756个问题的故障排除

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播放速度变快 声卡自身还是驱动的毛病？
前不久笔者从电脑城买回来一块二手杂牌815EP主板，回到家里将主板装进机箱，使用了几天也还算正常。但一次在进入《抢滩登陆2003》游戏时出现音频播放太快的问题，又用《超级解霸》试着播放影碟也出现了同样情况，此时在桌面任务栏中仍然有声音控制的小喇叭，点击后也能进行正常的音量控制。打开控制面板的“设备管理器”，看到“声音、视频和游戏控制器”中的声卡驱动属性显示设备工作正常。重新开关了几次电脑，有时正常，但有时又出现了同样的症状（笔者的电脑上安装的是Win2000操作系统）。

　　先进入到“设备管理器“中将声卡驱动删掉，然后将主板驱动重新安装了一遍，重启后系统提示找到AC`97声卡并安装了相应的软件，但重新开机发现故障依然存在。又上网将最新的Intel芯片组驱动下载了下来，安装后测试发现故障现象依然存在。

　　笔者多方打听知道了Intel芯片组主板的AC`97音效芯片都是由不同的公司提供的，最好单独安装声卡驱动。正好手上有一张华硕主板的工具软件光盘，查找里面的声卡驱动，发现有Adi、Alc201、C-Media和SigmaTel四个文件夹，会是哪个品牌呢？试着依次安装每个声卡驱动。当试到Alc201声卡驱动时，重启时系统提示找到Realtek AC`97声卡并安装了相应的软件，同时在任务栏右下方生成了一个新的声音控制图标，点击该图标，里面的音量调整内容较以前丰富了许多，看来就是这个声卡驱动了。进入《抢滩登陆2003》游戏，声音正常，问题已经解决。

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劣质电源导致不能开机的解决
故障现象：朋友送修一台电脑，称不能开机。笔者试了一下，大多数时候按下开机按钮时不能开机，只有电源和CPU风扇转动，少数时候能开机，但开机后很短时间又自动断电。

　　故障解决：根据上述现象，初步判断为某个配件接触不良，遂拆开机箱，发现该电脑用的是杂牌电源，做工很差，于是把检查重点放在电源上，按下开机按钮后，用万用表测四芯供电插头上的各组电压，基本正常。又把20芯的主板供电插头拔下来，仔细检查，发现有几个孔内部的铜芯明显变形，用工具撬几下，使它们恢复原状，然后把各个供电插头插好，再开机故障排除。

　　人们选购电源时，往往会注意开关变压器和滤波电容的大小、线材的粗细、外壳所用钢板的厚度和材料等，但也不能忽视供电插头的做工。

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放入光盘一律不认？我让光驱不再罢工！
　近日朋友用了一年多的“大白鲨52×CD-ROM光驱忽然罢工了，故障现象是无论你放什么光盘进去它一概不认，光驱的工作指示灯一闪一闪的，太约30多秒后就什么动静也没有了，然后系统提示：“光驱里没有放盘，请插入光盘！”。

　　拆开光驱外壳，再接上电源和数据线开机，光驱的工作情况一目了然，开机后再次放入正版CD盘，合上光驱托盘后清楚地看见光盘开始不快不慢地转动起来，同时光盘下面的激光头也在动作，但是系统仍然提示未放入光盘！看起来都正常呀！是不是激光头脏了或功率不够？

　　不管它，先清洁一下激光头再说。断电后笔者用手捏住连接激光头的排线，将激光头向后轻拉使它露出来，这时感觉移动到某一位置时有一点阻力，稍微再用点力激光头便完全露出了。上面很干净！这时想起刚才移动激光头时碰到的阻力，仔细观察后发现激光头的移动导轨上有一处白色的润滑脂已变硬，将激光头再次移到此处，确实有轻微的卡滞情况！于是找来棉签彻底清洁了激光头的导轨，并找来一点专用润滑油加在导轨上，再顺便清洁了一下激光头。

　　再放入CD盘测试，只见光盘转速越来越快，激光头也在大幅度移动，同时音箱传来悦耳的音乐，取出正版CD盘再放入原先读不出的游戏盘，可以读出来了，再换几张有些划伤的盘都没有问题！原来罪魁祸首就是那点已变硬的白色润滑脂，是它阻碍了激光头的正常寻道动作，导致光驱不能读盘！

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启动就会死机 公版显卡驱动竟然有问题
　最近帮朋友升级电脑，升级后的配置为：磐英3PTA主板（i815EP芯片组）、双敏GeForce2 MX400显卡、图拉丁赛扬1.1GHz CPU。不加电压超到133MHz外频，性能较原来有较大提升，显卡驱动安装的是经过微软认证的40.72_win9x_W HQL公版驱动程序。

