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[生活贴士] 被PCCW骗了，我该怎么办？ [复制链接]

tingsly
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电梯直达

楼主

发表于 2007-9-16 15:31:13 |只看该作者 |倒序浏览

前几天在中环那边的PCCW店上台买手机，顺便买了一张68块的IDD卡打回家用。买完以后马上就在坐公车的时候给家里打了个电话，打了十几分钟忽然断线了，我也没当一回事。当天晚上再打就怎么也打不通了，以为是卡出了问题。第二天回去找那个售货员，他说应该用0060打（前一天我用+打的），我当时试了一下可以打通了，就走了。过了一天打回家里，说了大约20分钟又断线了，当时跟朋友在一起，也就没追究。昨天晚上第三次用这张卡，怎么也打不出去了，查了一下话费居然只剩下0.15元。马上给PCCW客服打电话，他说我之前用+打的收费是5块多一分钟，我吐血！

我买那张卡的时候包装封面是写的用0060只要0.25每分钟，但是在里面的说明书上又说打国际长途有三种方法，其中就包括用+，还有一个是用001，可是没说这两种方法的费用怎么收，只说具体的到它的网站去看。

我买IDD卡当然就是用来打长途的了，它没说这三种方法收费不一样，我当然以为都是0.25每分钟了，不然谁会傻到放着0.25的不用去用5块多一分钟的。大家说这算不算是欺诈或者是误导消费者的行为？我该怎么投诉它？

最可气的是那个客服的人说他们已经把0060收费0.25写在了封面上，居然还叫我去充值再用。我靠！写的不清不楚害我损失60多块还叫我再给钱，这种话都说的出来，非投诉他不可！

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subwave 该用户已被删除	沙发发表于 2007-9-16 15:43:37 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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monkeywy
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发表于 2007-9-16 16:19:13 |只看该作者

俺也受过pccw的骗，我的同学也有很多用过pccw的sunday最终都是用回peoples。:funk:

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chengliang8571
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地板

发表于 2007-9-16 17:03:22 |只看该作者

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tingsly
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发表于 2007-9-16 17:51:46 |只看该作者

居然有这种事，太过分了！

难道就没有去投诉过它吗？

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zhuozhi521
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发表于 2007-9-16 21:08:04 |只看该作者

还好我用peples和新世纪传动网的

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毛毛羽
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7楼

发表于 2007-9-17 10:39:20 |只看该作者

还好开始就是peoples

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tingsly
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8楼

发表于 2007-9-17 12:14:19 |只看该作者

原帖由 realrual 于 2007-9-17 09:11 发表
I don't think they lied

说欺骗是过了点，但误导的嫌疑总是有的吧？

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abell1984
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9楼

发表于 2007-9-17 12:36:43 |只看该作者

我也被PCCW誤導~~也是用你的那個卡~之前一直打中國大陸都沒有問題,後來需要打一個到英國,還特意去他們的官網上查了:打到英國固網也是0.25,下面標出來說4456.447.449的電話就沒有優惠,我要打的是448的.就打了.結果10分鐘斷線,沒錢了~~~我還奇怪~~掛過去客服問,他們說448也不在優惠範圍!>.<"""那我說你們的網站上沒有寫明啊,寫了的裡面沒有448..那是不是就誤導我去打了呢!!!而且我還是特意查過的~!!!他們說之後給我答覆..到現在沒有聲音掉了!!PCCW很不好~!馬路上的sales man還騙我簽上網的合約~~不喜歡這家!

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tobebrave
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10楼

发表于 2007-9-17 12:52:26 |只看该作者

Peoples 是正道！价格便宜而且质量也不错。

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subwave 该用户已被删除	11楼发表于 2007-9-17 14:40:10 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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