[分享]徐小平的邮件自动回复信

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最亲爱的同学、网友以及朋友们！

非常感谢你给我的来信，同时，我更感激你对我的信任。无论你是谁，来自哪里，也无论你的问题是什么，你给我写信，我视为是对我最大的信赖，是对我最大的鼓励。

我曾经梦想、并试图给每一个来信的朋友回信。但是，如同你能够理解的那样，现实往往与梦想是有距离的。由于中国青年报对于《图穷对话录》的转载，我的信箱，已经无法承载这么多信。连电子信箱都要爆满，可以想象，我本人的回信能力，确实是极其有限的。

因此，虽然我非常深刻地理解你给我写信的真诚期待，并为无法亲自满足这种期待而着急上火，但是我不得不承认，即使我全天什么事情也不做，依然无法亲自回答每一封信。

其实，这是我在新东方多年来面对的一个困境：我渴望并且喜欢和我的学生们在一起聊天讨论，共同探索一些重大的留学与教育、奋斗与人生的问题。但是，从我来到新东方第一天起，我的这个愿望，就从来没有能够真正实现过。在前几年我做签证咨询时，最最绝望的并不是我的学生们，而是我本人：因为无论我怎么努力，我能够咨询的学生，实在是极其有限的。

毕竟，我面对的是一个时代，个性化咨询，是咨询的最高境界，但要实现这个梦想，还需要全社会的共同努力。

这也是我竭尽全力，在比较短的时间内，把《图穷对话录——我的新东方人生咨询》写作出来的原因。细心的读者也许可以发现，我在前言中反复强调了一个概念：我要把我的咨询的思想，象“自来水”一样，用大众传播的手段，送给所有需要它的学生。这是我写这本书的根本目的。事实上，自从图穷出版以来，来找我咨询的学生，我往往能够建议他们阅读该书某某章、某某页——因为我发现，大家的情况，很多能够从书中找到对应的案例。这个时刻，是我最骄傲和欣慰的时刻。

不过，即使这样，我依然非常理解你要和我见面和通话的愿望，毕竟，有许多事情是不能一概而论，无法生产线处理的。

为此，我一直在思考一些方法，来解决这个问题。这些方法如下：

1， 我正在设计一些系统，来确保给每个给我写过信的朋友们，能够定期得到我的文章和访谈。这些文章和访谈的对象，可能就会是你本人——因为我的所有工作对象，都是象你这样、和你一样的学生和朋友，任何个案，都是来自如你一样信任我和期待我的朋友们。
2， 我也在寻找合适的媒体，定期发表我的对话、访谈、和文章。这样，你就可以得到更多关于我的工作的内容，能够获得必要的帮助。
3， 我的另外两本新书，将在年内出版。这些也都是我对于我的学生们的贡献。我会确保你在第一时间知道这些书的出版信息，及时能够获得必要的帮助。
4， 我的上述对话和交流对象，全部都是你这样的通过网络和我取得联系的朋友。我将竭尽全力，尽量做得更多。由于教育和职业问题的类似，我希望并相信你能够从这些文字中，能够找到自己问题的影子，获得解决这些问题的启发。这是我最大的心愿！

做一个负责任的教育和职业咨询者，并协助中国发展这个咨询行业，是我过去七年全部投入的事业，也可能是我未来毕生努力工作的方向。在这个过程中，我将继续和更多的学生见面、交谈、通信。

但是，我同时也十分遗憾地意识到，我必将不可避免地，将失去和更多的朋友亲自交流和交谈的机会！这使我真的相当失落，尤其是当你的来信，表达了对我如此真诚的期待时。

我在《图穷对话录》的自序：“我歌唱带电的思想”里面有这样一段话，写在这里，博你理解和苦笑（page 9）：

“我最沮丧的情况，莫过于当我面对一个更加沮丧的学生、从东北或者西南飞来见我，但我却因为其他工作安排而不得不匆匆离开、无法给他足够时间进行‘诊断’和‘治疗’的时刻。不知我者以为我匆忙，知我者知道我想撞墙：因为内疚，因为感到罪过。”

我暂时不撞墙，因为我要为你这样的朋友继续努力工作，把我的咨询传播给更多人。我知道，无论我多么努力和拼命，我知道我依然不可能为每一个需要的朋友提供直接而具体的解决方案。我在向你表示道歉的同时，深刻向你呼吁：上帝帮助那些帮助自己的人。当你寻求专家的帮助，其实你已经开始帮助你自己，你已经是你自己的上帝，改变命运之手，就是你的价值判断和决断意志。假如我的思想已经开始动摇你过去一贯的想法，我的贡献，其实就已经产生作用。

