寄托天下
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楼主
发表于 2010-12-7 11:49:53 |只看该作者 |倒序浏览
下表是近期管理团队工作统计,未包含后台操作记录,但是各位的工作可见一斑。由于小愚请假很久不在,当下转为元老斑竹。如果想让所有的斑竹能够按照我们未来明确的规则去遵守我们的要求,管理员和超级斑竹首先要按照我们定义的规则准时完成任务。

从斑竹到超级斑竹的转变,可能需要一段时间的摸索和适应,但是对于斑竹及时的响应和反馈是一个展示管理团队对寄托上心程度的基本表现。对于一个论坛来说,重要的事一定要做,但是紧急的事请大家也不要忽略。

鉴于斑竹权限操作这块,目前我们的流程是斑竹本人申请-〉超版审核-〉转给管理委员会操作-〉超版公布。整个流程涉及太多沟通,效率比较低。我建议修正如下:
斑竹本人申请(申请的同时自行联系所在版首席或其他超级斑竹进行支持,支持贴体现在申请贴回复中)-〉管理员根据回帖的支持情况进行操作并公布。
然后我们来设计一个斑竹申请转正以及续期的模板(即必须汇报的内容,如主要工作,精化贴,未来版务构想等等),供所有申请者参考。大家觉得如何?请大家给出意见建议及反馈。谢谢!

除此以外,本版面发出的需要各位超版和管理员参与讨论的内容请各位将连接PM给其他人,以免不能及时看到耽误讨论。



用户名管理头衔上次访问离开天数最近 30 天发帖本月管理本月在线(小时)备注
amorz论坛顾问12/7/2010 0:5100016.5 
柯南论坛顾问12/7/2010 7:00013015后台操作
genie05论坛顾问11/2/2010 5:3535000后台操作
trees论坛顾问12/7/2010 10:4003101后台操作
imong论坛顾问12/5/2010 19:111001.5 
jorge论坛顾问12/6/2010 12:1201001.5后台操作
草木也知愁论坛管理员12/7/2010 8:480049.75已请假
Guessy超级版主12/7/2010 6:49017642758.5 
leekk超级版主12/7/2010 3:1702336 
sunwei0超级版主12/7/2010 6:240954448 
yanhuangbaby超级版主5/31/2010 21:50189000已请假,暂时撤销权限
汝不可因惰而随心所睡!汝不可移志而半途而废!汝不可因苦而哭天抹泪!汝不可求闲而叫苦喊累!汝不可因难而节节后退!汝不可因败而万念俱灰!坚持到底!

请大家贯彻自己动手丰衣足食的原则。有问题先找精华,再提问。

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沙发
发表于 2010-12-7 12:27:17 |只看该作者
嗯,是应该逐步建立起一套规则来比较好。看看这样行不行
1. 要求申请者做自我总结
2. 管理员调出实习期间(申请转正)或上一个任期内(申请续期)的工作统计
3. 要求同板块版主、首席(如果有的话)、及所在大区版主(如果有的话)进行回帖评论,若未能进行评论,则由人事管理人员主动联系,并把报告回复情况,若有负面评价则报在交流区
4. 忽略无意义的“支持”帖
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板凳
发表于 2010-12-7 12:39:00 |只看该作者
自我总结的模板除了所发主题帖内容,精华帖和版务构想之外暂时还没想到别的,因为调出工作统计的话就可以看出在线时间,回复数量等主要信息了,所以也没必要让他们自己去数了。其他想到了再补上吧
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地板
发表于 2010-12-7 14:25:26 |只看该作者
其实以前搞过工作统计,不过后来不搞了是因为有些版面光看版面操作不太客观,可能有的版主是发帖质量型的,回复和发起活动比较擅长,相比来说版务操作反而就不重要了。