　　第二天朋友打来电话说，电脑开机在Win98的蓝天白云画面出现后，就不能动弹了，此时如按复位键，电脑则自动进入安全模式，重启则能顺利进入Win98，且运行任何软件均正常。于是赶到朋友家，将外频调回100MHz，故障依旧。

　　无独有偶，恰好在第二天，笔者弟弟的计算机出问题了，邀我前去解决。经检查，发现这台电脑所出现的毛病与朋友的那台一模一样。这次我有点小心了，开机后利用带去的配件采用替换法检查了电源、内存条，重新拔插了CPU，但问题依旧。当用我的微星GeForce2 MX400替换他的显卡后，第一次启动就能顺利进入Win98，原来是显卡有问题!但据弟弟讲，这块显卡使用了两年，一直没有出现过毛病，只是最近才出现的问题。我仔细看了看这块显卡，与朋友的显卡一模一样，也是双敏GeForce2 MX400。这引起了我的警惕，于是询问出故障前的操作过程，弟弟称上周末在网上下载了一款最新的NVIDIA显卡驱动程序，安装后关机，第二天开机就无法进入系统了。于是将双敏GeForce2 MX400显卡重新插上去，开机进入安全模式，卸载掉最新的显卡驱动程序，重启?正常进入Win98（在640×480的分辨率下），再安装双敏显卡的原装驱动程序，重启后顺利进入Win98桌面。至此，弟弟的电脑故障成功解决。看来朋友的电脑故障一定也是因安装公版显卡驱动程序引起的。

　　第二天下班后，来到朋友家如法炮制后，将外频调到133MHz，重复启动若干次，并运行了《极品飞车》、《抢滩登陆》等游戏和PhotoShop7.0、AutoCAD等应用软件，一切正常。

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如何刷新光驱固件 开机不正常等问答6则
　如何刷新光驱的固件

　　问：我新买的CD-ROM（微星MS8152）读盘速度很慢，很多光盘都读不出来。询问微星公司，得到的回复如下：“请到www.msi.com.tw下载最新的CD-ROM固件，然后进行刷新，注意：请下载相应的固件再刷新!”请问有必要刷新吗？怎样刷新光驱的固件呢？

　　答：该问题可能是光驱固件存在某种Bug，致使光驱的读盘纠错能力下降。其实光驱固件的刷新过程与主板、显卡BIOS升级刷新的操作过程基本上是一样的，都是将下载下来的文件解压缩，再将得到的刷新执行程序和光驱固件程序，拷贝到一张只有DOS启动程序的启动软盘中，将该软盘插入软驱后重新启动电脑，待出现DOS提示符时输入刷新程序的名称，当出现输入固件文件名称的提示后再正确完整地输入，回车后刷新程序将自动完成刷新，我们只需要耐心等待一段时间并祈祷不要停电。为了使刷新过程简单直观，目前已经有了Windows下的刷新程序，使刷新过程变得非常简单。不过无论是在Windows下还是在DOS下执行刷新过程，都必须保证下载得到的固件程序版本与你的光驱型号相匹配，另一方面，如果连刷新BIOS的经历都没有的话，最好还是请一位高手来帮助。

　　安装SB Live!声卡驱动后死机

　　问：我的电脑配置的是：PⅢ750MHz CPU（Coppermine核心）、技嘉GA-6VEML主板、128MB SDRAM内存、GeForce2 MX400显卡，使用Windows 2000操作系统。最近我安装了创新的SB Live?声卡，安装驱动程序后重新开机时，却出现了蓝底白字的错误提示，随后便死机了。请问如何解决这个问题？

　　答：创新某些版本的Liveware驱动程序和Intel Coppermine CPU有冲突，因此你遇到的这个问题很可能是兼容性问题，你可以从创新的网站上下载最新的SB Live?驱动程序来尝试解决此问题。

　系统提示电压侦测错误的原因

　　问：我的电脑配置是：赛扬566MHz CPU、华硕P3V4X主板、艾尔莎Gladiac GeForce2显卡（32MB显存）、256MB PC133 SDRAM内存、SB Live!Value声卡，安装的是Windows 98操作系统。最近出现了如下故障：电脑每隔几分钟就会出现电压侦测错误的提示信息，请问这是怎么回事？

　　答：出现这个问题应该是主板具有智能监测功能所致，解决该问题的方法是：首先打开机箱检查CPU散热风扇是否出现问题，如果因散热不佳而导致CPU过热，自然会出现报警提示，请更换散热风扇或涂抹散热硅脂以加强散热。再检查BIOS中的智能监测功能项的参数设置是否合理，你可以在开机后按Del键进入BIOS设置，在Award BIOS Setup Utility中的“Hardware Monitor”内，检查一下“Q-Fan Ctrol”下的参数值设置是否正确。有时候主板的智能监测功能会出现误报情况，可以将“Q-Fan Ctrol”功能关闭，只要选择为“Disabled”即可。