和你交流，尽管这还不是我最渴望的直接对话，依然使我感到心灵的悸动，和使命的神圣。

让我们共同努力，让我做得更好！

谦卑的，


徐小平

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最亲爱的同学、网友以及朋友们！

这是我写给您的第二封信。我希望，这封信能够给你带来更多的信息和帮助。

在我的给你的第一封信中，我曾经对我个人回信的能力与您所希望的交流能力之间的差异，表达了我的感激与内疚。在此，请允许我再一次表达我的这种感激与内疚：感激你对我的信任希望得到我的亲自帮助；内疚有限的我的精力无法满足无限的读者需求。

由于这种感激与内疚的冲突，我曾经承诺利用“某些有效的系统”对您提供力所能及的帮助。这种帮助，唯一的可行办法，是把我有价值的思想和咨询，通过大众传播的手段，传给每一个需要这种信息的朋友们。我深刻知道你的来信所寄托的郑重期待，我也确实在过去和未来，要为无数你这样的朋友进行个性化的帮助。但我也不得不承认：即使是酒吧里最卑微的歌手，也不可能为听众一一献歌，也只能通过麦克风传播他的声音。今天，请接受我通过我的麦克——电子邮件——传来的歌声。我的歌声，当然就是我的曾经引起过您的兴趣、获得过您的夸奖的文字。

这个国庆假期前后，我花整整十多天，把我在四五月份完成的另外一本作品修改了出来。这本书，暂时的名字是《一个青年和他的时代——乔慧存从中专到沃顿的成长故事》。即将由光明日报出版社出版。这是一本对话体著作。

乔慧存是谁？乔慧存是一个普通的学生。他非常非常普通，只是我在新东方遇到的无数学生之一。他初中毕业后进了中专，然后在一家啤酒厂做了五年的技术员，后来考上东北大学读经济学研究生、又在中信工作了好几年。今年年初，在他三十二岁的时候，他得到了来自美国最著名的商学院、美国宾州大学（University of Pennsylvania）沃顿商学院（Wharton Business School）的录取。现在已经在沃顿就读MBA。

乔慧存最感动我的地方不在于他去了沃顿。要知道，我所知道的去哈佛、斯坦福的学生太多了，我是不会因为人们去了名校而和他们写书的——我暂时还没那么庸俗。乔慧存真正感动我的地方，在于他多年如一日的努力和勤奋和对于人生的乐观和热爱——他在少年时期，对贫寒家庭和寒酸生存的乐观和自豪、他在中专时对中专学习的热爱、他在啤酒厂时对啤酒工作的热爱、他在研究生时，对学习与实践的热爱、他在中信时，对中信工作的自豪与热爱、以及他在申请留学时，对实现目标所采取的科学精神与方法。

作为一个青年奋斗者，乔慧存是成功的。而作为一个对教育和生涯咨询感兴趣、研究青年奋斗奥秘的教师，我对乔慧存的兴趣，自然是有特别的理由的。我和他的对话，从一开始就是为了你这样的读者，能够获得我比较全面的讨论和思考。我们在对话过程中，自始至终目的性非常明确：写一本书，给您这样的读者带来刺激与思考，让所有奋斗者，获得某种有益的启发和感悟——哪怕这本书某些地方并不能得到你的认可，那么，对书中观点的反思与批判，也是你在奋斗路上的一个收获，因为，思想就是在碰撞中前进的。我希望我的思想，能够成为您这样的朋友们认可的精神养分，我更希望我自己能够不断“与时俱进”，总是走在甚至比我年轻的一倍的朋友们的前面！

从今天起，我要通过网络，分章给你传送这本书的内容（请点击http://yourfuture.vip.sina.com
,注意我们会定期更新）时间大约是半个月。希望你能够给你的阅读，带来一丁点的喜悦.

如果你喜欢，就不必再给我写信。但是，如果你对书中的观点和说法有不同意见，我希望你能够来信，也许，我还来得及在正式出版之前，进行一些修改。本书的正式出版，应该是在十月底。

最后，再次感谢你的来信，感谢你对《图穷对话录》的喜爱。我也希望你喜欢这本书。我在未来一年之内，大概至少还有三本书要出版。我希望每一本书都能够在出版前，提前以这种方式送给你。这样做，虽然依然不能满足我的读者对我的期望，但无论如何，至少能够给我内疚的心灵带来一丝丝的自我安慰吧！

谢谢！

你的谦卑的，


徐小平
2002-10-11

（又及：假如你并不喜欢接收我的来信，请把它象其他垃圾邮件一样删除。或者，请来信，主题标明“请勿邮寄”。我们会尽快把你的地址从邮寄名单上撤除。再次感谢！）

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