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马斯洛的需求层次理论[推荐] [复制链接]

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发表于 2004-5-9 14:30:00 |显示全部楼层

马斯洛的需求层次理论[推荐]

马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
  生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
  安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。
  社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。
  尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。
  自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性 并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地
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发表于 2004-5-9 14:56:23 |显示全部楼层
很佩服可以跳过前面的层次去努力实现自我价值的人
可惜,自己是平凡人而做不到
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发表于 2004-5-9 15:08:54 |显示全部楼层
能直接追求自我实现的人,而不顾是否已经满足了自己的生理需求,这听起来很象是革命党人,好厉害。

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发表于 2004-5-9 15:23:40 |显示全部楼层
最初由 黑狐狸 发布
[B]马斯洛的这个五需求论是伪科学,换句话说,就是基本上是胡说八道的。
具体缘由有兴趣者可以找相关文章。容易找到。 [/B]

这是我专业教材上的理论......
如何成了伪科学?你给个链接
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发表于 2004-5-9 15:25:38 |显示全部楼层
最初由 ianhwang 发布
[B]能直接追求自我实现的人,而不顾是否已经满足了自己的生理需求,这听起来很象是革命党人,好厉害。 [/B]

不一定是第一层次,总之就是跳过前四个任何一个层次

真的有人可以做到的
并且我正在为自己做不到而苦恼和自卑...
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前些天医学心理学刚考过的东东。。。

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发表于 2004-5-10 11:21:47 |显示全部楼层
最初由 黑狐狸 发布
马斯洛的这个五需求论是伪科学,换句话说,就是基本上是胡说八道的。
具体缘由有兴趣者可以找相关文章。容易找到。


五需求论并非自然科学,只属于社会科学,不能证伪也很自然,怎么能说是伪科学呢?
UA
我说人生哪,如果赏过一回痛哭淋漓的风景,写一篇杜鹃啼血的文章,与一个赏心悦目的人错肩,也就够了。不要收藏美、钤印美,让美随风而逝。生命最清醉的时候,是将万里长江视为一匹白绢,裂帛。(简桢)

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发表于 2004-5-11 14:33:57 |显示全部楼层
想起了人的五种能力,也分层次:自然能力,学习能力,知识运用能力,人际交往能力,心理承受能力。也许存在一种对应,当一个人在这五个方面都具备了很强的能力,那么即具备了超越一个或者几个需求层次的前提。
不懈地读书终可改变命运,
并构造深沉而自由的人格。

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发表于 2004-5-22 14:47:16 |显示全部楼层
哈哈,好不容易在这里看到这个熟悉的topic
,感觉好亲切呀

自我实现,人生第一目标

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发表于 2007-11-18 13:51:37 |显示全部楼层
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发表于 2007-11-19 08:07:48 |显示全部楼层
呃。。。偶在管理学课上学过。。。
APPLY:1-->AD:1-->飞了

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发表于 2007-11-19 10:57:47 |显示全部楼层
谈判学课上的基础
不回头的朝前走

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发表于 2007-11-19 21:02:41 |显示全部楼层
是我准备GRE时的例子之一,觉得很管用

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发表于 2007-11-20 03:29:08 |显示全部楼层
还是楼上的活学活用哈,我记得还有个什么六个层次的。。。一上年纪就忘了。。。
APPLY:1-->AD:1-->飞了

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