　　使用老硬盘为何黑屏死机

　　问：我的电脑中原来安装的是一个60GB的硬盘，由于出现故障送到经销商处保修，于是就将原来淘汰下来的一个1.6GB的硬盘装到电脑上继续使用。安装完毕并设置了主从跳线后，开机自检时出现黑屏死机现象，而将该硬盘连接到另一台电脑上却没有出现这个问题，请问这是什么原因造成的？

　　答：为了能够更好地配合大容量的高速硬盘使用，很多主板都采用了“IND HDD Block Mode”等高级数据存取模式。由于1.6GB容量的硬盘属于早期的老型号硬盘，因此无法支持这种高级数据存取模式，导致自检时无法通过而出现黑屏死机现象。解决该问题的方法是：首先将老硬盘从主板上拆下来，启动电脑并按Del键进入BIOS设置，通过“Load Default BIOS Setup”?不同主板的显示可能略有不同?将主板BIOS恢复到初始状态，也可以直接禁用“IND HDD Block Mode”选项。保存退出并安装老硬盘，然后启动电脑，问题应该就可以解决了。




　关于硬盘主引导区的问题

　　问：我的主板最近总是不能正常检测硬盘参数，当然也无法正常使用，不知是什么问题？另外我知道硬盘主引导记录和分区表很重要，请问它们存储于什么位置？我想备份下来。

　　答：主板不能正常检测硬盘参数，大多数情况应该是硬盘出现了质量问题。你可以换一根IDE数据线，或将该硬盘接到另外一台电脑上来确认。硬盘的主引导区位于硬盘的第一个扇区，不能被任何操作系统独占，在主引导区内主要有两项内容：主引导记录和硬盘分区表。主引导记录是一段程序代码，其作用主要是对硬盘上安装的操作系统进行引导；硬盘分区表则存储了硬盘的分区信息。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断。显然硬盘主引导区对保证硬盘正常使用起着相当重要的作用，因此硬盘的主引导区也常常成为病毒攻击的对象。我们可以使用FDISK/MBR命令无条件恢复主引导程序，也可使用KV3000等相关工具软件备份及修复。另外一旦出现分区表被破坏的情况，还可试试硬盘分区表维护软件——Diskman。该软件可以判断分区的“系统参数”是否正确，当然也可让Diskman自动检查硬盘分区参数，按照提示修改错误的参数，实在不行还可利用其重建分区功能重建硬盘分区。

　　电脑不能正常开机的解决

　　问：我的电脑基本配置是：P4赛扬2.4GHz处理器、i845PE主板、微星GeForce4 Ti4200显卡、希捷80GB 7200转硬盘、Kingmax 256MB DDR333内存、三星765MB显示器、多彩P4电源，安装的是Windows XP系统。按下主机电源开关后，显示器没有反应，有三声很短的鸣叫声。有时候按下复位按钮后又可以启动，不过偶尔也能够一次性启动成功。

　　答：开机时出现三声很短的鸣叫，应该是显卡的问题，在气温较低的季节，容易出现显卡同插槽之间接触不良而导致无法开机的故障，请打开机箱拔下显卡，将插槽及显卡金手指擦拭干净，再将弹性不良的插槽内弹簧片撬起一点，重新安装并固定好就可以了。此外如果是主板或电源质量不佳、内存条与主板兼容性不好等，也可能造成不能正常开机的故障。造成电脑不能正常开机可能的原因很多，最好能用“替换法”加以确定。

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重低音有问题？给你的低音炮清清嗓子
　许多朋友会发现，自己的X.1音箱在使用相当一段时间后，低音炮就会发出一些“多余”的声音，也就是“共振音”。对于那些喜欢重低音效果的朋友来说，这样的效果简直是无法忍受的。那么，这些“共振音”从何而来又怎样去除呢？一般说来，低音炮内会有两个腔体，低音扬声器被安置在其中一个腔体内，低音扬声器工作时对内部的空气产生作用，使得扬声器的低频下限得到升高。然后经过内部的一根倒相管将声音倒相后送入另一个腔体，随后与外界相通的倒相管再将内部的声音倒相后送到箱体外。我们在市场上可以常见的三种低音炮的内部结构如图所示。

