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笔记本购买:关于水货及水货机器经常弄虚作假的地方 [复制链接]

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发表于 2005-3-10 02:07:48 |显示全部楼层
笔记本购买:关于水货及水货机器经常弄虚作假的地方


关于水货:
1
IBM不愿开放水货在国内保修固然有自己的理由,但是这毕竟与IBM一贯的三年国际联保政策相左,看看在国外的同学修理IBM的手续之简单,真让呱呱羡慕不已。但愿IBM能够尽快解决这一问题给ThinkPad的使用者带来烦恼,真心希望让所有的ThinkPad笔记本的中国消费者能够放心快乐的使用,而不必为保修问题大费周折。

最后在这里需要向各位提醒一下,目前从国外带IBM笔记本电脑在国内使用的朋友,一定要有合法的手续:相应的入境证明,机身有COA码和购机发票!不然机器临时出现问题,无法保修可是麻烦事情哦

2
何谓水货呢?水货就是原本不应该在某地区销售的品种在某地区销售,或者是绕过某地区的正规代理直接在该地区销售产品。听起来好像很复杂而且不是那么合法,但是由于绝大多数生产厂商或者代理商并没有执法权,对水货只能通过该地区的司法部门进行打击,而且往往由于地区的司法部门打击不力,加上该地区的水货经销商采用比较狡猾的手段,水货便由此得以泛滥,在中国的许多地方甚至可以明目张胆的摆在店铺内和行货一起销售。不过水货因为没有正式的代理厂商,因此售后服务往往没有多少保障,而且产品随机的驱动程序、说明书和操作系统的语言版本往往和销售地区的不同。加上行货的代理商为了生存,往往会采取打击水货的手段,例如不为水货提供保修和售后服务就是最常见的一招。
国际联保本来是为繁忙奔波各地的商业人士设计的一种服务,使得他们无论去到哪个国家,都可以享受完善的维修保养服务。但是现在反而成了水货名正言顺的享受保修服务的一种灰色地带
保修也是水货和行货的重要区别,水货因为其销售地点不是在中国,所以中国的代理商为了自身的利益往往拒绝为水货提供保修和服务,除非是带有全球联保的机型。即使是带有全球联保的机型,在国内特殊的环境下,全球联保资格的审查变得非常严苛,往往要求送修的人员持有购买地的购机发票或者保修卡,在有些小地方的维修点甚至拒绝为非行货机型保修。
如何分辨行货和水货

最好最直接的方法就是查询序列号,该方法得以实践的原因是每个厂家都有自己独特的序列号编码方法,每台笔记本电脑都有唯一的序列号,厂家凭借这个序列号来判断机器的保修和出厂情况。但目前在国内只有IBM的笔记本电脑最详尽,IBM查序列号网址在 http://www.pc.ibm.com/support?lang=...pe=&subtype=Cat

不知道大家有没有留意过为什么台湾、香港和美国比较少或者基本没有笔记本电脑水货?这固然有政府的法律因素,但那里的行货和世界市场接轨,而且种类丰富,价格也已经足够低,水货基本上没有什么生存空间也是重要原因。为此台湾、香港和美国的水货商只能和行货斗新斗快、销售行货所没有的机种,以及提供优质的服务来换取用户的认同,甚至活不下去而关门大吉转行谋生……当然还有一个很多水货商乐于采用的挣钱的方法,就是把这些水货商品销往中国了。


水货机器经常被弄虚作假的地方

吸引水货商家和水货消费者的无非是一个“利”字,JS当然希望在有限的条件下面获得最大的利润,于是就有了下面的这些手段:

1。狸猫换太子:这类手段包括把柜台的展示机器当做新机卖,把二手机器当做新机卖和把返修机器当做新机卖。

那么如何识别呢?

Well……不同的品牌有不同的识别方法,下面就以IBM和SONY的机器为例向大家说明。

识别的原理是:如果是新机器,电池最多之用过2~3次,超出3次你就应该怀疑,电池都用来干什么了?

IBM笔记本电脑:

基本上所有的IBM笔记本电脑都有安装IBM特有的Battery Miser程序(早期的TP600和之前的机器没有),安装这个程序之后,Windows界面右下方护出现一个横放的绿色电池图标。

在这个图标上单击鼠标,在弹出的菜单最下方选择battery Information.

