征集投诉： 无耻的赴美签证预约服务

jimmydidiUID：2693840

楼主： 我要支持你一个。

请不要忽略这种维权的思想，中国要走向公民社会，要为老百姓争取更多的权益，这种声音不是太多，而是太少，请多一点鼓励，少一点指责。对于不公平和不公正的东西，我们就是要愤而投诉，就是要锱铢必较，还要闹大，到处情愿，四处递状子（email），反正网络也方便，对于那些国际奸人也好，国内的不平也好，我们就是要来个鸡犬不宁。哪怕是没有效果，但是我们争了，本身也是一个示范效应，以后会有更多的人会前仆后继，不平则鸣的。

现在国外很多东西到了国内就是贵、服务不好、蛮横，我们不应该指责么？包括像ETS的种种奇怪的规矩、昂贵的考试费和寄送费（其实就是发一个email），还有那些奇奇怪怪的面签的规则，我们早就该和他们理论了。也不要一说就是国内的现状是说也没有用，不积跬步，无以千里，我们今天就是一次失败的投诉，也要去做，权利是争出来的，公平是斗出来的。

我建议楼主，可以多种手段并用，比如打热线打到某个国外的电视台或者电台去，然后接通了就说这个，我曾经就这样过投诉美国金士顿公司，指导他们的senior regional manager给我回信，或者有机会自己拿手机录一段投诉发到utube上去，但是前提是要自己拿到了签证再去，要保护好自己，再去斗。我也有北京整个外国驻华记者站的联系名单，必要的时候可以提供给你群发邮件。

再说一遍，我支持你！
中国需要挺身而出的“刁民”，现在的西方mz社会得到的种种好处，不正是他们几代人一代代的、一点点的争出来的么？

li654UID：2752639

同意楼主的建议
要求提供网上预约的服务
及明示各类签证需要的资料证明
（如国内办理出入境签证，提供需要的证明就可以通过）

本人电话13726734148


1、
收费不合理：以往一项免费的服务，为什么现在要收费？而且签证预约应当是使馆提供的一种服务，收费应当包括在签证费里由使馆收取，为什么将这种业务外包给另外一家私营公司经营，让他们来根据通话时间定价？这无疑鼓励私营公司故意托长时间来赚取更高的利润。
2、
电话卡的经营方式质疑：为什么只有8分钟36元，12分钟54元两种卡？为什么未使用完的时间，余款不退？为什么不能电话卡续费用掉以前的时间？
4、
签证预约日期不公开透明。本来可以很容易公示一下的有那些日子已经开放预约，或者通过网站，或者通过电话自动语音提示，但这个无良公司和美国使馆都没有这样做。很多人打电话遇到的情况是接线员上去就花很多时间搜集你的信息，最后电话卡也快用完了，告诉你只有某某日期可以约，你想约得日期还没有开放。这显然是他们又一种抢劫申请人话费的方式。
我们的主张和建议：
1、
建议使馆把预约费用合并到签证费里一起收取。如果非要外包给任何一家公司的话，由使馆和公司之间谈好价格，从使馆直接支付。这样可以杜绝私人公司漫天要价的疯狂做法。最次也应当按照每个成功预约收费，而不是按照预约电话上的时间收费。
2、
最好取消这种收费电话卡预约的方式。在当今技术如此发达的时代，用互联网页来收集预约信息又省时又省力，又直观。无论成本多高，总高不过每年由申请人支付的3000万元左右的预约电话费吧。对于实在没有上网条件的，才用电话预约服务，而且应当按照以上方式来经营，让利益驱动机制合理化。
3、
增加信息透明度：使馆应当公示现在的签证预约开放日期等信息，以及预约要求的信息等等。
4、
使馆应当创造条件，更方便申请人反馈和投诉。这样以来，如此无耻的公司会更早更快地停止伤害中美两国人民！
同时也正告上海维音，请不要忽视每年几十万赴美签证申请人的力量。坏事做绝了必然要撞墙！

li654UID：2752639

本人会长期关注此帖

希望楼主坚持并取得成果

Elisha.songUID：2785533

我是要改三个人的签证时间。86-21-3881-4611这个电话打过去后，发现程序跟我想的完全不一样，要重新一个一个地取消，再把每个人的信息都重问一遍。我很着急，生怕被拖久了时间不够，三个人的不能约在一起。着急时，回答错了问题。她好像问我护照号，我着急，没听清楚，就先报了姓名。这下那边那女的，马上暴跳如雷，冲我大喊大叫起来，说你这么不配合我怎么给你预约？我当时也大声回了一句说我也很着急，本来还想骂她几句的，但想着我的三个重约还没办完就先忍了。

我就觉得很生气，她们做这个工作的，我花了这么多钱办事，凭什么这点耐心都没有，没有还做这个干什么？你一边赚我的钱，一边浪费我的时间，一边还数落我，什么东西呢？

请问各位，这种事可不可以投诉呢？怎样投诉？多谢了！

怎么有花钱还受气的道理？

runsunUID：2138220

支持楼主！
这个赴美签证预约的确很无耻，深恶痛绝。

条顿神圣骑士UID：2315394

还有可恶的check，毫无公开，和流程可言，浪费我们多少时间和金钱

himekoUID：2840340

选择留学就应该包括选择忍受其中所有不公平、不合理制度。这都无法忍受，到了美国很多事情岂不是更受不了
所以我见怪不怪

generUID：119764

自己顶一下。我会在签证的当天向签证官递交一封抗议信的。
silers 发表于 2009-11-15 00:30

我在等你这个人递交抗议信的情况和结果

nanofishUID：2983374

我有类似不愉快的经历和质疑，十分气愤！我支持你们的建议，我的ＥＭＡＩＬ：ferrofish@gmail.com
我已经花了三张卡了（两张十二分钟和一张八分钟），还没有约到合适的时间。 愤怒！！！