谁会是Web2.0时代的成功者

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谁会是Web2.0时代的成功者
张月 | IT评论 | 出处：原创-IT| 2005年10月13日 18:34 | 阅读 447 次

        
现在Web2.0的网站太多了，多得让人感到眼花缭乱。不过，目前还基本上是在IT圈儿里一头热，概念的炒作相对于用户的理解越走越远，这是一个危险的信号。用户不会去买web2.0概念的帐，他们只会去上他们觉得有价值，用起来舒服的网站。互联网行业有它的特殊性，但并非可以超越经济规律而存在的，最终的检验标准还是会落实在财务报表上。路遥知马力，经过时间的检验，笼罩在web2.0之上的泡沫褪去之后，真正具有生命力的商业模式才会显露出来。

国内的互联网圈子，基本可以分为"玩钱的"和"做事的"两群人，懂得运作资本是一个优势，在网站初创阶段，资本会起着重要的推动作用，而如果在资本面前丧失方向，被资本所驾驭则是失败的前兆。而想做事的却又未必能够做好，无论是模式选择的失误，还是做事的方法不正确，创业者总会为此而付出代价。大浪淘沙，剩下的一拨儿创业者，有够用的资金基础，选定了正确的方向，又能够按照正确的方法做事，他们往往会成为最终的成功者。

从运营的角度，成功的web2.0网站要具备这样的条件：

1）完整而不是残缺的商业模式

目前国内的web2.0企业，有太多是从国外复制过来的商业模式。而中国和美国的互联网发展阶段、人文和社会环境都有着许多不同之处，许多商业模式在中国的推行具有先天的不足。商业模式中的每个环节应该是环环相扣，禁得起推敲的。作为创业者，应该清醒地知道市场有多大，自己有多少资源，能做多大的事儿，将来如何盈利。topim的关闭算是给众多的web2.0先驱们一个警示。

2）拥有强大、可扩展的技术平台

经常有人说，做网站是很简单，技术不是门槛儿。我对此不能认同。也许是因为亲身的经历，看到了太多轻视技术而付出代价的例子。网站的建设其实是一个系统工程，从一开始就要进行深谋远虑，否则楼盖起来了才发现地基不稳，付出的代价将会是致命的。friendster经历了起始阶段的迅速发展之后，花了半年的时间用于平台转换（从java到php），正是在此期间被后来者myspace.com所超越。最近发现了Qunar.com这个旅游网站，是原鲨威的技术高手庄辰超负责架构的，将搜索与旅游相结合，从技术架构到实现方式都给人以耳目一新的感觉，让我回想起99到2000年时自己在“绿色通道”的经历，颇多感慨，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的。

3）追求极至的用户体验

这方面，flickr给了我们一个完美的展现。当初Yahoo!进入中国时，我曾经对他们说，一定要做到本地化，考虑中国用户的使用体验，但实际上，他们照搬了美国的做法和技术架构，最终的结果是浪费了宝贵的时间和金钱。ebay在美国的成功，是因为他们从心眼里重视用户的利益，到了中国，他们忘了本，于是被taobao所超越。

我常常见到一些中文网站会忽视一些最普通的细节，比如登陆错误没有提示或出现英文，浏览器兼容性差等。一些国内网站动不动就号称自己“2.0”了，应用了如何多的时髦ajax技术，可web2.0不是说出来的，ajax应该是为用户体验服务的。flickr从没有强调自己是web2.0的网站，也没有技术的炫耀，而是将技术、视觉平滑的整合在一起，创造出了极佳的用户体验。另外，我也一直坚持认为中文网站应该尽量避免对用户说提blog,rss,trackback,tags这些晦涩的英文名词。

4）创造性的市场营销策略

互联网中最有效的营销方式是口碑式营销，但真的不需要传统的营销手段了吗？Google在推广Gmail时给很多人上了一堂生动的营销课。他们先是和用户开了个愚人节玩笑，制造出超大空间的卖点，然后利用用户的心理创造稀缺的资源，继而又进一步把空间提升到了2G。他们像武林高手一样，把各种营销武器运用到了无形，让用户对他们的产品和文化到了顶礼膜拜的地步。

当然，优秀的团队也同样重要，但因为经常被提及，我就不赘述了。

那么哪些Web2.0公司有机会成功呢？方刚说出了他看好的未上市网站，而在我看来，走向上市并非是企业成功的唯一标准，Keso所推崇的Craigslist就没有选择上市，而至少到目前这是一家成功的网站；另一方面，成功上市也只是证明了资本对其以往成绩的认可，如果没有良好的根基，在互联网层出不叠的创新面前，随时都有被颠覆的可能。

一个朋友要创业了，我问他创业的目的是什么，他说是为了赚钱。我并非清高，也没有成功的把握，但却认为抱着改变现状和赚钱目的的创业者一定不会有太大的作为。我把以下方面作为网站成功的标准，也作为自己创业的激励：

1）拥有清晰的盈利能力，忠实的用户群和长久的生命力
2）创业者自己能够实现自己理想的同时，能够帮助更多的人实现理想
3）能够满足用户的实际需求，为用户带来价值和便利
4）能够在互联网的发展中留下或深或浅的印记
5）有自己独特的企业文化，不违背社会道德的底线

也许过于苛刻，也许过于理想，但目前国内的互联网公司中，符合这样标准的寥寥无几，过于急功近利使他们在企业文化方面的积累非常单薄。我期望在新一轮web2.0的大潮中，能够出现一两家像google这样值得尊敬的互联网企业。至于自己，也是朝着这个方向来努力。