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[美国&加拿大] LSAC死活收不到托福成绩，快被整疯了，求指点 [复制链接]

daoomin
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发表于 2014-4-6 01:34:13 |显示全部楼层

2012年的时候给LSAC送过一次托福分，一个星期就收到了（后来没申请，也就没管）。2014年1月重新考了一次托福，让ETS送新的分数，LSAC死活收不到了...........

从2月份开始送，至今没收到。中间一共在ETS order了5次！也给ETS打过电话，ETS说4次order他们全寄出了，给LSAC打电话，可是LSAC就是坚称他们从没收到过新的托福成绩！有没有人遇到类似的情况？

JD申请过程竟然托福成了最大的问题，LSAC说他们没收到，我也不能去查，可是中间一步步的按照他们的要求做的，信息也都核对过了，什么差错也没出。实在不知道该怎么办。

我的申请都寄出了，根据LSAC的政策，申请寄出之后，他们收到新的托福成绩，是可以自动update到我的申请里的。但是学校出结果的时间都快到了，我应该措辞强硬的给LSAC写封信吗？还是ETS？完全像踢皮球一样，一边坚持说送了，一边坚持说没收到....已经两个多月了，托福几乎等于白考了，至今都是用的旧成绩在申请。

感谢！

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codystephen
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发表于 2014-4-6 01:39:46 |显示全部楼层

把ETS的email转发给LSAC JD看，说我真的做到了我能做到的全部，你们的制度严重损害我的利益。

然后，默默给所申大学解释情况，并报上新的托福分数。。。实在不行，直接向大学寄托福分儿。

双非DIY美硕申请总结

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daoomin
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发表于 2014-4-6 01:55:56 |显示全部楼层

codystephen 发表于 2014-4-6 01:39
把ETS的email转发给LSAC JD看，说我真的做到了我能做到的全部，你们的制度严重损害我的利益。

然后，默默 ...

太感谢了~~

我之前跟ETS沟通都是电话，不知道ETS回邮件的效率怎么样？（我是在香港考的试）

另外，电话沟通的时候，ETS的员工说他们不能保证每次order都有寄出，如果邮件回复我同样的内容会不会不能形成证据说是LSAC的问题？

因为我申的是JD，给学校发过邮件解释托福的问题，有的直接回复说do not require TOEFL score，有的坚持让通过LSAC，只有少数的比较nice说可以让ETS直接寄给他们。第一种，虽然他们说不require，但总觉得一个有了一个高分他们也会看一下的，还是挺可惜的；第二种没办法；第三种也不保证不在LSAC report里的分数他们会怎么处理.......

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carol0131
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发表于 2014-4-6 04:50:46 来自手机 |显示全部楼层

楼主你给lsac 打电话问一下我恍惚记得我当时问的时候是那个托福成绩你自己是看不到的在那个report 的第一页但是实际上送给学校的是收到的那个report上是有的记不大住了……

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tout_droit
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发表于 2014-4-6 09:21:51 |显示全部楼层

lsac经常性不靠谱。买skype打电话投诉。。。
电话后回复我邮件的是一个高一点级别的人。。。
虽然还是解决的很慢，但至少没有继续踢皮球。。。

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阿泰
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发表于 2014-4-6 10:10:33 |显示全部楼层

楼主，你是顾客，你是上帝

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daoomin
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发表于 2014-4-6 11:18:40 |显示全部楼层

carol0131 发表于 2014-4-6 04:50
楼主你给lsac 打电话问一下我恍惚记得我当时问的时候是那个托福成绩你自己是看不到的在那个report 的第一 ...

确实没有，我已经打了不下20个电话追了....report没有，他们也说没有收到过

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daoomin
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发表于 2014-4-6 11:26:42 |显示全部楼层

tout_droit 发表于 2014-4-6 09:21
lsac经常性不靠谱。买skype打电话投诉。。。
电话后回复我邮件的是一个高一点级别的人。。。
虽然还是解决 ...

我前后给LSAC打了不下十次电话了，都是转到他们的人工服务线和representative说，但是级别很低，什么都解决不了，只能不停的重复没收到。你说的电话投诉是LSAC有专门的投诉线吗？

另外，之前发邮件给他们也回复的特别慢，有时候甚至没信儿了（可能我之前语气太委婉太客气了）

所以能说说你具体交涉的步骤吗？感谢！

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