吐槽下加航退票

sasuitaUID: 3383495

加航官网买的机票，打电话退票，客服说电话退票处理的比较慢，让我直接和总部发邮件联系。结果发了后邮件回复我说我们只处理过期机票的退款。
然后又打电话，告诉我退票费是300加元，我说邮件发给我说退票是200加元的啊！客服说我们人工退就是要300加元啊，要不你给总部发邮件。
过几天又打电话，这次说200加元退票，但是温哥华到VIC那段航线是不退票的，这段机票是1300+元！我晕，5000+的机票就退2000+给我啊，那段航班单独买就5张毛爷爷飞行时间26分钟啊。我说官网给我发的邮件里说了退票是200加元的啊，让我把邮件发传真过去。
传真过去后，有客服给我打电话了，说温哥华到VIC的机票不能退，这段机票是69加元！告诉我虽然邮件里没有说，但是买机票的时候有个链接按钮，点开后可以看到说明（后来我点开了那个不起眼的小小按钮，是长长一大段英文里面有说明说此段不退票）。我想了想，好吧，69加元可以接受。只是你们加航退票好奇葩啊，每个客服说法价格都不一样有木有啊！
最后结果是收了269元退票费，三个月收到退款。

顺带说明下加航退票事情，退票收200加元，买票时注意下票是不是可以退的。假如选择退票不退款的话，机票可作为积分，可改签其他机票，有效期一年。

嘿ThomasUID: 3407898

为什么要退票！？ 不去vic了！？

香草鱼UID: 3125484

是tango票吗？

sasuitaUID: 3383495

嘿Thomas 发表于 2013-5-14 16:33
为什么要退票！？ 不去vic了！？

去的啊

sasuitaUID: 3383495

香草鱼 发表于 2013-5-14 16:45
是tango票吗？

对

嘿ThomasUID: 3407898

sasuita 发表于 2013-5-14 19:51
去的啊

那为什么要退票啊！？

既然这么麻烦还费钱~

iostrichUID: 3166426

sasuita 发表于 2013-5-14 19:55
对

tango也能退啊？

iostrichUID: 3166426

那请问楼主你说退过期的票又是怎么回事，能给个加航总部的邮件地址吗？
谢了

敏_JohnyUID: 3332415

好麻烦的说

sasuitaUID: 3383495

iostrich 发表于 2013-5-14 20:50
那请问楼主你说退过期的票又是怎么回事，能给个加航总部的邮件地址吗？
谢了

到加航官网，右上角还是右下角有个联系我们，里面退票那块有个邮箱，要是你找不到再跟我说。这个邮箱要发英文邮件不能发中文。

iostrichUID: 3166426

sasuita 发表于 2013-5-14 23:57
到加航官网，右上角还是右下角有个联系我们，里面退票那块有个邮箱，要是你找不到再跟我说。这个邮箱要发 ...

好的，多谢