所以KPI上大家有什么建议么?
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发表于 2010-12-7 14:50:06 |只看该作者
嗯,贴数据也只是做一个参考吧。其实很对所有版块难定下一个统一的标准,像T版,综合,AW等大板块的版主帖子肯定会多一些;有些板块回帖更重要,版主发的主题帖可能不会有多少,比如行前版;有些板块管理更重要,版主的发帖回帖量都不会太高,比如鹊桥版。。。所以最好的办法除了看个人的总结,听取所在板块版主的意见之外,还需要负责人事管理的人员去查这个人是不是真的有在做事
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发表于 2010-12-7 15:00:20 |只看该作者
本帖最后由 Guessy 于 2010-12-7 15:03 编辑

这个事我想过很久 没什么结论
这东西确实是没有办法衡量的
涉及到质量 数量 在线时间 操作管理 还有很多其他的因素

转正的话 大概可以综合在线时间 帖子数量 精华贴/有贡献的帖子/活动情况 今后的活动设想 和版面在职版主的评价综合考虑吧?
另外我想在职版面的版主回复转正贴的时候 不要只说支持 至少说明一下为什么支持吧
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发表于 2010-12-7 15:10:22 |只看该作者
本帖最后由 sunwei0 于 2010-12-7 15:11 编辑
这个事我想过很久 没什么结论
这东西确实是没有办法衡量的
涉及到质量 数量 在线时间 操作管理 还有很多其他的因素

转正的话 大概可以综合在线时间 帖子数量 精华贴/有贡献的帖子/活动情况 今后的活动设想 和版 ...
Guessy 发表于 2010-12-7 15:00


是啊,而且除了做事的多少之外也要看一个人的其他方面,不是所有热心版友都适合做斑竹的,也不是所有做事很好的版主都适合做管理的,在不同的位置要的特点不一样

所以这也不是个好做的事啊,需要跟各方面交流,综合各方面来考量,不是简单的做下权限修改就行了的

我没做过这方面的管理,还不够熟悉,说不定熟悉了之后才能发现一些可以衡量,或者要特别关注的方面呢
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发表于 2010-12-7 15:13:45 |只看该作者
这个事我想过很久 没什么结论
这东西确实是没有办法衡量的
涉及到质量 数量 在线时间 操作管理 还有很多其他的因素

转正的话 大概可以综合在线时间 帖子数量 精华贴/有贡献的帖子/活动情况 今后的活动设想 和版面在职版主的评价综合考虑吧?
另外我想在职版面的版主回复转正贴的时候 不要只说支持 至少说明一下为什么支持吧
Guessy 发表于 2010-12-7 15:00


你在lian_zhuxi的帖子里就直说了支持两个字~;P
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发表于 2010-12-7 15:14:44 |只看该作者
是啊,而且除了做事的多少之外也要看一个人的其他方面,不是所有热心版友都适合做斑竹的,也不是所有做事很好的版主都适合做管理的,在不同的位置要的特点不一样

sunwei0 发表于 2010-12-7 15:10


这个其实说的很到位唉 很多时候是性格 说不上好坏 但好像某些性格就不是很适合做facilitation一类的工作(完全个人看法哈)
这个东西又实在太难衡量了

这绝对是个tough的事情 和好做一点都不沾边啊
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发表于 2010-12-7 15:15:33 |只看该作者
本帖最后由 Guessy 于 2010-12-7 15:16 编辑
你在lian_zhuxi的帖子里就直说了支持两个字~;P
sunwei0 发表于 2010-12-7 15:13


还是被你抓到了。。。我刚刚去修改了内容的。。。
浣熊被揪尾巴鸟

我其实给柯南的PM里面多说了几句话 不过没有贴出来
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sunwei0 + 10 捏捏尾巴,哈哈~

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发表于 2010-12-8 11:04:57 |只看该作者
:D

说实话,我们这次的几个超级斑竹,我最看好。

赞树树!
兔兔,寄托。


(\__/)
(='.'=)
(")_(")

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发表于 2010-12-12 03:50:22 |只看该作者
本帖最后由 sunwei0 于 2010-12-12 14:21 编辑

这两天对于版主申请转正和续期方面标准的一点想法。为了能够加强版主队伍建设,希望能够恢复对于新版主的培训,并且加强实习版主转正的审核。因为各个板块情况不同,所以很多地方需要人性化一点,不能只是简单的一些数据来规定,因此这个标准更多的是对申请审核过程的规定和描述。大家看看行不行。多谢!