　　在气流的冲击下，振动是不可避免的。而振动就会使固定控制面板和箱体的螺丝出现松动，造成面板与箱体之间出现空隙。在气流的冲击下，会使两者间产生共振（共振音来源之一）。由于空隙的原因，也会导致一部分气流损失（漏气现象），从而造成低音的强度下降。此时我们只需将螺丝再次上紧，做好密封，就可解决此问题。有兴趣的朋友可以将这一处进行加固，我们可以使用一些厚度较薄的胶皮（如自行车的内胎），剪成细条状，夹在两者之间，然后涂上胶水加以固定。这种方法可以有效地减轻共振，同时也可以提高密封性，效果相当不错!对于那些上紧箱体的螺丝后，共振音依旧的低音炮，我们就需要把注意力转移到低音炮内部了。众所周知，与控制面板相连的是一块功放电路板，由于功放芯片的发热量相当大，设计时往往在其背后加装了一块大型的散热片来辅助散热，这两者是被螺丝固定的。但箱体内的气流冲击非常大，有可能会使这些固定螺丝出现松动，这时我们就应该将它们重新拧紧，与此同时笔者建议使用玻璃胶加以固定，进一步减少共振的发生。

　　总而言之，共振和密封不好是不可避免的，但可以最大程度克服共振。对于打算新够买低音炮的朋友，在确定品牌和型号的情况下，一定要仔细听听低音炮的共振音是否明显，检查箱体密封性是否良好，如控制面板与箱体之间是否存在漏气现象等等。这对你选购一套优质的音箱还是有一定帮助的。

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内存容量不一致、开机花屏等问答7则
　内存容量显示为何不一致

　　问：我刚买了一台电脑，256MB内存，显卡是集成的，开机自检时显示内存为253952KB+8192KB，正好是256MB，而在WinXP下查看，却显示为248MB，我的内存究竟是多少？

　　答：你所购买的主板集成了显卡，而显卡会从内存中调用一部分来作为显存。在开机的时候显示253952KB+8192KB，表示从内存中初始调用了8MB空间作为显存，这个数值可以在BIOS中调整。进入系统后，Windows会动态调用内存作为显存。当对显存需求比较大的时候，就会调用更多的内存作为显存，比如玩大型3D游戏、做图形处理的时候。有的主板在BIOS里能设置调用的上限，你可以看看你的主板BIOS中有没有相关的设置选项。有的显卡可在驱动程序中调整调用内存的大小，选项名一般为“纹理贴图调用内存大小”。

　　为何不能使用DDR400模式

　　问：最近我新装了一台电脑，CPU为P4赛扬2.4GHz，主板为华擎P4VT8(VIA PT800芯片组，支持FSB 800MHz、超线程技术和DDR400)，内存为256MB KingMax DDR400，该主板BIOS中内存选项共有四个(为Auto、DDR266/333/400)，默认是Auto选项，这时内存显示为DDR333模式，在这种模式下安装使用Win98/XP都正常。如果在BIOS中将内存选项设为DDR400，自检能通过，但进入Win98后就出现蓝屏或乱码现象，然后死机。

　　仔细查看我的内存条，是TSOP封装方式，没有KingMax全国电话防伪检验标签、QC PASS贴和产品说明书，但有KingMax全球防伪条形码识别标签，标签的外观、标明的品牌、容量、型号标志都与正品的标志一样，内存颗粒为KingMax KDL388P4EA-50。怀疑购买到了假冒的KingMax内存条。

　　去找经销商，经销商称该内存条就是DDR400的，不能运行在DDR400模式下与我用的CPU有关，P4赛扬2.4GHz的FSB是400MHz的，因此内存条只能工作在DDR333模式下，如果用的是支持超线程、FSB是800MHz的P4处理器，内存才能工作在DDR400模式下，系统也能正常运行。请问：

　　1.我买的KingMax DDR400 256MB内存条是否为正品？

　　2.经销商的解释是否正确？




　答：1.KingMax确实应市场的需求推出过廉价的采用TSOP封装的DDR400内存条，其型号为MPXB62D-383 SUPER-RAM PC3200 256MB TSOP DDR400，所使用的内存颗粒为KingMax KDL388P4EA-50，在使用时须在BIOS里将CL值设为2.5。你可以在BIOS中将内存CL值设为2.5或3，看看内存条是否能工作在DDR400模式下。

　　鉴别真假KingMax内存条的方法为：凡KingMax正规渠道产品均在其最左面的IC颗粒上贴有800防伪标贴，消费者在购买时应第一时间验证800标贴的真实性，可采用电话查询或短信查询，一旦发现此标贴被多次验证过，则表示此产品为非正规渠道产品，当然也可以到当地较大的正规的KingMax代理商处检验。