然后在弹出的新窗口中选择Status Detail选项卡,最下面一项Cycle Count就是电池充放电次数指示,这个数字如果大于3,我劝你最好放弃这台机器,想一想那3次以上的充放电被用来干什么了吧!


SONY笔记本电脑:

SONY笔记本电脑都安装有原厂的Power Panel程序,在windows任务栏上双击PowerPanel的图标.


在弹出的Battery Information窗口中点击Advance按钮。


然后就会弹出一个Advance Information的窗口,里面的Charge Cycles就指示了电池充放电的次数。同样是不应该大于3。


这些数据是无法作假的,因为他们储存在电池内部的控制芯片里面,即使重装操作系统也只会继续累计不会清空。

那么,对于没有这些专用电池检测程序的机子又应该如何判断呢?

结论就只有一个“看”字了。每一款机器都应该在机身上有一个唯一的序列号,这个序列号同时会被标示在包装箱和保用证书上面(有些厂商的保用证书的序列号栏是要你自己填写的)。3个序列号必须都能够对上。还有的厂商在机器的BIOS里面也有序列号,这个序列号也应该和机身以及包装箱,保用证书上的一致,否则就说明机器被人调过包。

商家从批发商或者代理商处拿到的货都是原包未拆封的,箱子上都会贴有原厂的封条,但不必一定追求要未拆封的机器,因为货物到手之后商家往往会拆包验货,这样原厂封条就破损了,尤其是在一些入货较少的小商铺中更是如此。你也可以向商家预定未拆封的原厂封装机器,但是不是很多商家愿意接受这样的预定。主机和电源的封装可能不完整(因为要验机),但是那些小配件的封装要是不完整就比较可疑了,因为在一眼就能够看透的塑料袋里面实在没有什么必要要拆出来看看的。

我曾经见过有些JS在机器刚刚拆包的时候把机器作为展示机,然后居心叵测的保留了原本的全套随机包装箱等物件,一段时间之后再把它当做新机器卖出去。这些机器在JS人为的操作下序列号完全可以对上,但是使用过一段时间的机器,呵呵……可瞒不过我的。

以下是我的经验:

a。仔细观察键盘缝隙和屏幕边框中有没有较多的灰尘,还有出风口,使用过的机器风扇是不可能不转的,只要风扇运转就会带入灰尘。

b。检查键盘键帽和鼠标是否有磨损的痕迹,如果使用过一段时间,必然会在表面留下油亮的痕迹。


c。拆下电池,检查被电池盖住的机器背面有没有指纹,通常笔记本电脑的背面机壳都会采用金属镀层,手一摸就一个手指印,而且很难擦掉。


d。检查操作系统是否还是未解包的状态,原厂的操作系统是未解包状态的,开机就会自动进入注册画面,或者是虽然可用进入操作系统但是会要求你输入注册码才可以正常运作,否则就是一直是未注册的OEM状态,当然,也有一些3流厂商的机器开机就可以拥有完整的操作系统,这正从一个角度反映了这个厂家技术水平的低下,这样的机器一般JS是不屑于卖他的水货的,因为随之而来的问题能把他烦死,呵呵……

下图是操作系统未解包的IBM机器开机时的指示屏幕。


当然,这种未解包的状态是可以通过恢复光盘恢复出来的,所以只有不入流的JS才会栽在这个细节上。

返修机是指厂家将在市场上出现问题或遭到消费者投诉的机器重新调整后再次推出市场,这些机器一般都会有机身上的标记,下图就是Toshiba的返修贴纸,贴在机器底部。


不幸的是,这些贴纸是可以人为的撕掉的……当然,撕掉的贴纸会留下一个浅浅的印痕,仔细一看不难看出。

在这里又要提起SONY,目前只有SONY的笔记本电脑在修理过之后会在BIOS中留下痕迹,可以通过SONY原厂的一个SONY Notebook Setup的程序来查看,你可以在控制面板中找到这个程序,双击打开它,首先出现的就是“About This Computer”或者“关于本电脑”界面,如果机器是返修过的,就会在“Service Tag Number”或者“服务标签号码”下面看到"REFURB"字样,就说明此机器是返修过的。下面附上SONY Notebook Setup程序的中文版和英文版界面,下图中显示的都是正常状态。


