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Verizon应该算是我所遇过的最差的客服了,只嘴甜从不干实事的态度真的无比钦佩。 故事概要如下: 去年8月开的它家的internet,后来由于运送出错而且刚好搬家,我就在没有实际上用过一天(连package都没拆开)并且离order日不足一个月的情况下退货并取消服务,客服说没问题,全额退款。之后9月收到20来刀,10月收到19刀,然后剩余的就再没消息了,每个月我都打给客服,每次都给我保证说月底一定把余额全部退清,一定一定,快半年了,都没有。于是1月初直接找verizon客服投诉区,这次倒好像很重视,马上专人跟进,再次承诺一定2~3周内退,结果4周多都过去了,又是没有。
奉劝各位将要来美的朋友,过来之后除非没得选,否则千万别跟verizon扯上关系,它的手机bill乱来也是常见的
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