　　2.经销商的解释只适用于采用i865/i875芯片组的主板，这些主板虽然支持DDR400内存，但是必须使用FSB为800MHz的CPU才能配合DDR400内存使用，否则就算使用的是DDR400内存，也会被固定在DDR333或更低的模式下工作。PT800芯片组主板可以使用总线/内存异步工作模式，就像以前的PC133 SDRAM可工作在外频为100MHz下一样，DDR400内存也同样可以工作在较低的总线速度下。但是这种工作可能使系统的兼容性下降，如果是异步工作模式的话，建议设置CL=3。

　　为何总不能装上系统

　　问：我的配置是：赛扬1.1GHz、TNT2显卡、微星6309主板、希捷80GB硬盘、256MB内存。安装Win98时怎么也装不上，扫描硬盘时很正常，可是扫描完时就会提示“setup has detected a corrupt setup .cab?file and cannot continue”，重新分区格式化硬盘还是不行。换了内存条也不行，光驱应该没有问题，因为我的Win98安装文件是从光驱拷贝到硬盘上再安装的。

　　答：英文提示的意思是：“已经检查到损坏的安装文件，安装不能够继续。”请按照以下可能的原因检查：

　　1.用来安装的系统文件有问题，可能是原盘有问题或拷贝文件时受损。最好换张系统安装盘试试。

　　2.硬盘可能老化或有不明显的坏道，可以格式化或扫描，但安装系统不行。可以换个硬盘试试。

　　3.内存兼容性不好。不知道你的内存是一条还是两条，如果是两条，可以拔下一条再装系统，装好系统后再把这条内存条插上去。

　　开机时总出现花屏现象

　　问：我的显示器在开机时总出现花屏现象，重启五六次后就好了。换过显卡、内存、显示器、主板等，确认硬件都没有什么问题。我的显卡是启亨的GeForce4 MX440显卡 64MB显存?，256MB现代内存，LG显示器，捷波主板(最近新换的)。

　　答：根据你的说明，应该是软故障导致的。你可在开机时按F8键进入安全模式，如果在安全模式里显示正常，就说明是显卡驱动程序没有安装好，或是显卡驱动程序与系统文件有冲突，你可将原来的显卡驱动程序删除并重新安装。

　　你最近换了主板，不知有没有安装主板驱动程序，最好安装主板驱动程序试试看。如果以上都不能解决问题，换一个质量好点的电源试试，应该可以解决问题。




CPU附近的电容漏液

　　问：我的电脑配置是：Athlon XP 1600+、杂牌主板、小妖G9700显卡、希捷60GB硬盘、256MB金士顿DDR266内存条，最近感觉电脑运行很慢，打开机箱发现CPU附近的大电容有两个已经漏液，请问为什么会出现这种情况？

　　答：CPU附近的大电容是滤波用的电解电容，耐温耐压都有严格的技术规范。一般漏液有几方面的原因：

　　1.环境或机箱内长时间温度过高，超过电容本身的耐温能力，使得电容内部电解液蒸发汽化导致外壳鼓包。

　　2.CPU附近的供电电路有故障使得电容工作电压偏高，或者是在主板生产过程中误接电容正负极，电容长期工作在高压电路中，由高压发热到热积累直至汽化鼓包。

　　这些漏液的电容一般是分立插焊到主板上的，很好处理。可将它们焊下，找相同规格型号的电容焊上去就行了。焊接时要注意防静电，正负极不要接反，最好请有焊接经验的专业人员帮忙。

　　显卡风扇的噪音很大

　　问：我的电脑配置是：AthlonXP 2500+、磐正8RDA3G主板、双敏小妖GeForce4 MX440 AGP 8×显卡。这两天噪音变得很大，检查后发现原来是显卡风扇发出的，该怎么处理？

　　答：显卡风扇噪音太大，肯定是风扇有问题。要么是风扇叶片有缺损，要么是润滑不良或装配松动了，请仔细检查。如果是风扇叶片有缺损，最好更换风扇；如果是润滑不好，可适当加一点润滑油；如果是装配松动，必须重新安装。如果需要更换或重新安装风扇，必须先取下旧风扇，取的时候要特别小心，不要损坏显卡芯片及周围的电路。拆卸风扇的时候，最好在风扇与芯片的连接处滴少许有机溶剂，待一两分钟后，用手指紧捏风扇在水平方向来回移动，再小心取下来。

　　系统找不到硬盘分区

　　问：我有一个二手硬盘，前段时间用得好好的，可是有一天开机，突然显示硬盘错误。挂接了双硬盘，进入系统后无法找到该硬盘的分区，但是在BIOS里能看到这个硬盘，启动时也能认出硬盘。该如何解决？

　　答：在BIOS里能检测到硬盘，但是在系统里找不到，主要原因是硬盘分区表损坏或引导文件损坏。如果损坏不是很严重，可用系统自带的重写分区表和引导文件的命令MBR试试。若不能解决问题，可用工具软件如磁盘医生NDD修复，也可以试试Diskman修复。还可尝试用DM等工具软件进行低级格式化。

