这一切终究是白费了：记录我惨痛的Flex之旅

鹤行松径雨UID: 3993190

今晚做了大陆地区第一批考LSAT-Flex的人，过程与结果远比我想象的惨烈和狗血。和监考官做完最后的沟通，悲愤地填写了post-LSAT问卷，又给LSAC发了一封邮件，我开始感觉到头痛，不过还是想把这次失败的flex经历记录下来，也许并不是很典型，但也希望能给大家一些参考。

LSAT-Flex与proctorU合作，进行真人远程监考。考试的流程和注意事项与网上能搜到的gre、托福家考基本相同（因为它们也都使用proctorU），在此不表。而我在这次考试中遇到的最大问题，就是网络问题。下面讲一下这次考试的经过。

1、考试前的麻烦事

打开proctorU的考试界面，等待倒计时结束就进入了前期的设备检测（麦克风、摄像头等调试）和人脸识别（正脸+护照拍照）环节，通过之后需要下载和安装一个叫Logmeinrescue的小程序，其实就是与监考官对话的窗口。

我用的是家中的wifi，平时使用十分流畅，一开始出于不想冒险的考虑，没有用vpn。但在下载程序这一步，就有一些网络不稳的征兆：下载窗口迟迟不出现，安装完毕后多次显示连接失败。不过我还是头铁地多尝试了几次，终于和考官连上了线。考官的确带一些口音，不过在此前熟悉了检查的流程还是容易操作的，即同意远程控制鼠标及屏幕，检查草稿纸、铅笔、橡皮、水瓶，并抱着电脑用摄像头扫一圈房间，再用镜子或者手机相机（用完要放远）映照一下电脑屏幕。

我在这里迎来和考官的第一次断线，此时摄像头仍然开着，但是考官表示她看不见我了，并且我也无法听到她的指令。于是，她建议帮我“transfer to technical assistant”。这时我开始有些担心，怕因此导致我今晚无法参加考试。我请求和她再次连线（连线的主导权是掌握在考官手中的），但她再三询问我是否接受技术帮助（猜测考官可能是需要遵守特定规则的，如果我一直不同意技术帮助，她也不会强行给我转接，而是征得我许可后才继续）。

转接到技术服务之后，对方尝试帮我重设wifi、重启电脑等，尽管服务友好而周到，但是基本没有帮助。这时我提出，是不是可以开我自己的vpn。他说没有问题，并且我询问得知这不会违规。我平时使用的是shadowsocksr，但今天设置完毕后却一直没有看到显示成功的弹窗，有些慌乱和小崩溃。尝试打开谷歌学术发现是可用的，就忐忑地请求连线考官了。

2、考试中的狗血事

挂上薛定谔的vpn，我连线上了另一位考官，然后重复与之前一样的检查操作。此时距我最初登录proctorU的界面已经过去了一个半小时……因为有家考长时间等待的心理准备，所以不算特别难受。

接着，考官会远程操作打开LSAT Lawhub，等我朗读完考生承诺，她输入密码，考试这就开始。

然而高潮来了，我刚做了两道题，考官就再次断线，用对话窗口呼我要求打开摄像头（但我发现我的摄像头是开着的/灯亮着，大概是和第一次一样的传输中断，这意味着proctorU仍然在录制画面，但考官没法看到我）。这样就很棘手，我根本无法暂停或者退出考试，而她已经开始远程操作切换我的界面，打开新的网页，应该是想回到proctorU的界面去重新连线。这时我已经无法接受，因为根本不知道将要失去的时间能不能弥补，多半是不可能了。于是……我们开始了抢夺鼠标的大战 与此同时我只能通过对话窗口给她发一些简短的“I can't”“Please”之类的话……在鼠标的错乱中，似乎是最初打开的proctorU被关闭了，我的摄像头也随之彻底关闭了TAT

我已经悲愤和震惊到无以言表，心中唯一的念头就是“我不管了我一定要把这套卷子做完”，于是我无视不停闪烁的聊天窗口，反抗考官一次次夺回鼠标的尝试，甚至已经无法冷静下来思考，完全用直觉做完了这些题目。不仅是悲伤，而且是遗憾。题目感觉并不难，甚至我怀疑以后能否再有这样只做3个不算特别难的section的机会了（不过即使如此，我的状态也决定了我不可能答得很好）……

然而所有这些，大半年来的练习和自我激励，疫情之下LSAT被取消的焦虑和flex上线的喜悦，以及对未来的憧憬……都似乎是白费了，在这一场注定无效的糟糕考试中。

3、考试后的糟心事

我终于完成了答题，给考官发送消息道歉，并询问我该做些什么。此时网络彻底崩了，连通过对话窗口发送消息也一直中断。又等待了半个多小时，我重新登了vpn，才连上线。考官已经非常无奈，她表示所有的记录和状况都会被上报（主要是摄像的缺失，相当于我全程无人监考），并且让我撕了草稿纸（本来应该要在摄像头前撕的，但她已经放弃挣扎，只是通过对话窗口要求了一下）。