遗憾的是,这种识别目前只有SONY的笔记本电脑才可以直接观察到,其他厂家的维修标记都太隐蔽了,不会显示出来。一般个人客户都无法验证。

最令人厌恶的就是许多JS会自己把一些有毛病的机器修理好再当成新机卖,这时你就要留意机器各个地方的螺丝有没有花痕,机壳有没有拼合不严的缝隙,就看你的眼力了。

避免成为JS猎物的另外一种办法就是到正规的代理商或者专卖店处购买,不要因小失大。

2。短斤少两:

说白了就是JS把应该给你的附件克扣起来,让你要再花钱购买,这样他就可以赚个盆满钵满。

一般容易被克扣的部件包括:指点杆鼠标备用帽(一般装配指点杆的机型都有)。


有价值的随机软件(例如正版Office和Windows),厂商的随机小礼品例如电脑包,密码卡,内存条等,甚至有JS胆大包天的克扣软驱,端口复制器等。

解决的办法很简单,就是到厂商的主页上把所有随机附件清单弄个明白,此外留意看装箱单,有没有短斤少两一目了然。

3。以旧换新:

就是用旧的部件替换掉原本的原厂部件,常见的有硬盘,内存,软驱,电池等,到厂商主页上的规格列表(Data sheet)里面一看就明白。内存和硬盘可能随着不同的批次而有所改变。但至少应该有一个原厂的标记贴纸,下图就是有IBM标记的内存和硬盘(硬盘上箭头指着的黑条),没有的有可能是被掉包了,当然,早期的IBM笔记本电脑其硬盘是没有这个标记的,不同时期的硬盘有不同的标记,下图所示的是最常见的一种。

小结

购买笔记本电脑的每一分钱都是我们的血汗钱,当然应该用在刀刃上,白白的被JS克扣贪污是谁也不想看到的事情,掌握了以上的技巧足可让大多数JS无所遁形,事实上绝大多数JS只管卖机器,说到真正的水平都是菜鸟中的菜鸟,擦亮你的眼睛,不要被爱机在怀的兴奋冲昏头脑,不要被JS的闪烁其辞迷惑,相信那你一定可以买到货真价实的本本!

以上经验是个人的一些小经验,有补充的朋友欢迎。


3C认证 让水货销售转入地下           

  2003-8-11
         
原本定于2003年5月1日开始执行的“3C”认证制度,由于受各种因素影响被推迟到了8月1日,延期执行给了厂商更充分的准备时间。眼看就到最后期限了,那些未获“3C”认证的电脑产品将不允许继续销售。这就引发了一个问题,笔记本市场上猖獗的水货交易能否消失?而水货会不会因为3C而大幅降价。

据调查发现,目前市场上所销售的正品笔记本电脑都已获得了此项认证。“3C”标识都位于笔记本底部,有的印在产品铭牌上,有的则是独立标签。

据一些经销商反映,早在今年年初就有不少笔记本获得了“3C”,稍晚一些的也在4月底之前通过了认证。总之,大家都是按5月1日执行而做准备的,即使延期也没有太大影响。

如果说“3C”能使正品更规范,让消费者更加放心地选购,但对于水货来说,“3C”不亚于一把枷锁,水货也很可能因此而撤下柜台。因为工商等执法部门将会不定期地到市场进行检查,只要发现没有“3C”标识的笔记本都会予以没收,并处以高额罚款。

与以往相比,检查力度明显加大,而且水货也更不容易伪装,一个“3C”标识就能让它原形毕露。一些水货经销商已经把交易转入地下,销售手法也变成了“挂羊头卖狗肉”,即正品摆在柜台上招揽生意,水货全都藏于仓库中。如果有用户想买水货,可以先在柜台看正品的外观,感觉满意后再到仓库里提货。这主要针对多数检查工作多数都在门市进行,只要保证所展示的为正品就一切 OK了。

其实,消费者很少关心购买的笔记本是否有“3C”认证,只要价格配置合适就可以了。即使没有“3C”标签,水货依然会在保持价格优势的前提下“自由自在”地存活,只是存活的形态发生一些变化罢了。看来根治水货的方法只能依靠正品降价,正如一位经销商所说的:“如果正、水之间的价格差不能控制在5%以内,非正规渠道的交易根本不可能消失。

来自SUNDIGI.COM
UWONCACN综合汇编

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