[未归类] 让人崩溃的一次网购经验－thanks giving限时抢购 [复制链接]

chris song
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电梯直达

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发表于 2006-11-22 12:48:06 |只看该作者 |倒序浏览

让人崩溃的一次网购经验－thanks giving限时抢购

临近thanks giving各大网站也就开始做特价促销了，自然我忍不住也开始蠢蠢欲动了。其实去年thanks giving我和朋友去outlet等抢购过，没有什么好东西油费还烧了不少，今年我不离开家抢购算了。

前不久shure的耳塞buy.com打折，google checkout省了10刀加上本来特价最后60刀拿下了。今天突然看到说buy.com 现在google checkout 可以减20刀，悲愤，早买了10天多花10刀。不过偶多了个心，去buy.com看，结果东西涨价到100刀，减去google checkout的20还要80刀，faint。

此外我10天前买的kingston 2G SD卡和读卡器共20刀，现在反而贵了些，嘿嘿。

网站骗人的战术一：看似乎大让利，其实在搞小手段。

然后就进入本文正题了：我发现dealsea上dell在不断做促销，每一个deal出现只是保持4个小时就过期，所以今天我一天正事情不作就守在上面看有么有爽得出现。看着什么canon 30D，5D这么爽的价格真是气愤早就买了350D，郁闷！  不过很快主角出现，就是我这个超级白痴路盲需要的GPS定位系统，帮助偶开车用的。

一看说明非但GPS还可以当MP3，照片浏览器使用，屏幕也不错，顿时有了兴趣，当然最重要的是价格，加上tax 143美金，天

不过不要着急，看到便宜的deal首先要注意是不是refurbish的，再就是一定赶紧用搜索引擎搜索价格， 把可信的网站都要点进去看，因为很多deal搜索引擎搜索不到的。经过5min快速探察，明确这个deal我是拣到宝了。（同时出现的canon 350D的deal，但是我发现buydig.com的价格更低，因为人家的价格是包了tax，而dell报价一向不包括）价格不错然后就是探察网友对产品的评价了，毕竟这个牌子我不熟悉。（上次microsoft的GPS locator我幸好没有买，全靠有朋友提到它信号极差）2min后我下定决心订。

很快就填好表格，到最后checkout发现用什么狗屁checkout第一次买的人可以再有2％折扣，贪心不足蛇吞象啊，我立即开始申请，到了最后submit，看了billing shipping信息都对，就确认了。还在偷着乐，因为本来我信用卡已经没有钱了，我自己狂买，又帮朋友买T60我已经剩下几十的可用金额了，还好我急中生智到citi bank申请增加信用度，他们很耿直立即给我加了1000，这才有钱买这个东西。

好运基本结束，厄运开始降临： 5min后confirm邮件到了，一看傻了眼，居然shipping和billing 的信息一样，我靠肯定错了，我倒是不太心疼这个deal买不到了，是害怕说我欺诈影响我信用度！立即登陆帐户开始更改，很快发现问题了，tnnd这个狗屁dell.com，里面居然shipping和billing信息一定要是一样的，本来可以选我只是修改其中一个，可是今天网站的那个复选框居然是gray的，所以我注定怎么改也不行。由于我长期不在家，shipping只能到我工作的地方，可是我信用卡的信息却和我住的地方挂钩，郁闷。

立即登录citi的帐户，想干脆把我billing信息改成和shipping的一样，结果发现其他可以改，我的大名是不能改的，而我shipping 信息写的是我老板的名字，完蛋了。

立即给dell.com电话，经过一阵愚蠢的人机对话和漫长等待，终于和第一个弟弟接通了，说了半天，最好他说我们不能改你的信息，你要到他们什么狗屁机构去改。

立即给那个机构电话，经过一阵愚蠢的人机对话和漫长等待，终于和第一个姐姐接通了，说了半天，最好她说我们不能现在改你的信息，必须40天以后，因为你的帐户代码是错的，应该19位，你却只是告诉我们8位。我靠，确认邮件上面明明就8位啊！而且我ssn可以证明我身份的，她说你ssn错了就是40天以后也不行。

郁闷了。

最后使用了杀手锏，嘿嘿我大不了先cancel再立即重新订一个。立即给他们再打电话，经过一阵愚蠢的人机对话和漫长等待，终于和第一个妹妹接通了。进入cancel程序，妹妹很郁闷的说：为何要cancel啊？  我说我信息错了，只好不要了，打了2次电话都说不能该信息。结果妹妹立即说：我来给你改，等你cancel再订搞不好deal就过了。听着像是为我着想，其实从她急切的语气可以大概推断和她的收入提成估计有一定关系，不出所料这单货成了她的销售业绩了。一阵信息确认，终于搞定了了，虽然妹妹听说说 s-o-u-t-h  e-l-l-i-s都花了不少时间，我听她用墨西哥英语重复我的信息花了不少精力，不过，总算结束厄运啦。

不过这个是我的以为而已。

之后我接到5个电话，都是dell.com的不同的人给我打的电话，不过幸好还都是mm，比较温柔。  她们的共同目的就是：我建议你不要cancel，我来给你改信息！  我开始没有反应过来，傻呼呼的把我的billing shipping信息给她们仔细的一个一个的说。足足花了2个小时！（因为我怕她们把我现在已经对了的改错了，所以更小心了―――我其实说了我现在是对的，可是她们就是不理会。）  最后崩溃了，等第五个mm打电话来得时候，我和她说完我正确billing shipping 信息后说：我查了我帐户，我的信息现在真的对了，麻烦你告诉你们同事一下，我真的不cancel了。妹妹忍不住笑了，还好，4个小时的厄运暂时结束了。

不过说这话还太早，等东西到了再说吧，天啦◎！

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