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劣质电源导致USB闪存不能正常使用
最近购置了一台电脑，配置为：P4 2.0GHz CPU、顶星TM-865G2主板（集成6个USB接口）、希捷80GB硬盘、Hynix 256MB DDR333内存，安装的是Windows XP(SP1)。

　　插入USB闪存后能被系统识别，也能看到盘符，有时在进行读写操作时，USB闪存上的指示灯就长亮，随后不能看到任何文件，有时也能写入或读出文件。

　　当不能读写文件时，查看USB闪存属性，发现USB闪存容量为0MB，该USB闪存在其它电脑上试验一切正常。重装Win98/2000，故障依旧。后查阅相关资料，怀疑是主板USB接口供电不足，最后到经销商处处理，在检查中更换了一个技展的电源后，故障消失，原来是由于劣质电源导致USB接口供电不足。

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弹不出来？简单修理光驱托盘卡滞故障
最近我的光驱托盘在弹出时老是出现问题，小心地打开光驱前挡板，卸掉螺钉，去掉光驱上面的外壳，接上电源，发现托盘这时能够顺利地弹进弹出，这说明光驱的驱动部分没有故障。当把上面的外壳盖上时，托盘弹出时就出现了卡滞现象。将上面的外壳反转过来，发现有一个塑料圆片卡在外壳上。取下塑料圆片，里面是一个小圆铁片。取出圆铁片，放回塑料圆片，盖好光驱上壳，也可正常弹出。将圆铁片单独拿着放到光驱的旋转轴上，感觉吸引力特别大，圆铁片和下面的转轴吸在一起，起到固定光盘的作用，看来是圆铁片和转轴间的吸引力太大，使光驱转轴不能下移，从而导致托盘弹出时卡滞。
不放圆铁片行不行呢？试了一下，这样光盘在旋转时极不稳定，根本无法读取信息。看来要解决这个问题，只能减小圆铁片和转轴之间的吸引力了。在圆铁片上面加一层纸片行不行呢？马上试验，发现情况有一定改观，但不是每次都能弹出。剪了一块软塑料皮放在圆铁片上方，盖好塑料圆片。一试，问题解决了！托盘弹进弹出都非常顺利，急忙装好光驱，接到电脑上试试，很好。至此，问题得到圆满解决。

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装了新硬盘机器变慢 杂牌手柄驱动故障
故障现象：近日，笔者给自己的爱机添加了一个80GB硬盘（原盘做主盘，新盘做从盘），原本以为系统性能可以得到大幅度提升。可是安装好以后，在运行一些常规软件如Office XP时，不仅启动的速度比以前慢很多，而且在运行程序时还会出现短时间停止响应的现象，在游戏中表现尤其明显。

　　故障解决：既然安装新硬盘之前系统运行正常，那么引发故障的原因应该和新硬盘有一定的关联。于是，笔者便开始排查在装硬盘时改动过的硬件设置，并检查了硬盘数据线和电源线，但都没有发现问题。突然，笔者发现计算机并行端口处于空闲状态，而这本来应该是接一个25pin的游戏手柄，在装硬盘时笔者嫌接线太多碍事，就把暂时没用的手柄接口拔了下来，后来忘记接上去了。是不是因为这样才出现上述故障情况的呢？抱着试试看的想法，笔者在关机后把游戏手柄重新连接到并行接口上，然后开机，再次进入系统后，一切恢复正常。再把新硬盘接上，也没有再出现程序运行缓慢的现象了。

　　故障分析：经过笔者分析，这应该是游戏手柄驱动程序导致的故障。笔者购买的是杂牌手柄，随机驱动程序可能有不完善的地方。当支持的硬件被拔下时，原来的驱动程序就可能扰乱系统的正常运转，从而导致上述故障。为了验证自己的想法，笔者在“设备管理器”中把游戏手柄的驱动程序进行卸载，然后再把手柄接口拔下，如笔者所预料的那样，系统并没有再出现运行缓慢的现象了。因此，笔者建议在购买游戏手柄时还是选择较为知名的品牌，这样不仅在硬件质量上能够得到保证，其软件的开发也较为成熟，不会出现一些莫名其妙的故障。

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找回硬盘“保护伞”谁动了S.M.A.R.T
　前些日子，我把自己的老硬盘淘汰了，买了一块希捷7200.7的40GB硬盘来“接班”。

　　没想，在性能得到提升的同时，“麻烦”也出现了。

　　一次，我无意中启动了《Windows优化大师》查看硬件信息，其他都很正常，只是在“存储系统信息”中发现硬盘具有的“自监测分析报告技术（S.M.A.R.T）”前有一个明显的红叉，后面显示“不支持”。



