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[荷兰] 【求助】阿姆斯特丹大学 UvAnetID无法登录/uva-ac.topdesk.net [复制链接]

RanJ
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楼主
发表于 2022-10-21 18:54:39 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 RanJ 于 2022-10-21 20:30 编辑

UvAnetID已激活 可以登录UvA校内留学申请平台 甚至可以登录网址近似的 uva-icts.topdesk.net，但怎么也无法登录 https://uva-ac.topdesk.net/tas/public/login

当登录UvA校内申请系统，然后试图自动转登 uva-ac.topdesk.net时，显示Automatic login failed

当直接从uva-ac.topdesk.net界面试图登录时，显示 invalid login

求助 这到底应该怎么办啊... 我尝试过各种办法+各种google 但是都搜不到这个问题的相关信息 然后试图联系UvA校方工作人员解决此问题 但至今没有办法找到一个可以联系的邮箱地址 我目前处于刚开始申请本科的阶段orz

求助组里的朋友们帮忙提供下建议T T 感激不尽！
-----

update: 从uva网络服务处那里辗转问到了 [size=13.3333px]Servicedesk Administration Office (AC) 的邮箱，现在AC在帮忙解决中了。特此来更新一下，以备以后有人遇到同样的问题，说不定能从这个帖子里找到解决方案。解决方案：联系AC！AC邮箱： [size=13.3333px]servicedesk-ac@uva.nl

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沙发
发表于 2022-10-22 13:04:15 |只看该作者
我也是！！！！！！想问楼主现在解决了吗
【2025FALL】全站祈福已开放~~来领祈福章，求offer得offer

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鸟心
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发表于 2022-10-24 21:25:42 |只看该作者
求问解决了吗

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岩王波比
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地板
发表于 2022-10-25 09:30:50 |只看该作者
我也是，心态崩了，刚刚发邮件给他。请问楼主解决了吗？

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岩王波比
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发表于 2022-10-25 15:30:51 |只看该作者
岩王波比 发表于 2022-10-25 09:30
我也是，心态崩了，刚刚发邮件给他。请问楼主解决了吗？

刚刚收到回复了，让我把id生日啥的发给他，希望能处理掉这个问题吧

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有光
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发表于 2022-10-25 21:28:46 |只看该作者
岩王波比 发表于 2022-10-25 15:30
刚刚收到回复了，让我把id生日啥的发给他，希望能处理掉这个问题吧

为啥你这么快就收到回复:O我等了三天啥也没。。。。。
请问你是按楼主给的地址发的邮件吗

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岩王波比
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发表于 2022-10-25 21:58:24 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-25 21:28
为啥你这么快就收到回复我等了三天啥也没。。。。。
请问你是按楼主给的地址发的邮件吗

是的，最好发的时候就附上ID, 生日，个人邮箱

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有光
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发表于 2022-10-26 09:19:19 |只看该作者
岩王波比 发表于 2022-10-25 21:58
是的，最好发的时候就附上ID, 生日，个人邮箱

谢谢！还想请问你用的什么邮箱啊，我用的163不会被屏蔽了吧。。。。。
还有你发过去的时候有没有自动回复之类的，我发了两次啥都没有

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岩王波比
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发表于 2022-10-26 10:07:34 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-26 09:19
谢谢！还想请问你用的什么邮箱啊，我用的163不会被屏蔽了吧。。。。。
还有你发过去的时候有没有自动回复 ...

QQ邮箱，建议把他的邮箱地址设置为重要联系人，不然有可能进垃圾箱。有自动回复，他会告诉你你的邮件会在某个日期之前处理。收到自动回复后过一段时间就是人工回我了

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岩王波比
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发表于 2022-10-26 10:09:09 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-26 09:19
谢谢！还想请问你用的什么邮箱啊，我用的163不会被屏蔽了吧。。。。。
还有你发过去的时候有没有自动回复 ...

是不是你把他的邮箱地址填错了？我写的是servicedesk-ac@uva.nl

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有光
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发表于 2022-10-26 10:24:21 |只看该作者
岩王波比 发表于 2022-10-26 10:09
是不是你把他的邮箱地址填错了？我写的是

地址肯定没错，我刚才用QQ邮箱复制你给的地址又发了一遍，还是没有自动回复:dizzy:真的是。。。。。

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岩王波比
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发表于 2022-10-26 11:33:48 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-26 10:24
地址肯定没错，我刚才用QQ邮箱复制你给的地址又发了一遍，还是没有自动回复真的是。。。。。

啊这。。srds，我回复了他之后他现在还没回我。。

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岩王波比
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发表于 2022-10-26 18:29:55 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-26 10:24
地址肯定没错，我刚才用QQ邮箱复制你给的地址又发了一遍，还是没有自动回复真的是。。。。。

发邮件可能被墙，建议你打电话。我刚刚问他，他说激活后等48h,之后试下清除浏览器缓存；删除cookies或者换个浏览器（谷歌或火狐）

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有光
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发表于 2022-10-26 19:25:17 |只看该作者
岩王波比 发表于 2022-10-26 18:29
发邮件可能被墙，建议你打电话。我刚刚问他，他说激活后等48h,之后试下清除浏览器缓存；删除cookies或者换 ...

感谢！现在终于搞定了。也没要我的生日什么的，就说是他们自己的系统有问题，现在已经修复了.

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岩王波比
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发表于 2022-10-26 20:14:30 |只看该作者
有光 发表于 2022-10-26 19:25
感谢！现在终于搞定了。也没要我的生日什么的，就说是他们自己的系统有问题，现在已经修复了.

恭喜，然而我的还没搞定，这系统雀食不咋地

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