此前我并没有给LSAC打电话的经历，尝试了一下是空号（可能要学习一下操作），于是我发送了一封邮件说明情况。我也不想考虑太多，只希望这次记录不会被打成作弊。网络硬件设施的缺陷，造成考试中的无解困境（如果放手交给考官操作，我真的不相信会有任何补偿措施；但像我一般不听指令，也注定没有好结局）……

希望疫情早日结束，希望早日恢复大陆地区的线下考试吧。

scorpyyyUID: 3949126

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鹤行松径雨UID: 3993190

scorpyyy 发表于 2020-7-17 09:00
天啊，太惨了……心疼您！好可怕，那如果10月还是得考flex的话，有没有什么可以提前做的准备啊555

保证稳定强大的网络/vpn吧，除去网络的因素，我觉得其他没有什么问题

vcw1989UID: 2611328

謝謝你的分享。也對你的經歷深表同情。我曾經猶豫要不要先報考然後回到大陸參加Flex，畢竟現在境外疫情比較嚴重。你的經驗解答了包括我在內的好多人的疑惑，希望這可以為你帶來些許安慰。😊

anidealistamandUID: 3625608

天呐，摸摸，碰上这种技术问题真的太可惜了！

大大大大宁要去念法律UID: 3926616

太惨了，摸摸楼主

雅思新兵UID: 3528361

可怕。那在北美考Flex不会有这种问题吧？

Gloria233UID: 4047679

啊楼主！我跟你差不多悲惨...同大陆考7月Flex，本来挂着vpn，但是频繁掉线，以至于换了个监考官，然后我关掉了科学上网，连接顺利多了，终于在两个多小时以后开始考了，结果第一个section还剩3分钟的时候掉线了...摄像头突然断掉了，考试页面也自动退出了，然后再也没有连上过，又transfer到tech support，但我觉得他们从来就解决不了什么问题，最后又折腾了两个小时，还是没考成
我给LSAC打过电话了，给我cancel了然后reschedule到明年1月香港了，因为10月香港我已经报过了。我现在好怕10月还是flex，感觉大陆真的很难考啊...有大陆考成功的朋友分享一下经验吗？！
还有楼主有什么备考群可以拉我一下吗？孤军奋战真的有点抓瞎...主要可以大家分享一下大陆的网络问题，不知道有什么稳定强大快速的科学上网工具吗？

我的意中人是盖世英雄UID: 3723307

Gloria233 发表于 2020-8-9 13:50
啊楼主！我跟你差不多悲惨...同大陆考7月Flex，本来挂着vpn，但是频繁掉线，以至于换了个监考官，然后我关掉 ...

同报了10月的香港考试，有点担心Flex， 可以加微信讨论网络问题吗？！

esofthardUID: 3957840

雅思新兵 发表于 2020-8-5 08:24
可怕。那在北美考Flex不会有这种问题吧？

不会有问题，只要网路稳定都没问题

scorpyyyUID: 3949126

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鹤行松径雨UID: 3993190

谈一下这件事的后续。
原定7.30出分，我没有收到任何邮件，连通知分数无效的也没有。
8.10，第一次给LSAC打电话，接线员开始时承诺给10月的coupon，后来说查到我的分数是在的，让我等两天
8.12，另一位接线员说系统出了问题，分数在恢复中，而且也不承诺一定会给coupon，让我等一天
8.13，第三位接线员说分数还在恢复中，又一次帮我申请了coupon，让我等一周
8.19，说他们还在努力恢复分数，明确了不会给coupon（原话是you're not in that case），让我等几周分数的消息（猜想最终还是会无效）

教训：
接线员的承诺是很无力的，不要因为某个人给了承诺就真的相信；
如果大家发现考试中摄像断了，就不要硬答了（当时我的界面没有自动暂停），除非等到考官再次接通，否则只会失去报名费和分数

专注改名30年UID: 3664608

鹤行松径雨 发表于 2020-8-20 09:46
谈一下这件事的后续。
原定7.30出分，我没有收到任何邮件，连通知分数无效的也没有。
8.10，第一次给LSAC ...

建议继续打电话。考虑到7月flex很多人丢了成绩，你没有收到成绩很可能是lsac的责任，客服说you're not in that case完全是unfound，这就是在推卸责任。从我与lsac打交道的几次来看，他们内部非常不consistent，不同的客服回复很可能会完全不一样。从reddit和twitter的各种反馈来看，至少有一些客服是有权限直接在电话上同意给candidate coupon；说帮你申请或者不给你coupon的人，也许是没有权限，也许是不愿意，但很可能你遇到的下一个representative就愿意了。另外，打电话时建议强调你没有收到分数。你掉线也好，抢鼠标也罢，这不是他们出不来分数的理由。

鹤行松径雨UID: 3993190

专注改名30年 发表于 2020-8-20 10:58
建议继续打电话。考虑到7月flex很多人丢了成绩，你没有收到成绩很可能是lsac的责任，客服说you're not  ...

谢谢您的热心回复，和lsac打交道真是很费心力的一件事

zspgfUID: 3604088

抱抱楼主！有个问题想请教下，大陆考Flex的话，考试全程一定要使用VPN吗？如果只使用有线能不能完成考试呢？试了几个排名靠前的国外付费vpn真实地连不上。。。