【离港搬家之苦】我被这家物流公司害惨了

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2021年4月，我联系了一家叫“煊晨物流”的不知名搬家公司，对方声称可以把东西安全且快速地运回内地。我是音乐人，在香港8年了，对两台电钢琴和若干乐器都一直视如宝贝，是乐器，也是我的“伙伴”。疫情期间搬家离港，我不方便亲自拿那么多乐器回内地，就把这两台电钢琴和一些生活用品一同找这家物流寄回内地，目的地是广州。
具体流程是这样的：
1.对方先派人来我家把货物收走，然后货放在他们香港的仓库；
2.之后报关，把货送到深圳；
3.联系内地物流公司，送至指定内地目的地。

于是4月8日，一位师傅上门来把我所有货物收走后，我就联系内地亲人，静静等待货物送到。然后我和煊晨物流公司签了一个协议，协议包括“货物预计到达时间为4月30日”“损坏赔偿”的条款。原以为这一切，都如其负责人陈某所说，大概两星期就可以完成。结果自我从4月12日离港至4月26日在深圳隔离完成了，货物竟然还在香港！说好的大概两周到，结果存放了18天还毫无动静。但我也没有去怀疑他们的真实性，毕竟这运费7000多，一点都不便宜，我都还没付款，只有当他们有发来图片证明货物到了深圳，我才把这费用一笔过支付给陈某，对于货物本身，他们真正想要的还是钱吧。

【拖延发货】隔离完成后，我数次问陈某，为什么我的物品还不发货？对方屡次表示“很快就发了”的意思，先是“后天”，又拖到“下周”，然后甚至说“也许要等到5月中旬”！还拿出5月1日-4日劳动节期间HAI GUAN会放假的“理由”（节假日HAI GUAN都放假，那谁管关口？），所以又“不得不”拖延多几天。

【并未报关】我开始对这家公司产生疑心，以下是我的根据和陈某的一次次聊天得到的猜测——我怀疑他们根本没帮我报关，而是把我的货物放到一些大宗货物里面，一同运送、蒙混过关！而对方拿到我货之后，为了节省成本，就一直累积到更多货物时再一起运送，这就出现了久久不把我东西发货的情况。陈某面对我的质疑也十分的娴熟，当我问她能否提供报关记录时，她说：“记录是没有的，因为我们是以公司的名义一起运送，不是用你的名字报关的，所以查不到。”据我所知，报关是本来就有具体物品（含型号），税单肯定会写明具体收税项目，怎么可能查不到？我意识到，他们并未报关。因为陈某也是一位喜欢把以往客户的对话记录作为交易证明发给新客户的人，又怎么会在被质疑的时候，不拿出申报记录以证明自己有报关呢？这件事，也只有海关人员可以去查明他们了！

【不明不白的收费】经历3次文字催促+4月30日当天的一次比较严肃的语音通话表示质疑后（我不喜欢催人，货都在别人手里我更不敢得罪对方，但又实在比较担心了，因为已经过了协议好的最后日期了！而且这个日期已经比她所说的两周都要迟。）对方神奇地在4月30日晚上再次确认收货信息，然后发货了。随后！合同的猫腻就来了！协议上写好的6000多收费，在到深圳之后多加了1300，原因是要给税，但是这个税收呢，却不是官方的版本，是陈某自己用excel做的，里面的收费之神奇，把我79块从内地购买的榨汁机打税成150块，我在海关工作的朋友都说：“怎么可能会收这么多呢？”，要知道每一件物品都有写明型号的，随便一查都不会是这样的税费。可是我东西都在别人手里，等同被要挟了，我只好乖乖付钱，一共7600多，是无任何中介的支付。如我之前所说，这笔钱很可能是他们的不义之财，并不是真正的税费。

【琴被撞击出一条10CM裂缝、一个洞、商标损坏】5月上旬，等待了一个月的货终于到了。我里面的亚克力、玻璃制品都烂得7788了，这时候对方出的协议又“发挥了作用”，写明了：易损品不赔偿。但我也没所谓，我之所以回去看协议，只因我的一台电钢琴，竟被磕出了一条10CM的裂缝！超明显的那种，然后我去联系陈某，对方就这么消失了，不回复了！我看到了协议是这么写的“ 如货物出现丢失、变质、损坏、短小，会赔偿”这协议就很会玩文字游戏，按照琴损坏的定义，达到10CM的损毁就是损坏了！可是这一切都让我无力，因为对方至今压根不回复！

煊晨物流公司，真是让我看到了人性的黑暗面，明显他们就是粗鲁对待了我的乐器，估计现在心里想在“你又能拿我怎么样？”我家人做律师的，但是我刚回来很多事情处理，也不想为了这件事去扯官司，我只能在这里提醒大家，提防这种没良心的搬家公司。

另外这次搬家回来也很累，我也意识到有些有用但带不走的东西，还是尽可能地转手、转卖给需要的人们吧，远远比你千辛万苦找物流公司、大包小包回故乡要好！真的！因为太多东西在内地都很便宜。。。。就这样吧，种因得因种果得果，我希望更多人知道这家黑心、不讲信誉的黑心物流组织。

floarUID: 3900942

建议公布骗子具体信息。

newluck2016UID: 3716819

总共多少公斤呢

中港跨境物流陈晨UID: 4189447

请问是否可以联系您。