呼叫中心人员嗓子的保护

bj889UID: 2582902

上班的时候多喝些水，杯子里可以泡些胖大海、菊花、金银花，少量多次饮用。不但可以湿润咽喉，对皮肤也有好处。   不要抽烟或酗酒，少吃辛辣油炸类食物，如浓茶、咖啡、辣椒、巧克力、冷饮等。保持充足的睡眠，注意坚持室外活动，以增强肌体对疾病的防御能力，避免咽炎、喉炎的发生。劳逸结合，生活有规律，保证睡眠充足。不要熬夜，每天保证8小时以上的睡眠时间
   如果嗓子发生不适、刺痒、干燥或有烧灼感，可采用热熏气疗法。方法是将口腔对着有热气的茶杯或茶壶呼吸，很快就可使不适现象消失。
   不要过度用嗓。讲话时候声音保持正常。如果话筒效果好的话，你不需要大吼大叫，客户也能听得到。真理并非在嗓门大的一方，引导客户不是靠声音的高低，而是靠清醒的头脑和友善的态度。
   注意保暖，避免着凉、感冒。尤其要注意冬天的保暖，尽量不要穿低领衣服，注意脖子保暖从而避免口腔、喉部受冷。
   在呼叫中心上班，嗓子一定要保护好。干这行嗓子是关键。你的言语清楚直接关系着，你的客户是否能听懂你的话，所以上面提到的方法，都是很适用于呼叫中心，或者类似于呼叫中心的那种工作。嗓子很重要，请保护它。