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如何通过有效的沟通技巧改善人际关系
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如何通过有效的沟通技巧改善人际关系
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发表于 2020-7-20 11:52:54
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关系中的冲突实际上是不可避免的。就其本身而言,冲突不是问题。但是,如何处理可能会使人们聚在一起或将他们撕成碎片。沟通能力差,意见分歧和误解可能会引起愤怒和距离,也可能成为建立更牢固关系和更幸福未来的跳板。
有效沟通技巧
下次处理冲突时,请牢记有效沟通技巧方面的这些技巧,可以创造更积极的结果。这是如何做。
保持专注
在处理当前冲突时,有时会提出过去看似相关的冲突。立即解决困扰您的一切,并在您已经处理一个冲突的情况下进行讨论,这很有意义。不幸的是,这常常使问题蒙上阴影,使人们难以就当前问题达成相互理解和解决方案,并使整个讨论更加费力,甚至令人困惑。
尽量不要提出过去的伤痛或其他话题。专注于当下,您的感受,彼此了解并找到解决方案。练习正念冥想可以帮助您学习在生活的各个领域中展现更多。
认真听
人们常常以为自己在听,但实际上是在思考对方停止讲话时接下来要说些什么。下次您在讨论时,请尝试注意是否这样做。
真正有效的沟通是双向的。虽然这可能很困难,但请尝试真正倾听伴侣的谈话。不要打扰 不要防守。只是听到他们的声音,然后反省他们在说什么,这样他们就知道您已经听到了。然后,您将更好地了解他们,他们将更愿意听您讲话。
尝试看看他们的观点
在冲突中,我们大多数人主要是想听到和理解。我们谈论了很多我们的观点,以使其他人以自己的方式看待事物。这是可以理解的,但过多地关注我们自己想要被首先理解的愿望会适得其反。具有讽刺意味的是,如果我们一直都这样做,那么就很少关注另一个人的观点,而且没人会感到被理解。
尝试真正看到另一面,然后您可以更好地解释您的观点。(如果您不明白,请提出更多问题,直到您回答为止。)如果别人听到了,他们将更愿意听。
以同理心回应批评
当有人批评您时,很容易感觉到他们是错误的,并且会变得防御。尽管很难听到批评,而且常常被对方的情绪夸大或掩饰,但聆听对方的痛苦并以同情的态度回应对方也很重要。另外,寻找他们所说的话中的真实内容;对您来说可能是有价值的信息。
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