新版 寄托家园斑竹守则 [2013/09/12更新]

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寄托家园斑竹守则是寄托家园论坛管理的基本文件，由管理团队于2005年5月5日最初讨论定稿完成。之后有细小改动，一切解释权归寄托家园管理团队。

最近版更新于2013年9月12日，修正部分请见红色字。

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一、论坛管理人员分工

1．实习斑竹/斑竹/首席斑竹   

所辖版面事务管理人员。

斑竹任职期间应主动的观察并培养本版表现积极活跃的网友，并从中物色实习斑竹候选人。

版面斑竹超过3人时设立首席斑竹，为该版面第一负责人与第一联系人，在版面斑竹列表中排位第一。主要负责协调所辖版面各斑竹的具体管理职能、安排轮值、参与斑竹申请评定等任务。

斑竹离任前，应推举能够接任的合适人选，并阐明该人员是否已合适直接接任。

2．超级斑竹

超级斑竹负责对全站内容进行组织管理，并负责处理紧急突发事务的管理人员，享有全站权限。超级版主根据具体分工负责指导和处理所辖重点版面，参与新版开辟（参见开版申请）。

3．管理员

论坛事务最高管理权限执行者，负责领导和组织管理团队日常工作，处理全站事务。工作重点在以下几方面：

网友活动的策划、布置、落实及推广；
配合策划新版及推广；
论坛技术层面和功能层面的管理，维护，与支持提供；
从超级斑竹处了解可能对论坛造成严重影响的事件，并及时进行处理。

4. 论坛顾问

享有部分管理员权限的论坛事务参与者。仅在特定方面的事务负责提供建议和支持，不对论坛内容进行管理或操作。

版务管理工作按照级别关系进行展开和汇总。下级斑竹负责向紧邻上级斑竹汇报本版工作情况，并且接受上级斑竹的指导与管辖。
详情参见 寄托家园管理人员权职说明条例：https://bbs.gter.net/viewthread.php?tid=1367011

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二、斑竹申请

（一）基本要求：

1.  申请者必须是自愿、义务的为论坛网友服务，尊崇寄托DIY留学精神。
2．申请者注册时间不少于30天，积分不少于300，了解所申请版面专题的情况，并且在该版表现活跃；在申请相关版面发表精华贴不少于1贴。
3．具有便利的上网条件和充沛的上网时间进行管理操作，每天在线时间不少于1小时。
4．具有良好的个人素质和管理能力，善于团队合作以及协调沟通。
5．遵守论坛规定，自觉维护论坛形象。
6．所申请的版面斑竹职能位置有空缺。
7.  未服务于中介机构，并且未在同类型网站任职。

（二）申请流程：

1．申请者须仔细阅读“寄托斑竹守则”，按照格式填写申请表发布于“站务中心”版，并接受管理员审核。
2．斑竹申请的处理采用 推荐——审核——批复 的环节流程。申请者应主动通过短消息等形式将版主申请贴发送给所申请版面的在任斑竹，在任斑竹以回帖或者短消息超级版主或管理员的方式表明对申请者的态度，如遇对申请者的不同意见，在职人事主管管理员在内版发投票帖，由所有相关版面在任斑竹投票决定，申请人获票75%以上通过版主申请。管理员将于三至七个工作日后给予批复，如申请通过则转为该版实习斑竹。
3．若因各种原因申请未获得通过，申请将被归档，当达到申请条件时，按照留档先后顺序发送征询信。

（三）斑竹申请表格
1．申请人id
2．申请论坛名称
3．自我介绍及申请理由
4．平均每天上网时间
5．自我专长以及管理方面的优势
6．版务构想：对版面氛围、信息规模、精华层次等各方面的现状看法和改进、管理思路
7．其它

（四）斑竹升迁
1．斑竹任职采用任期制。正式斑竹单一任期为六个月。

2．实习斑竹实习期为两个月，实习期间由所在版面斑竹负责安排培训事宜，版面管理培训主要通过该版现任斑竹进行教授和学习。实习期满后，实习版主在内版提交实习期工作汇报，同版面在任斑竹及相关超级版主提供转正意见，由当值人事管理员批复“转正”或“未通过”。实习未通过者，转为普通会员，实习通过者，转为正式斑竹。

