【求助】美本成绩单浸会和CityU都不认

zozeeUID: 3651886

我是美本申请香港研究生。给的成绩单是从学校官网下载的official transcript。
港大是认了这个成绩单的。
但是CityU都说我成绩单不够标准。上面没有写是4.0 scale（可能他们怕我的GPA满分5.0）
下面是学校的email 原文：
In relation to your admission application submitted online, please kindly provide the following document(s) in order to process your application:

-          GPA/average mark and official explanation on the grading system
(academic transcript with GPA/average mark information AND explanations of GPA grading system showing the maximum GPA obtainable (e.g. A=4.0) (see examples)

Please upload the mentioned document(s) onto your online application at your earliest convenience and keep us informed when you have successfully uploaded the required document(s).

其实只要稍微算一下都能知道我这个满分是4. 然后我发了我们学校的官网的打分网页给城大，还没回复我。

结果今天浸会也发邮件要我发另一种成绩单。但我只有这一种呀！
求高人解答！！！！跪谢！！！！！

lkenyoungUID: 3689843

我的official transcript背面就有评分标准，没有任何问题。你可以向学校索取评分标准的官方文件。