坑爹的太傻，切身的教训，望大家引以为戒

游UID: 3524530

知道寄托一向鼓励DIY，发这个帖也是自己用金钱换来的教训，希望能够让更多人看到，避免重蹈覆辙。
现在“中介”这两个字已经成了混乱、黑幕、不正当交易的代名词，事实上，由于监管不力，也确实如此！两年前签约，当初因为自己专业比较小众，又在工作，对于申请毫无头绪，没有货比三家，去咨询了一次，就下决心签约了，交了四万。一方面是因为出国心切，另一方面是被表面现象诱惑，再加上《太傻十日谈》的虚名，那本书初看很励志，也很有情怀，可是落实到商业上，他们就毫无情怀可言了。

第一次去咨询，看着他们那种装修和地段，就产生了一种高大上的幻觉，以为他们真有实质性的内容和竞争力。还能翻出当时的日记：“去TS报名，位于淮海中路的繁华地段。夜晚，华灯初上，流光溢彩。进入大厦，有身穿燕尾服的男士给你开门，洗手间香气氤氲，瞬间高端大气起来。” 两年后看来，完全不是如此。除了签约交钱时去了那一次，直到现在合同结束，都没有再去过那里！！因为他们全程是email的，不敢让你去面谈！真的是too young, too simple, sometimes naive! 被假象迷惑了！

总共申了九所学校的PhD，其中前八所是他们帮着选的学校和专业，最后一所是我自己后来在网申deadline之前另外申的专业和学校。结果，那八所全是拒信，只有我自己申的给了offer。于是，问题就出现了，按照合同，只要我接受了offer、拿到签证，就算是他们服务成功，我自己在整个过程中付出的巨大努力竟然算是他们的成功！！太可笑了。事后找他们沟通，根本于事无补，跟当初让你签合同时的热切劲儿截然相反。如果他们死守合同，那么他们未做到合同承诺的环节怎么解释？以下是具体细节。

一、服务环节缺失：
1.没有做背景提升方面的工作，事先承诺的帮着提升背景啥玩意儿的，根本就是吹嘘！！
2.没有面试辅导。
3. 没有offer选择环节，因为全是拒信。
4.服务项目上写的有签证面试演练，其实他们只给你发过来一个word，照着上面准备材料就行，根本没有任何模拟训练。你要问她，她说没必要。是啊，的确没必要，签证这事对于一个学生来说本来就不难，只是他们在合同上会写得煞有其事，搞得好像很复杂，以此来忽悠人，好像他们可以帮你做很多事情。名副其实的大忽悠啊！！她就回答你几个问题，也算是给你提供咨询服务了，然后上万块就交出去了！！

二、服务质量缺陷：
1.回应不及时，没有经常提醒。
除了问GT考试阶段咨询师主动关心进度之外，其他环节都是我主动询问，至于网申提交、录取结果、是否面试、签证准备等，咨询师都没有主动沟通，好像根本不关心。当初以为反正最后申不上他们要全额退款的，因而他们应该很上心才是，结果发现上心的是你自己，如果你自己不主动，他们才不会主动联系你。之前，在知乎上看到一段话颇为认同：“ 签约之后懒得管你（是死是活无所谓。赌的是你的未来，不是他们的。你要自己对自己不负责，他们大不了退钱，反正机会成本很低）。”

2.文书只是找人做机械性的中式英语翻译，这个在外面几百块哪怕是一千块找人翻译改改都比他们专业。我自己后期进行了大量修改，还有找外国人校对。太傻只是完成了初稿。

3.选校、选专业定位不准确，查找学校不全面，非常粗陋。前期给的选专业建议，非常业余，完全是表面文章。结果专业没选准，学校找的也有误差，最后申上的这所还是我自己找的，而错过了其他可以申的学校。 由于前期一直很相信他们，咨询师跟我说申请8所就够了，于是我也没再多想，最后当我意识到再多申请一个专业也许可以提高成功率时，已经晚了，很多学校已经过了deadline。 如果能早点想到，再多申几个自己所选专业的学校，估计结果会大不同。