3．斑竹任满后，将由上级斑竹做出评定，并视个人意愿，决定"续任" "升任" "兼任" "转任" "降职" 或 "离任"。

4．辞职或离任的斑竹转入荣誉组，为“荣誉斑竹”，可进入斑竹内部交流区并在斑竹之家自由发文。任一级别斑竹辞职时，有义务推荐或邀请递补人选，并阐明推荐人选是否已符合版主的基本要求。任期未满1个月申请辞职或离任的斑竹转为普通会员。

5. 各级斑竹退休后的会员级别：斑竹/首席斑竹--荣誉斑竹，超级版主--元老版主，管理员--永久会员。


（五）斑竹奖励
1．斑竹每月应主动在内版汇报月度工作总结，汇报完毕后可领取固定薪酬如下（论坛积分点数“寄托币”，通过“论坛任务”领取月红包）
实习斑竹 300  斑竹 600   首席斑竹 1000   

原则上不允许纵向兼任斑竹（高级别斑竹不兼任所辖版区低级别职务，低级别职务存在空缺时除外）
横向兼任斑竹者 薪酬按照100%累加计算。

2．斑竹任期满后自动获得1000点满任奖励积分，并且将由上级斑竹进行评定，根据实际工作情况颁发相应奖章。

3．在网站和论坛提供的服务与活动中，斑竹享有特定级别的优惠待遇。

4．论坛斑竹对论坛的发展起到的重要作用毋庸置疑，一个优秀的斑竹可以盘活论坛。季度评选优秀斑竹，当选者获得奖章、荣誉称号。

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三、斑竹工作手册 总则

（一）基本规则篇

1．斑竹不得转让管理权限，不得共享账户，不得将管理账号密码告知他人，严重者，即时解除职务。

2．遵守国家法律，遵守论坛制度，审慎言行，自觉维护论坛形象，在特殊事件面前保持克制，时刻铭记个人言行代表寄托及相关版面形象。

3．必须每天到斑竹之家报道，查看最新管理人员通告和指示。应经常与其他管理人员进行交流讨论，关心论坛发展，应尽可能参与斑竹之家内的话题讨论，不得将站内短信设定为关闭状态。

4．应每天登陆，若因特殊情况一周及以上不能登陆，请提前自觉在斑竹之家请假，严格遵守请、销假制度。

5．鼓励和促进版内交流，理智的引导和解决版内纠纷，及时通报相关主管人员。

6．严禁一切滥用职权的行为，查实后取消斑竹资格。因为滥权被解除职务的斑竹，将不另行通知。

7．禁止未经允许情况下泄露论坛内部信息，包括但不局限于论坛内部管理信息、其他版主的个人资料等。

8. 在任或离任后，均不得以曾在寄托服务作为背景进行中介服务。

（二）请假销假篇

1．斑竹请假须在“斑竹之家”发帖说明理由、时间、版务交接情况，并通报上级主管斑竹。每次假期不得超过15天，如因特殊原因需要延长假期，须通知主管斑竹并且在斑竹之家备案。

2．假期超出15天按照暂时离任处理，转入休眠组，返回后即时重新归队。长期休眠而不在站上出现者，转入荣誉组。

3．返回后，应即时在斑竹之家发帖销假。

4．未按照规定进行请、销假，或逾期未归，连续一个月未在任职版面出现者，按照离任处理，不予另行通知。

（三）管理培训篇

1 社区性质 依据不同版区的性质（考试申请或休闲娱乐）开展相应的主题活动。

2 基本共识  各级版主的分管职责，直接沟通联络人，可与协同合作的其他斑竹(参见版区图)

3 团队合作  同一版面内、同一栏目不同版面之间、同一版区不同栏目之间、不同版区之间的斑竹，要随时保持与相应的首席斑竹、大区斑竹、超级斑竹和管理员之间的有效联系，共同维护整个论坛的有效运作。在做到各尽其责的同时，不断追求团队合作，有效互补。