实习版主申请:
基本要求:注册时间不少于30天,积分不少于300。联系所申请版面版主,若此版面没有版主则联系大区版主或超版,获得支持后于站务版发申请帖。
申请帖内容:申请原因,版务构想,在线时间,推荐人。
人事审核内容:查看此ID在所申请版块的活跃程度和申请帖中支持者所讲的内容(忽略无内容支持),审核是否有不当言论以及性格是否偏激。
人事操作:通过全部审核则予以批准,并备案。在版主培训室中给新实习版主培训,通过之后上岗。

实习版主转正:
基本要求:如无特殊原因,最早于实习到期之前7天之内在内版发申请转正贴。
申请帖内容:实习期间工作总结,申请版主时版面构想的实现情况,新的版务构想。
人事审核内容:调出申请ID的工作统计,要求同版面版主跟帖评论,审核工作质量和数量,审核是否有不符合版主身份的言论或滥用职权情况的发生。
人事操作:若全部通过审核则予以转正,任期半年,并备案。若工作质量和数量太低(依据不同版面而异),可根据本人意愿延长实习期两个月。

在任版主续期:
基本要求:如无特殊原因,最早于任期到期之前7天之内在内版发申请续期贴。
申请帖内容:上一个任期期间工作总结,上一期版面构想的实现情况,新的版务构想。
人事审核内容:调出申请ID的工作统计,要求同版面版主跟帖评论,审核是否有不符合版主身份的言论或滥用职权情况的发生。
人事操作:若全部通过审核则予以续期,任期半年,并备案。

退休版主回归:
基本要求:于内版发申请帖。
申请帖内容:原来所任版主版面,新的版务构想。
人事审核内容:是否为自然到期或申请退休而离任。若是因为其他特殊原因离任,则另行讨论处理。
人事操作:若全部通过审核则予以续期,任期半年,并备案。

版主兼职或退休版主申请到其他版块:
基本要求:联系所申请版面版主,若此版面没有版主则联系大区版主或超版,获得支持后于内版发申请帖。
申请帖内容:申请原因,版务构想。
人事审核内容:要求申请版面版主回帖评论,查看回帖支持情况。
人事操作:如无特殊原因予以通过。

在任版主申请提前退休:
基本要求:发帖要求提前退休。
申请帖内容:申请提前退休原因。
人事审核内容:如申请者未说明原因则予以询问。
人事操作:如无特殊原因予以通过,按照不同条件转为“荣誉版主”或“元老版主”(这部分还要请管理员来说明一下)。
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发表于 2010-12-12 10:33:14 |只看该作者
我暂时没有啥异议
唯一一个是 关于提出申请的时间 是不是改成到期以后7天内比较好?因为很多同学都是到期了没权限了才意识到到期了的 不会每个人都天天去看自己啥时候到期然后提前申请的 如果放在到期前7天 那会有很多人miss掉这个世界 然后你最后还是得给他审核 相当于这个rule就被我们自己打破了
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发表于 2010-12-12 14:19:31 |只看该作者
我暂时没有啥异议
唯一一个是 关于提出申请的时间 是不是改成到期以后7天内比较好?因为很多同学都是到期了没权限了才意识到到期了的 不会每个人都天天去看自己啥时候到期然后提前申请的 如果放在到期前7天 那会有很 ...
Guessy 发表于 2010-12-12 10:33


其实我的意思是不要早于7天,完了无所谓,比如提前一个月什么的,这样一个是怕说得太早了到该转的时候管理员都忘了,二是怕像之前某版主要求提前转正引起争议,但是又没有相关的规定。是不是改成“最早提前7天”比较好?
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发表于 2010-12-12 16:55:52 |只看该作者
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