寄托天下
查看: 1847|回复: 0

IE浏览器自动关闭问题的解决 [复制链接]

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

声望
0
寄托币
23576
注册时间
2004-7-24
精华
20
帖子
12

Golden Apple

发表于 2005-5-1 21:21:45 |显示全部楼层
故障现象:
  WINDOWS HOME版联想计算机,出现自动关闭IE窗口的现象,提示‘某内存地址错误,不可读'。据操作电脑的金女士介绍,打开IE浏览器,自动浏览默认主页 http://www.hao123.com 网址,点来点去就死机了,重新启动后出现此怪现象。

  .故障分析:

  检查发现,网络连接正常,每次打开IE窗口,几秒或者十几秒即被关闭,后来干脆没有任何错误提示了。打开文件夹窗口,随意操作,也被不定时关闭,似乎是WINDOWS核心程序出了问题,或者是恶意脚本(程序)作怪。重新开机,进入安全模式,没有此怪现象,排除了系统文件被破坏的可能。难道中了木马或者恶意代码?检查发现已经关闭了IE下载功能,用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻,没有发现异常,使用论坛网友介绍的一招‘清除COOKIES'也没好转。

  .深入分析:

  换不同的帐号登录系统,故障依然,监视系统进程,意外发现:在IE等窗口自动关闭时,突然出现Dwwin.exe进程,而且不止一个,有时有10个左右,然后又都突然消失。不要以为是病毒进程,Dwwin.exe是系统自带的侦测程序Dr.Watson(华生医生)的执行程序,将先其停用再说:单击“开始→运行”并在打开的窗口中输入“regedit”,然后在注册表编辑器中展开以下分支:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug],然后在右侧窗口中将“auto”的值改为0。重新开机,故障还是故障,看来这招治标不治本。

  .问题解决:

  再次询问操作人员,金女士是超级菜鸟,甚至不会输入网址,只是在窗口上点来点去,就死机了,确实问不出什么来。hao123.com是正规网站,不会有什么恶意病毒,能点击的地方也只有IE的工具栏和菜单了,想到这里,瞅了瞅旁边HP1000打印机,老老实实地在那里断电休息。也许、大概、可能是它惹的祸,加纸、加电,不出意外,连续打印出4张网页画面。回头急忙打开IE浏览器,点击、再点击,故障消失了。

  .来句总结:

  导致电脑故障的原因千差万别,而且不时来个张冠李戴的现象,换个思路也许会柳岸花明。本例中,导致IE等窗口自动关闭的原因是打印任务不能完成,而操作系统试图提示时遇到错误,如此反复。金女士露出笑容,而我发了个网志,题目叫<<2005春节第一案例>>。
免费考试资料下载,看看有没有你需要的,嘻嘻!

使用道具 举报

RE: IE浏览器自动关闭问题的解决 [修改]
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

问答
Offer
投票
面经
最新
精华
转发
转发该帖子
IE浏览器自动关闭问题的解决
https://bbs.gter.net/thread-269771-1-1.html
复制链接
发送
回顶部