4.合同中的霸王条款：为什么自己申请的结果也视为他们服务成功？这其中有多少是他们的付出，有多少是我自己的付出？如果我自己不多申一所，那今年就全盘失败，造成我精力、财力的巨大损失不说，他们也应全额退款！但是现在我自己的努力却被视作他们的成功，而因此收取全额费用，这也太不合理了吧！

5.申请过程中全自费，寄材料、网申、考试报名、签证全都是自费，GT考试指导还要另外交钱。怎么网申、怎么签证，他们只需要发个word过来指导一下就好了。这种东西网上很多，我自己找也可以啊！！

再来看网上的相关评价：“TS的优点是不看重学生的实力，只要你选择TS，TS就会给你签约，虽然每年有很多失败案例，但做不成功的可以退钱。 正因为TS‘来一个签一个’的政策，使得一些对学生负责的员工纷纷跳槽离开，所以TS的专业性有些参差不齐。”
——所以，我当时也奇怪，他们连你真实的条件都不清楚，就签约保证给你申到前50，申不到就退款，这到最后不是很可能白忙活一场吗？其实，现在看来，根本不是。他们这是撒大网捞鱼，捞着一个是一个，反正一旦你签了约，整个过程他们也不用太费力，不用面谈，到了哪个阶段直接发给你一个Word，你按照上面一步步去做就行，过程中所有的费用都是自己付。然后，到了文书阶段，你把中文填好，他们拿去找人机械性地翻译一下，你就自己去改吧！整个过程下来，我觉得我自己都可以去开一个中介了！！这几万块就值几封邮件、几个Word，赚得也太容易了吧他们！！从修改文书、网申、寄材料，几乎都是自己做的，如果自己不发挥主观能动性，靠他们，铁定是失学了！

他们公司内部的离职员工都说：“签约的时候夸海口，后面根本做不到，退费率不高才怪。” “TS把学生当做了无息贷款的债主，因为签约多所以流动资金大。 ” 的确如此，我几万块放他们那儿两年，利息再加上通货膨胀，即便退，已经损失了不少！

当初真是应该相信自己，一步一步DIY，即便选中介，也应该多比较、多查看信息，不要轻信其一面之词及虚假宣传，那些成功案例谁知道有几个是真的。留学中介乱象丛生，各种退费无门，退费条款里各种不公平。交钱容易，拿回来难啊！！虽然投诉不一定有用，但是不说出来太不解恨，哪怕对后人起个警示作用也好！现代人挣钱不择手段，乱象丛生，中国又不是一个法制社会，靠法律维权费时、费力、费钱，所以还是要自己擦亮眼睛啊！！

Somnolent_小河马UID: 3663548

我也是，最后也是按照自己的来。不过中介好歹也录取了几个。

游UID: 3524530

Somnolent_小河马 发表于 2016-5-12 11:18
我也是，最后也是按照自己的来。不过中介好歹也录取了几个。

是啊！如果他们帮着申的成功了几个，也算是他们做出了一点成绩。你也是选的太傻吗？那你应该不用申请退款了吧？跟他们搞这些事情，真是烦！

谁让你上网滴UID: 3716107

看来大家经历差不多，之前选的北京的zmn出国留学服务，定位选校基本不看学生兴趣，文书基本是给个草稿，全靠自己修改琢磨，哎说起来都是泪啊！
有时间和能力的话，尽量自己ＤＩＹ吧

游UID: 3524530

谁让你上网滴 发表于 2016-5-12 17:26
看来大家经历差不多，之前选的北京的zmn出国留学服务，定位选校基本不看学生兴趣，文书基本是给个草稿，全靠 ...

真是天下乌鸦一般黑，他们就骗我们这些一时头脑发热的人，写这些经历也就是想给更多人提个醒。如果大家都不说出来，中介们就太高兴了！

Somnolent_小河马UID: 3663548

游 发表于 2016-5-12 16:16
是啊！如果他们帮着申的成功了几个，也算是他们做出了一点成绩。你也是选的太傻吗？那你应该不用申请退款 ...

我是前途的，可能我当时不太懂吧，不过前途的服务还不错