有关magoosh,求解答~~~

romeo12345UID: 2525831

     各位gters,楼主现在被magoosh虐，发现被虐的是体无完肤七窍出血啊。。。虽然magoosh给出了video explanations 和text explanations ，但是有的时候解释的很模糊楼主还是搞不明白为什么啊。不是可以给他们发邮件问吗？所以楼主想给他们发邮件问问题了。
     但是问题来了，楼主不知道他们的邮箱是什么，在magoosh页面找了好久都找不到（楼主是不是很搞笑？）。所以现在发帖请大家告诉我在哪里可以找到他们的邮箱？？？并且请给他们写过邮件的gters告知我下他们是有问必答吗还是会酌情处理？？一般多久可以回复？？
     我这玻璃心，急切等待大家帮忙~~~谢谢大家了~~~

n2cUID: 3509128

直接对应页面，就有ask question的链接啊。只要你点开，就可以输入问题了。（通过这个链接，答疑人员可以follow问题的context。）

一般情况，他们的答疑人员响应都非常快，往往第二个工作日就会回信（在你购买时候的注册邮箱里面），而且回答得都很认真，肯定是针对你的问题敲了一大篇文字，绝对不会在哪里拷贝一段来糊弄你的。当然，有些时候，可能回答未必对你的口味，如果你还是不明白，不认同，你仍然可以继续回信提问甚至质疑。

原则上说，邮件答疑属于Magoosh的客服环节，只要你不同意，这个ticket会一直挂在helpdesk，不会被他们单方面close的——这是规矩也是别人专业的地方，不得不服。

楼主有效利用“邮件提问”这个求助环节吧！个人认为这是Magoosh有别于一般线下培训机构的价值所在。

小硕鼠UID: 3411565

做题的时候左边有个help
点开就知道了
他们服务态度很好

romeo12345UID: 2525831

n2c 发表于 2014-8-3 17:37
直接对应页面，就有ask question的链接啊。只要你点开，就可以输入问题了。（通过这个链接，答疑人员可以fo ...

啊，真心感谢，说的很详细~~你说的那个ask question的链接是不是就是左边的那个黑色的“help”？如果是的话，那就说明我找对了。

哈哈，我决定利用这个资源向他们狂轰乱炸了，毕竟题目得弄得明明白白的才不算白做啊~~

再次谢谢你~~~~

n2cUID: 3509128

romeo12345 发表于 2014-8-3 17:48
啊，真心感谢，说的很详细~~你说的那个ask question的链接是不是就是左边的那个黑色的“help”？如果是的 ...

对的，就是3楼小硕鼠说的“做题的时候左边有个help”。
呵呵，祝好运。不过你提问题写邮件，也比较花时间的哦，特别是想把自己的问题描述清楚，你的推理过程有逻辑的表达出来，本身也是件了不起的task。
不过，请相信——对于认真的提问，往往会伴随认真的回答。如果你认真提问，那么他们基本上通过你的一个提问，可以大体判断你的段位，更加有针对性的帮助解决你的困惑。

romeo12345UID: 2525831

小硕鼠 发表于 2014-8-3 17:39
做题的时候左边有个help
点开就知道了
他们服务态度很好

恩，已经发现了，马上就要使用了。thanks ~~~

romeo12345UID: 2525831

n2c 发表于 2014-8-3 18:07
对的，就是3楼小硕鼠说的“做题的时候左边有个help”。
呵呵，祝好运。不过你提问题写邮件，也比较花时间 ...

恩恩，我回复你的时候小硕鼠的留言还没有显示呢~~~

我会听取你的建议的~~主要是现在发现有些错过的题还是在错，这些错题很多是逻辑上的东西，我感觉自己思考问题的方式和出题者的不同，为了最大限度的让自己接近foreigner的逻辑，还是由他们来更正我才最有效。至于花时间就花时间吧，我比较崇尚少而精，在打基础的阶段个人认为搞懂一道比做十道更有用