（四）几点变动的说明

1 所在版面首席斑竹应安排版面轮值制度，作为斑竹请假制度的一个补充，以确保任一版面在任何时间段内均有本版斑竹在职。

2 除离任时应推荐实习斑竹候选人外，各版面应定期物色、提名实习斑竹候选人，以保证斑竹任职衔接的连续性，优秀实习斑竹的培养，将纳入斑竹季度考评之中。

3 斑竹职能分工是指，同一版面内，依据原创、转贴、回答问题等不同管理风格各自安排不少于一名的相关斑竹，以确保版面的整体运行效果。

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四、斑竹工作手册 版面管理总则

本总则仅给出版面内容和结构管理的一般原则。具体操作和实现细则，请在任斑竹和相关主管版主进行讨论，进行灵活的制定。版务讨论请务必在斑竹之家备案。

（一）讨论交流篇

1．应积极热情的提供帮助，注重加强和会员的交流，所辖版面应当尽可能避免出现零回复的帖子。版内不允许出现零点击的帖子。

2．促进版内交流和讨论，鼓励会员间进行切磋，建设和维护版内的良好氛围。

3．及时挖掘热门话题和潜力帖子，鼓励会员发言和参与讨论。及时通过管理操作（如 加精华 评分 编辑标题 等）对热门讨论帖等进行推荐和推广。一般情况下，考试留学版面每天应当有文章推荐到首页（通过标精自动实现），休闲版面应每两至三天有文章推荐至首页。

（二）转载原创篇

1．版面内每三天应至少有一篇原创精华、斑竹推荐或转载文章发表，保证版内提供尽可能充分的信息量。

2．应尊重原作者工作，转载文章时，切记在内文开端清晰写明转载链接、原文出处、作者。如其中有不祥者，注明“不祥 如有信息请告知”字样。建议格式如下：

https://bbs.gter.net/viewthread.php?tid=137300（完整url链接）
转自：寄托天下 （站点名称）
作者：paisley （真实原作者）
标题处无需标明zz，zt等字样。

3．原创文章内文开端，建议写明“本文系寄托天下作者原创，转载请保持文章完整，并请务必注明真实作者和出处。”对版内文章出处有争议的帖子，务必予以及时妥善的处理，必要时及时联系上级主管版主协助解决。

（三）精华维护篇

1．根据各版实际工作量情况需求，定期将精华文章收录并整理。注意文章收入精华区后网友无法回复，文章收录前应在大坛子内讨论尽量充分。

2．定期维护本版精华区，进行必要、合理的合并总结，清理宕余信息帖子至回收站或者直接删除，但请慎用直接删除。如有任何误操作，请即时报告于版主之家予以及时恢复。

3．根据版面实际需要，及时与版务人员讨论沟通，并提交申请于管理员，更改精华区栏目设定。

4．各个版面的文章整理进度必须报告汇总在 专用的 全站文章整理进度帖，在报告中记录该版 大坛子 最后回复在何年何月何日之前的帖子已经全部整理完毕（也即随时可以被批量删除）。请注意一般情况下，斑竹整理版面的时候，仅将需要收录的帖子进行 收录 操作，无需进行删除操作。请把其他帖子，无论是不值得收录+可保留在大坛子，还是不值得收录+根本没必要保留，都原封不动留在大坛子即可，而只把整理进度报告汇总。论坛需要批量删除帖子的时候，会由高级斑竹安排进行有关操作。

（四）锁帖删帖篇

1．将反动、黄色、有害论坛健康发展的帖子直接删除。

2．任何形式的商业广告与BBS广告直接删除，枪手封id；如遇没有管理权限的版面，封禁ID的同时，应在站务“举报广告专用贴”https://bbs.gter.net/thread-989271-1-1.html 中汇报，之后由超级斑竹或管理员统一处理。