　　开始，我没有在意，以为是软件版本太低的缘故，更换最新版本，再次查看，发现仍然显示“不支持”。

　　后又换了N个版本，此处检测始终是“不支持”。更奇怪的是用AIDA32硬件监测软件查看“Smart”相应选项时，右侧内容空空如也，什么也没有。



　　这下引起了我的注意：难道这块硬盘真不支持S.M.A.R.T?所谓S.M.A.R.T，其全称是Self-Monitoring，Analysis and Reporting Technology，即硬盘“自我监测、分析与报告技术”。

该技术的主要功能是为了排除硬盘中可预测的机械故障（不可预测的故障则包括硬盘电路板损坏、外力的撞击等），力求做到在故障发生之前提出警告，从而及早采取防范措施，保护硬盘数据不受损失。按说这块出厂日期为2003年11月29日的希捷7200.7硬盘是绝对应该支持S.M.A.R.T的，这从它的广告和网站介绍中可以看出。

　　那只能是主板的问题啰，我立刻重启电脑，进入BIOS，查看“HDD S.M.A.R.T”选项，确实设置的是“Enabled”，而且开机画面中有“Primary IDE S.M.A.R.T ：Enabled”显示。这就奇怪了，难道主板出问题了吗?不应该啊!我关闭电源，打开机箱，仔细查看主板，没有发现问题；进而怀疑到硬盘数据线，立刻找来一根完好的80芯数据线换上，重新开机查看S.M.A.R.T，问题依旧。

　　不会吧，硬盘的S.M.A.R.T不翼而飞了?!要知道拥有并开启此项功能对保护硬盘数据来讲是非常重要的，如果失去它，意味着硬盘失去了最后的“保护伞”，硬盘很有可能在你不知情的情况下“退休”。

　　为了找回硬盘的S.M.A.R.T，我拿来了著名的DM工具。别误会，我并不是要低格硬盘，也不是要重新分区格式化，因为这些都是“于事无补”的。DM除了是一款优秀的硬盘管理工具外，它还能在DOS下详细查看各种硬盘信息。最可贵的是它运行于DOS，这样可以避免Windows下其他程序的干扰（事实证明：正是由于此原因才让我找回了S.M.A.R.T）。

　　重启电脑到DOS下，用软盘启动DM软件，在“Advanced Options->Maintenance Options->Display Drive Information”中可以看到该硬盘的序列号、容量、生产厂商等，另外就是对S.M.A.R.T的支持显示，可以看到是“Enabled”，这至少说明该硬盘确实是支持S.M.A.R.T的，而且主板设置等也没有问题。

　　那么最有可能的就是运行在Windows下时，有程序干扰检测软件对S.M.A.R.T的识别。我思索着，最有可能的是驱动程序，而跟硬盘有关的驱动除了Windows自身的磁盘驱动就是VIA IDE Miniport Driver了（我的主板是VIA芯片组的）。难道是它在作怪吗?死马当活马医，我立刻卸载了该驱动。

　　重新启动再次查看Windows优化大师中的S.M.A.R.T，眼前突然一亮，出现一个绿色的对钩，并显示“支持”；



　　其他软件也能正确识别了。哈哈，看来真是这个驱动在惹祸，当初安装它是为了提高硬盘性能，没想到它把安全“放到一边”了!

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CRT显示器三个最常见故障的解决方法
　随着使用时间增加，CRT显示器的内部元件部分参数会发生变化，导致显示器出现故障，而这些故障很多是可以通过调整显示器内部某些可调元件解决的。

　　一、显示器散焦

　　出现这种情况时，显示器屏幕上显示的字迹会模糊不清，造成这种现象的原因大多是由于显示器聚焦电压发生变化，或显像管的一些参数发生变化。可以通过调整聚焦电压解决这个问题，具体办法如下：打开显示器后盖，在电路板上找到行输出变压器，它上面有一个带有塑料把手的电位器，名为“Focus”，在开机状态下，反复调整该电位器，直到屏幕上字迹清晰为止。

　　二、显示器偏色

　　CRT显示器长期使用后，屏幕上的三种荧光粉发光效率发生变化，或电路板上的一些元件参数发生变化，如红、绿、蓝三色驱动三极管状态发生变化，都可能导致显示器偏色。以底色偏红最常见，这是由于红色荧光粉发光效率变强造成的。显示器偏色的调整办法又分两种情况：一是在低亮度下偏色，需要调整三个暗平衡可调电阻“R DRIVE”、“G DRIVE”和“B DRIVE”，这三个可调电阻一般位于显示器尾座板上，如显示器偏红色则调整“R DRIVE”电阻以减弱红色，同时配合调整其它两个可调电阻，直到将底色调成白色为止；二是在高亮度下偏色，需要调整显示器尾座板上的三个可调电阻“R BIAS”、“B BIAS”和“G BIAS”，直到在高亮度下将底色调成白色为止。

