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“棒极了”等泛泛的评价，但是我会在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对公司的贡献，并将他的业绩公之于众。例如，我会给部门内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成绩，并详细说明他的工作成果，列举他的工作对于公司的重要价值，给出具体的表彰意见。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持，能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。
同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。我被调到新部门担任领导职位的时候，部门中有400多名员工，我都不认识。于是，我先选出了10名员工，与他们共进午餐。在午餐时，我详细了解了每一个人的姓名、履历、工作情况以及他们对部门工作的建议。这些信息对于一个部门领导来说非常重要。在午餐会后，我立即根据这10名员工对部门的建议，安排部署相关的工作，并给这10名员工一一发回反馈意见，告诉他们我的处理方法。我的计划是在一个不长的时间里，认识并了解部门中的每一位员工，并在充分听取员工意见的基础上合理地安排工作。
2.4 自律
自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。
自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
有一次，我见过公司里的两个组即将被合并。第一个组的经理缺少自律，开会时对他的队伍说合并不是他的决定，他自己也不知下一步该怎么办。这个经理对未来没有信心，并猜测自己的队伍可能会被裁员。而第二个组的经理则在合并前告诉他的队伍这次合并为什么是合理的，他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息，但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。并且，第二个经理还告诉大家他会尽其所能，帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。最后的结果是，第一个组的人很快就散了，他们的经理离开了公司，而第二个组的经理接管了合并后的机构。
当然，要做到真正的自律是非常困难的，这首先要求我们要诚实。为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己、宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。
2.5 人际关系
人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。
有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候，只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋，他们在社交活动中常常比较内向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。
我个人就明显缺乏人际交往的天赋。以前，我并不认为这有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有个人影响力的雇员为止。那个雇员刚到公司不久，就认识了公司中几乎每一个有能力的人，并和其中的许多人成为了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到这一点的，但我很快就发现，他的这种能力对公司非常有用。比如，我需要在公司内部选拔一些职员到我的部门工作时，我就可以从他那里获得许多有关该职员的详细信息；与公司其他部门协调工作时，他的人际关系网也可以发挥非常大的作用。从那时起，我发现处理人际关系的能力对于一个人，特别是一个领导者来说非常重要，我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。
在技术研究和开发方面，沟通和说服的能力也至关重要。比如，我们开发出了一项先进的技术，要把它变成公司的产品。这首先要说服公司的决策层。我们必须细心准备我们的产品建议书，并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对公司来说大有裨益，让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力。
3 从优秀到卓越
在著名企业管理学家吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》（中信出版社，2002年）一书中，作者通过大量的案例调查和统计，讨论并分析了一家企业或一位企业的领导者是如何从优秀（Good）上升到卓越（Great）的层次的。柯林斯和他的研究小组耗费了10.5个人年，阅读并系统整理了6000多篇文章，记录了2000多页的专访内容，对1435家企业进行了问卷调查，收集了28家公司过去50年甚至更早的信息，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司和公司的管理者从优秀跨越到卓越的令人惊异而振奋的答案。
根据吉姆•柯林斯得出的结论，优秀的公司和优秀的领导者很多，许多公司都可以在各自的行业里取得不俗的业绩。但如果以卓越的标准来衡量公司和个人的成绩，那么，能够保持持续健康增长的企业和能够不断取得事业成功的领导者都非常少。一位企业的领导者在成功的基础上，要想进一步提高自己，使自己的企业保持持续增长，使自己的个人能力从优秀向卓越迈进，就必须努力培养自己在“谦虚”、“执著”和“勇气”这三个方面的品质。
谦虚使人进步。许多领导者在工作中唯我独尊，不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。这是因为，一个人的力量终究有限，在瞬息万变的商业环境中，领导者必须不断学习，善于综合他人的意见，否则就将陷入一意孤行的泥潭，被市场所淘汰。比尔•盖茨就是一个非常谦虚的人，他经常在演讲结束后，请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处，以便下一次改进。
执着是指我们坚持正确方向，矢志不移的决心和意志。无论是公司也好，还是个人也好，一旦认明了工作的方向，就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。微软公司在Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后，仍然坚持发展企业级的Windows NT和Windows 2000操作系统。这是因为，公司看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。经过几年的发展，微软公司的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功，现在，包括个人操作系统在内的所有Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。
成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。正如马克•吐温所说：“勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”
4 结论
很多人认为，在IT领域内，西方人会表现得更为出色，中国人只有吸取西方的企业文化才能获得一席之地。的确，IT产业内的一些新观点、新理念，与中国古老的东方文化之间存在不少差异。例如，西方人直截了当的沟通和主动参与的意识，就是传统的中国文化所不推崇的。不过，从本文中我们不难发现，成功所需要的一些最重要、最基本的素质大多还是中华的传统美德。在故宫里，我看到“光明正大”的匾额，其含义也就是“诚信和正直”；“学无止境”、“人贵有自知之明”、“将心比心”等都是中国历来推崇的道德观；“自律”也是中国人自古就非常重视的行为准则；人际关系更是在中国成功的秘诀；而最重要的“谦虚”、“执著”、“勇气”这三点则是中国传统文化的直接体现。因此，我对中国IT人才的未来无比乐观。
在今天这个充满机遇和挑战的时代里，在软件产业这个高速发展、不断创新的领域内，只有那些不懈努力、善于把握自己、勇于迎接挑战的人才能取得真正的成功。我个人衷心地希望中国软件产业能够在新世纪中蓬勃发展，中国的软件人才能够在事业上不断取得成功，实现从优秀到卓越的跨越。

given79UID: 121937

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好文！

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受益良多。感谢作者，感谢麦丰。

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天地一沙鸥UID: 170796

谁有原版的，in English传上来看看呀

FOClUID: 130861

这么久才发现这个好东东，顶起！！