3．连续在同一论坛发表内容相同或近似文章或连续在本社区五个以上的论坛发表内容相同或近似而非原创文章者，视为恶意灌水。可先删除，之后短信说明。

4．对明显不属于本版块的帖子，或移动后可得到更好讨论回答的帖子，使用“移动主题并通知原作者”，转入相关论坛。

5.  版面上若有两个以上主题、内容相同的帖子，只保留一个。

6.  对明显偏题的帖子，可回帖表明一下看法，然后锁帖。

7.  对于有较大争议的帖子，尽量使用锁定或移动到回收站的功能，避免因直接删除而造成争议升级。

8.  任何时候进行删帖操作都必须保持和其他管理人员以及相关会员的有效沟通，必要时及时通报主管人员。

9.  任何一个斑竹使用版权删帖子时都必须有明确合理的理由，否则一切删帖均视为滥权行为。

10. 潜在可能引起争议的帖子或需要备案的帖子 请使用 转移 功能 转移到回收站。其他情况下 请直接原位删除。

11. 封禁ID时，如非广告ID，请在内版备案 https://bbs.gter.net/viewthread.php?tid=1367024，并详述封贴原因与提交封禁依据，否则视为滥权行为。

（五）解锁恢复篇

1. 任何人不得随意解锁和恢复已被锁定的ID与帖子，如需操作，请在内版备案，并征求锁贴/ID人意见，如遇争议，须在内版公开讨论，有需要时，由管理员发布投票，根据投票结果决定是否解锁。

2. 如特殊情况下需要先行解锁或恢复操作，应在操作后补充征集锁贴/ID人意见，如遇争议，由管理员发布投票，根据投票结果决定最终操作。

（六）开发活动篇

1．根据版面实际情况，协同本版主管人员，及时策划并组织主题活动。（如 主题聊天 主题征文 主题灌水 专题答疑 E书制作 等等）

2．论坛活动组织流程为：
提交策划案 --> 主管人员审批并开放技术支持 --> 活动推广、组织并实施 --> 完成活动报告和总结

3．有关开版申请
所申请开设版面符合所在栏目相关内容
需要有一定网友基础
至少有１－２名候选斑竹（可以兼职斑竹身份过渡）
有开展版面活动的潜力

任何人均可提交开版申请。开版申请请提交于站务中心，并在内文说明上述因素情况。

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五、论坛操作篇

参见斑竹管理操作指南。

各个版面的版务操作细则 请相关主管斑竹与版面斑竹参照总则标准 予以讨论和细化设定 并在斑竹之家备案。如任何斑竹对版务管理规定以及具体操作有任何疑问，请务必在斑竹之家提出讨论。

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未尽事宜将于本帖补充。

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基本文件更新记录：

2005年6月3日

斑竹工作守则 总则 基本规则篇 增加 7.保密条款
斑竹工作守则 总则 基本规则篇 第三条 增加 不得将pm设定为关闭状态


2012年5月10日
更新内容：
第一章 人员分工，去掉大区斑竹角色
第二章 斑竹申请，增加“在申请相关版面发表精华贴不少于1贴”。申请流程增加，“申请者应主动通过短消息等形式将版主申请贴发送给所申请版面的在任斑竹，在任斑竹以回帖或者短消息超级版主或管理员的方式表明对申请者的态度，如遇对申请者的不同意见，在职人事主管管理员在内版发投票帖，由所有相关版面在任斑竹投票决定，申请人获票75%以上通过版主申请。”
第三章 斑竹工作守则增加“在特殊事件面前保持克制，时刻铭记个人言行代表寄托及相关版面形象。”
第四章 增加解锁恢复篇


2012年9月12日
增加内容：三、（一）基本规则篇
8. 在任或离任后，均不得以曾在寄托服务作为背景进行中介服务

晨曦UID: 177893

辛苦了！

coffeegirlUID: 137942

顶。好贴。

bloodcherryUID: 9965

辛苦,收到

大大师UID: 143282

顶

davidjackyUID: 135962

学习

DriverEntryUID: 143979

辛苦了. 学习中.

lionunicornUID: 2010101

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