　　三、亮度偏低

　　显示器亮度偏低，且将显示器面板上的亮度调节旋钮调到最大，亮度仍然不够。这种现象有两种原因造成，一是由于CRT显示器长期使用，荧光粉发光效率减弱造成的；二是由于显示器加速极电压发生变化造成的，这种情况可以通过微调加速极电压解决，具体是调整行输出变压器上的“Screen”电位器，将亮度适当调高即可，不过加速极电压的调整不能超过允许范围。

　　编后：由于CRT显示器内有高压元件，用户在调整相关元件时，一定要注意自身安全，特别是在带电调整时。调整前最好仔细研究一下显示器的电路图，找到上文中提到的元件再动手。

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一边大一边小 卫星音箱声音不均衡的解决
　笔者使用的是2.1有源多媒体音箱，最近两个卫星音箱一个声音大，另一个声音小，而且相差很多。笔者首先想到的是设置有问题，双击任务栏的小喇叭图标，查看音量控制，发现音量均衡滑块正好在中间，说明没有问题。又把音箱电源线及音频信号线重新插接一遍，故障依旧。

　　于是笔者把目光转向卫星音箱，先把两个卫星音箱的信号线互换，再比较两个卫星音箱的声音大小，发现先前音量较小的卫星音箱的声音始终较小，看来是这只音箱出了问题。把音量较小的卫星音箱拆开，看到喇叭上串联着一个标称值为470μF的电解电容，用万用表测量该电容，没有损坏，但容量变小了。索性把另一个正常的卫星音箱也拆开，测量发现这个电解电容的值正常。看来音量小的卫星音箱的这个电容有问题，买来相同容量的电容更换后，故障排除。

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启动时自检无法找到硬盘故障一例

　　笔者有两块硬盘，旧的是IBM硬盘，新的是迈拓硬盘。一天笔者打开电脑，发现系统自检时无法通过，并且听到机箱内有“啪啪”的响声，而且硬盘灯狂亮不止。重启用软盘引导，发现已经无法识别硬盘。

　　因为前两天刚新装了一块迈拓硬盘，所以怀疑是这块新硬盘有问题，于是重启BIOS进入查看，发现两块硬盘都没有被识别出，连续检测几次后终于可以正确识别了。保存信息后退出重启，这回自检没有出现问题，但是进入系统桌面时，再次出现“啪啪”的响声，硬盘灯狂闪不止。虽然偶尔可以进入系统，但是在打开资源管理器时又会失去响应。把新装的迈拓硬盘卸掉，只接旧的IBM硬盘，故障消失。

　　本来以为问题找到了，可是第二天开机故障重新出现，突然意识到可能是硬盘电源线或数据线出了问题。把数据线拔下来，再插牢后，“啪啪”的响声彻底消失，进入系统，文件读写操作一切正常。看来可能是在安装硬盘时，牵拉硬盘线过猛造成硬盘数据线插头和硬盘数据插槽接触不良，从而导致自检时磁头无法找到硬盘引导区，而频繁进行定位发出“啪啪”的响声。

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变成落汤鸡？闪存盘落水后的处理方法
　闪存由于其体积小、容量大的特性，受到了时尚一族的青睐，但是如果一不小心将闪存掉进水里，那该怎么办？

　　●不正确的做法

　　因为闪存不带电，所以浸泡在水里不会发生短路，如能正确脱水一般不影响使用。有人就利用电吹风强行烘干的做法处理落水闪存，但这是切不可取的，因为：

　　1.加热烘干虽然可以缩短脱水时间，可是受潮的电路板基由于外部受热迅速干燥，而内部水分不能同步挥发，这时由于内部应力作用会导致电路板破裂以至电路损坏，所以简单加热烘干不可取。

　　2.烘干前没有作预处理。闪存浸泡在水里后虽然不致发生短路，但是当我们将它烘干或晾干后，水分虽然蒸发了，可是水中的盐分和其它杂质却附着在电路板上，这些东西往往是电的良导体，这时通电使用必然导致闪存损坏。所以不作预处理直接晾干也不足取。

　　●正确做法

　　闪存落水后不要急于进行烘干处理，要用干净流水冲洗一下，确保闪盘内没有污水存留，有条件的最好用无水酒精冲洗。这个工作做得越早越好。如果闪存没有及时处理而已经自然烘干了，建议将它拆开，取出电路板用无水酒精和软毛刷将板基清理干净，然后将闪存自然晾干。